Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus, ki ne more zaznati kartice SIM, napaka brez kartice SIM [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko telefon pokaže napako brez kartice SIM, vam pove, da iz nekaterih razlogov ne zazna kartice SIM. To se običajno zgodi, ko je kartica SIM zrahljana ali ni pravilno vstavljena v pladenj. V najslabšem primeru je napako mogoče pripisati poškodovani kartici SIM ali pladnju / reži za kartico SIM. Poleg težav s strojno opremo in kartico SIM so tudi napake v programski opremi med dejavniki, ki jih je treba upoštevati. Pravzaprav se številni primeri napak brez kartice SIM pripisujejo programskim glitusom na telefonu.

Da bi vam pomagali pri obravnavi iste napake na pametnem telefonu HTC U12 / U12 plus, sem opisal nekaj ustreznih rešitev in generičnih rešitev, s katerimi lahko poskusite. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če nenadoma vaš HTC 12 / U12 Plus ne zazna kartice SIM in prikazuje napako brez kartice SIM.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če boste po tem še vedno potrebovali našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Prva rešitev: Ponovno zaženite / mehko ponastavite vaš HTC U12 / U12 Plus.

V telefonu morda naletite na nekatere naključne programske napake, ki so lahko vplivale na omrežne funkcije in ki bi lahko sprožile telefon, da prikaže sporočilo o napaki brez kartice SIM ali da ne zazna kartice SIM. Če je to prvič, da naletite na to težavo, potem je verjetno le naključna napaka, ki jo lahko odpravite z vnovičnim zagonom naprave ali mehko ponastavitvijo. Nato naredite naslednje:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop nekaj sekund ali dokler se ne prikažejo možnosti menija.
  2. Nato tapnite Znova zaženi .
  3. Lahko pa pritisnete in držite gumb za vklop vsaj 10 sekund, nato pa spustite gumb, ko se prikaže logotip HTC.

Počakajte, da se telefon znova zažene, nato preverite, ali to odpravlja težavo. Če se napaka ponavlja, boste morali dodatno odpraviti težave.

Druga rešitev: Odstranite in ponovno vstavite kartico SIM.

Možno je, da telefon zahteva napako kartice SIM brez kartice SIM, ker je ta dejansko odstranjena iz pladnja. Zato ni uspela zaznati kartice SIM. Če želite to odpraviti, morate kartico SIM v telefonu odstraniti in ponovno namestiti. To storite tako:

  1. Popolnoma izklopite telefon.
  2. Telefon držite obrnjen navzgor.
  3. Vstavite konico orodja za izmet, ki ste ga dobili s telefonom, v luknjo za izmet pladnja. Če nimate orodja, lahko namesto tega uporabite majhen zvitek.
  4. Nežno potisnite konico do konca v držalo, dokler se pladenj ne izvrže.
  5. Nato potegnite pladenj ven.
  6. Previdno odstranite kartico SIM iz reže, nato pa jo preglejte, da bi jo odkrili. Če vse izgleda dobro, ga vstavite nazaj v režo za kartice. Prepričajte se, da kartico postavite tako, da so zlati kontakti obrnjeni navzdol.
  7. Poravnajte izrezani vogal nano SIM kartice z zarezo na držalu kartice.
  8. Ko sta nano SIM kartica in kartica microSD zavarovani, vstavite pladenj nazaj v telefon. Poskrbite, da je pladenj povsem vstavljen in ne štrli iz reže.

Znova zaženite telefon in preverite, ali je napaka kartice SIM že izginila.

Vaš HTC U12 / U12 plus podpira standardno nano SIM kartico. Uporaba spremenjene kartice ni priporočljiva, ker je lahko debelejša od standardne nano SIM kartice in ne bo ustrezala na pladnju. Obstaja možnost, da bi poškodovali režo za kartice.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Težave z omrežno povezljivostjo lahko povzročijo podobne napake pri prikazovanju v telefonu. V tem primeru lahko pomoč pri ponastavitvi omrežnih nastavitev pomaga. S tem boste osvežili omrežne funkcije telefona in s tem izbrisali omrežne napake in napake. To naredite tako:

  1. Odrinite navzgor z začetnega zaslona in tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Sistem in tapnite Ponastavi .
  3. Iz dane možnosti izberite Nastavitve omrežja .
  4. Nato dvakrat tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite dejanje.

Dovolite telefonu, da sproži postopek ponastavitve omrežnih nastavitev in se nato znova zažene.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Posodobitve programske opreme ne ponujajo le novih funkcij, ampak tudi popravke napak. To je zato ključ do popravila napake na kartici No SIM na vašem HTC U12 / U12 plus, če jo povzroči nekaj napak. Običajno boste videli obvestilo o posodobitvi, če je za vaš telefon na voljo nova posodobitev programske opreme. Preverite, ali je telefon povezan z internetom. Če si želite ogledati informacije o posodobitvi programske opreme in prenesti datoteko za posodobitev, sledite tem korakom:

  1. Nato tapnite obvestilo o posodobitvi sistema.
  2. Če je potrebno, tapnite Posodobi prek brezžičnega omrežja samo, če posodobitve ne želite prenesti s podatkovno povezavo.
  3. Nato tapnite Prenesi za nadaljevanje.
  4. Počakajte, da se prenos konča, nato pa izberite možnost Namesti zdaj.
  5. Za potrditev tapnite OK .

Počakajte, da se posodobitev popolnoma namesti. Ne pozabite pozneje ponovno zagnati telefona, da uporabite nove sistemske spremembe in prav tako preprečite, da bi tudi vsi programi prešli na prevarane.

Peta rešitev: Ponastavite vaš HTC U12 / U12 Plus na tovarniške nastavitve.

Če nobena od prejšnjih metod ne more odpraviti težave in vaš HTC U12 / U12 plus še vedno prikazuje napako brez kartice SIM, lahko izvedete tovarniško ponastavitev ali ponastavitev. Ta postopek vrne telefon v prvotno ali začetno stanje. Vsi podatki, shranjeni v notranjem pomnilniku, vključno s prenesenimi aplikacijami, računi, osebnimi datotekami in nastavitvami, bodo odstranjeni. To pomeni, da bi bilo potrebno ustvariti varnostne kopije. Tudi hrošči in zlonamerna programska oprema so prav tako izbrisani v procesu, zato boste imeli čist in enak nov izdelek. Če želite nadaljevati, sledite tem korakom:

  1. Povlecite navzgor z začetnega zaslona.
  2. Tapnite Nastavitve .
  3. Tapnite Sistem, nato Ponastavi.
  4. Izberite možnost Factory data reset .
  5. Prepričajte se, da ne izberete možnosti za brisanje kartice SD, če ne želite izbrisati predstavnostnih in drugih podatkov s kartice SD. V nasprotnem primeru označite možnost za brisanje vsebine kartice SD.
  6. Tapnite Ponastavi telefon .
  7. Nato za potrditev tapnite Izbriši vse .

Počakajte, da se ponastavitev konča in telefon ponovno zažene. Po ponovnem zagonu lahko nadaljujete z začetno nastavitvijo in nastavite telefon kot nov.

Poiščite več pomoči

Če imate težave, se obrnite na ponudnika storitev ali podporo HTC za druge možnosti in nadaljnjo pomoč. Če menite, da je kartica SIM napačna, lahko zahtevate zamenjavo nove SIM kartice.

Medtem, če se napaka, ki ste jo sprožili po tem, ko ste spustili telefon in je obstajala po izčrpanju vseh ustreznih rešitev, verjetno ukvarjate s težavo s strojno opremo. V tem primeru morate napravo odpeljati v pooblaščeni servisni center in jo pregledati s HTC tehnikom zaradi poškodbe strojne opreme. Fizična ali tekoča škoda je lahko glavni razlog, da vaš HTC U12 / U12 tudi nenadoma ni odkril SIM kartice.