Kako popraviti HTC One M8 besedilnih sporočil povezane težave

Dobrodošli v naši prvi osredotočeni seriji odpravljanja težav, ki je namenjena težavam s tekstovnimi sporočili na HTC One M8. Ali imate težave pri pošiljanju ali prejemanju besedilnih sporočil na napravi M8? Če ste, potem ste prišli na pravo mesto, saj bomo o tem razpravljali na tem mestu. Izbrali smo pet resničnih problemov, ki so nam jih pred kratkim poslali naši bralci, ki iščejo pomoč za težave, s katerimi se srečujejo pri svojem telefonu. Te probleme bomo analizirali, nato pa zagotovili korake za odpravljanje težav, ki jih je treba storiti za dosego resolucije.

Če imate HTC One M8 ali katerokoli drugo napravo Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

M8 Tipkovnica ne tipizira nekaterih črk s

Težava: Moja tipkovnica ne bo vtipkala črk p ali y, medtem ko je v navpičnem položaju vedno tipka o za gumb p in at ali u za gumb y. Tudi veliko iger in aplikacij, ki zahtevajo vlečenje, ne delujejo. Z aplikacijami se zdi, da je navzdol po centru nevidna črta, ki mi ne dovoljuje preglasiti. Na zaslonu nimam razpok ali prask, manjših udrtin in prask na robovih telefona. Kar mislim, da je narejeno iz kovine.

Rešitev: Zdi se, da je zaslon telefona morda poškodovan. Najprej morate izločiti morebitne vzroke, povezane s programsko opremo, s tem, da najprej tovarniško ponastavite. Preden nadaljujete, se prepričajte, da ste varnostno kopirali podatke v telefonu.

  • Pritisnite in držite gumb za vklop
  • Tapnite Izklopi.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s hitrosti na FACTORY RESET.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izvedete glavno ponastavitev.

Če se po tovarniški ponastavitvi še vedno pojavlja ista težava, obstaja možnost, da je zaslon okvarjen. Odnesite telefon v pooblaščeni servisni center in preverite.

M8 Ne sprejema besedilnih sporočil

Težava: ko jih pošljem, ne prejemam sporočil SMS. Edini čas, ko jih dobim, je, ko sem v telefonskem klicu. Potem vsi pridejo takoj. Lahko pošiljam besedila.

Rešitev: Vaš telefon morda nima ustrezne ravni radijskega signala, zaradi česar ne prejemate besedilnih sporočil. Ko boste klicali, bo telefon zvišal raven radijskega signala in tako ustvaril dobro klicno povezavo in s tem povečanim signalom bodo prišla besedilna sporočila.

Preden se odločite za to kot težavo s strojno opremo, poskusite najprej preveriti, ali je to povzročilo programsko opremo telefona.

Najprej obrišite predpomnilniško particijo telefona, da odpravite težave, ki jih povzroči poškodovana začasna podatkovna zbirka.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s FASTBOOT na RECOVERY.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Naprava prikaže zagonski zaslon, ki mu sledi telefon z rdečim trikotnikom.
  • Istočasno pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite tipko Down Volume trikrat, da izberete Wipe cache partition.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Počakajte, da telefon prikaže Cache wipe complet.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.

Če se težava še vedno pojavlja, varnostno kopirajte podatke telefona in ponastavite na tovarniške nastavitve.

  • Pritisnite in držite gumb za vklop
  • Tapnite Izklopi.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s hitrosti na FACTORY RESET.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izvedete glavno ponastavitev.

Slike M8 poslane skozi besedilo, ki se ne prikazuje

Težava: Pošljite mi slike, vendar se ne prikažejo, ampak bo posnela sliko in poslala, da ga je poslala, zaslonski posnetek pa pride skozi Idk, kaj storiti.

Rešitev: Za sprejem slik sta potrebni dve stvari. Najprej morate imeti mobilno podatkovno naročnino in vklopiti mobilno podatkovno funkcijo telefona. Drugič, telefon mora imeti pravilne nastavitve APN, ki jih uporablja vaš telefon.

Za dostop do telefona APN sledite spodnjim korakom.

  • Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  • Tapnite Nastavitve.
  • Tapnite jeziček Povezave.
  • Tapnite Več omrežij.
  • Tapnite Mobilna omrežja.
  • Tapnite Imena dostopnih točk.

Primerjajte nastavitve telefonskega APN-ja in nastavitve vašega operaterja ter opravite potrebne spremembe. Nastavitve operaterja lahko dobite na njihovi spletni strani ali pa pokličete njihovo tehnično podporo.

M8 zamrzne, nato pa ugasne pri pošiljanju besedilnega sporočila

Težava: Na telefonu sem že opravil ponastavitev na tovarno. Uporabil sem celo svojo garancijo, da bi rešil težavo, vendar ni bilo vseeno. Že besedilo se pogosto dogaja meni in mojemu sinu. Ne vem, kaj več storiti sem govoril z več osebami w podporo strankam in sem še vedno enake težave prosim pomoč

Rešitev: Ker ste že izvedli tovarniško ponastavitev, je malo verjetno, da gre za težavo, povezano s programsko opremo. Poskusite narediti še en krog tovarniških nastavitev, nato pa uporabite drugo kartico SIM in drugačno kartico microSD v telefonu. Pošljite besedilno sporočilo in opazujte, ali se težava še vedno pojavlja. Če to še vedno počne, je to morda že problem s strojno opremo. Predlagam, da telefon pripeljete v pooblaščeni servisni center in ga preverite.

M8 ne pošilja besedilnih sporočil

Težava: Pozdrav, moj telefon je včeraj prenehal pošiljati sporočila. Mislil sem, da bi lahko bila povezava problem, tako da nisem mislil veliko o tem pa sem na moji hiši in imam signal, vendar še vedno ne bo poslal sporočilo in namesto tega bo poskusil za približno eno minuto, preden utripa rdeči trikotnik s klicajem in izjavo, da ga ni bilo mogoče poslati po več poskusih. Rad bi se izognil obisku AT&T, če lahko. Ali mi lahko pomagate, da to popravim?

Hvala!

Rešitev: Poskusite ponovno zagnati telefon in preverite, ali je težava še vedno ista. Pred pošiljanjem besedilnega sporočila mora telefon imeti signal. Ponovno zaganjanje ponavadi odpravi to vrsto težave, saj osveži povezavo z omrežjem.

Prav tako se obrnite na AT&T in se pozanimajte, ali obstajajo kakršna koli vprašanja, povezana z omrežjem na vašem območju. Preverite tudi račun za morebitne težave.

Če ponovni zagon ne odpravi težave, poskusite uporabiti drugo aplikacijo za pošiljanje sporočila. Če uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil, poskusite preklopiti v pogovore Hangouts. Na ta način lahko preprosto preverite, ali je težava v aplikaciji.

Če lahko pošljete sporočilo s klepetalnicami Hangouts, morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila v zalogi, saj lahko povzročijo težave s shranjenimi podatki.

  • Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  • Tapnite Nastavitve.
  • Pomaknite se na 'PHONE', nato tapnite Apps.
  • Pomaknite se levo na kartico VSE.
  • Tapnite želeno aplikacijo.
  • Tapnite Počisti podatke.
  • Tapnite V redu.
  • Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če kljub temu še vedno ne morete poslati besedilnega sporočila s klepetalnicami Hangouts, poskusite preveriti številko centra za sporočila v telefonu, saj je to morda spremenjeno.

  • Na začetnem zaslonu tapnite Sporočila
  • Tapnite tri pike na desni strani
  • Tapnite Nastavitve
  • Tapnite Besedilna sporočila (SMS)
  • Tapnite Nastavitve SMS
  • Preverite, ali je servisni center +13123149810 (opravite potrebne popravke)

Če ima telefon pravilno številko centra za storitve, poskusite brisati particijo v predpomnilniku telefona.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s FASTBOOT na RECOVERY.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Naprava prikaže zagonski zaslon, ki mu sledi telefon z rdečim trikotnikom.
  • Istočasno pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite tipko Down Volume trikrat, da izberete Wipe cache partition.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Počakajte, da telefon prikaže Cache wipe complet.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.

Če težave ne morete odpraviti, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

  • Pritisnite in držite gumb za vklop
  • Tapnite Izklopi.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s hitrosti na FACTORY RESET.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izvedete glavno ponastavitev.