Kako popraviti HTC One M8 Call Related Problems

Dobrodošli v naši prvi usmerjeni seriji odpravljanja težav, ki se osredotoča na težave, povezane s klicem na HTC One M8. Kot pravi naslov, se bomo lotili nekaterih vprašanj, povezanih s klici, ki so nam jih poslali bralci glede te naprave. Analizirali bomo problem, potem pa zagotovili ustrezne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba storiti, da bi lahko dosegli resolucijo. Če ste lastnik tega posebnega modela telefona, predlagam, da to stran označite za poznejšo uporabo.

Če imate HTC One M8 ali katerokoli drugo napravo Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih v tej seriji, preverite to povezavo.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

M8 “Ni računa za internetne klice, bi radi dodali eno” Napaka

Problem: Ko moram opraviti telefonski klic, seveda prek svojih stikov poiščem čas, ki ga iščem. Toda, ko pritisnem, da pokličem, vedno piše »« Ni računa za internetne klice, bi ga želeli dodati »«. “” Ne ”” Ni možnost samo preklicati in dodati. Zato se trudim, da moram začeti besedilo z osebo in klicati s pomočjo bližnjice. Ko pokličem, deluje dobro. To je samo takrat, ko pokličem neposredno s seznama stikov. Upam, da mi lahko pomagate, prosim. Hvala vam!

Rešitev: Morda ste imenik nastavili tako, da klice uporablja privzeto funkcijo internetnega klicanja. Poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije telefona tako, da greste v nastavitve - aplikacije - pritisnite desno ikono v zgornjem desnem kotu in tapnite ponastavi nastavitve aplikacije.

M8 Težko je odgovoriti na dohodne klice

Težava: na dohodne klice je skoraj nemogoče odgovoriti, ko potegnem navzgor ali tapam odgovorno besedo, ko je telefon vodoraven ali navpičen. To se zgodi s primerom pogleda pik na in izklop telefona. Ocenjujem, da izgubim 90% dohodnih klicev. Lahko pomagate?

Rešitev: Ali ima vaš telefon priloženo zaščitno zaščito zaslona? Če je, potem lahko to ovira občutljivost zaslona. Poskusite ga vzeti, če imate nameščeno. Poskusite tudi brisanje zaslona s krpo iz mikrovlaken ali bombaža, da odstranite umazanijo ali madeže, ki lahko vplivajo na občutljivost na dotik.

Poskusite znova zagnati telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Z vnovičnim zagonom odpravite več pogostih težav, saj to osveži programsko opremo telefona.

Še en dejavnik, ki ga morate preveriti, je, da se s to težavo pojavlja določena aplikacija tretje osebe, nameščena v telefonu. Če želite to preveriti, morate telefon zagnati v varnem načinu.

  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Na zaslonu se dotaknite možnosti Power off (Izklopi) in jo pridržite pod Phone Options (Možnosti telefona).
  • Ko se prikaže sporočilo »Ponovni zagon v varnem načinu«, tapnite RESTART.
  • Ko se telefon znova zažene, bo v varnem načinu.

Če lahko v tem načinu odgovarjate na klice brez težav, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Če pa težava še vedno obstaja, poskusite brisati particijo v predpomnilniku telefona.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s FASTBOOT na RECOVERY.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Naprava prikaže zagonski zaslon, ki mu sledi telefon z rdečim trikotnikom.
  • Istočasno pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite tipko Down Volume trikrat, da izberete Wipe cache partition.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Počakajte, da telefon prikaže Cache wipe complet.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.

Če se težava še vedno pojavi, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

  • Pritisnite in držite gumb za vklop
  • Tapnite Izklopi.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s hitrosti na FACTORY RESET.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izvedete glavno ponastavitev.

M8 ne more klicati po tovarniških nastavitvah

Problem: Pred kratkim sem moral ponastaviti tovarniške nastavitve in zdaj ne morem klicati. Poskušam jo poklicati, kot da bo klical, potem pa prekine. To je storil takoj po posodobitvi in ​​fant @ ATT sevice center je to popravil, vendar mi ni pokazal, kaj je naredil. Rekel je, da gre za internetne klice in novo programsko opremo in da je nekaj izklopil. S tovarniško ponastavitev nazaj na to počne znova in ne vem, kaj je naredil. Upam, da lahko pomagate, ker imam jutri zjutraj konferenčne klice.

Rešitev: Preverite, ali so za vaš telefon na voljo nove posodobitve programske opreme in jih uporabite. To je bila težava, vendar mislim, da je bila odpravljena z manjšo posodobitvijo programske opreme. če se telefon že izvaja z najnovejšo posodobitvijo programske opreme, poskusite ponastaviti nastavitve telefona. Pojdite v nastavitve - aplikacije - kliknite desno ikono v zgornjem desnem kotu in nato tapnite ponastavi nastavitve aplikacije.

M8 ne more dostopati do interneta, ko je na klicu

Problem: Ko sem prvič dobil telefon pred enim tednom, sem lahko med internetnim klicem zdaj ne morem …… kaj misliš, da je problem?

Rešitev: Morda je to vprašanje, povezano z signalom. Ali ste preverili, ali vaš telefon prejema signal 4G, medtem ko ste na klicu? Če ne dobite nobenega 4G signala, se morda ne boste mogli povezati z internetom, saj lahko klicna povezava uporablja ves spekter 3G.

Eden od načinov za odpravo te težave je uporaba povezave Wi-Fi pri povezovanju z internetom med klicem. Hkrati boste lahko vzpostavili internetno povezavo in klicali.

M8 Mic ne deluje na klice

Problem: Ko poskušam govoriti z nekom, mikrofon ne bo deloval, razen če uporabljam slušalke ali zvočnik. Tudi glasba se spreminja, razen če je telefon ravno na mizi. Telefon je popolnoma nov, kupil sem ga včeraj.

Rešitev: Najprej poskusite preveriti, ali vaš mikrofon dejansko deluje tako, da odprete aplikacijo snemalnika zvoka in nato naredite kratek zapis. Predvajajte posnetek in preverite, ali lahko slišite vaš glas. Če ne slišite svojega glasu, je morda mikrofon telefona poškodovan. Za nadaljnje preverjanje tega poskusite vstaviti in nato nekajkrat odstraniti slušalke iz vtičnice za slušalke. To odpravlja kakršne koli težave s programsko opremo, ki je obtičala v načinu za slušalke, kar je lahko razlog, da se glas ne sliši.

Poskusite tudi izbrisati predpomnilniško particijo telefona, da odpravite težave, ki jih povzroči poškodovan podatek.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Enkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s FASTBOOT na RECOVERY.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Naprava prikaže zagonski zaslon, ki mu sledi telefon z rdečim trikotnikom.
  • Istočasno pritisnite tipko za povečanje glasnosti in tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite tipko Down Volume trikrat, da izberete Wipe cache partition.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da začnete brisanje.
  • Počakajte, da telefon prikaže Cache wipe complet.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete sistem za ponovni zagon.

Če se težava ponovi, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

  • Pritisnite in držite gumb za vklop
  • Tapnite Izklopi.
  • Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Pritisnite in spustite tipko za vklop / izklop, da vklopite telefon.
  • Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se na dnu zaslona prikažejo tri slike Androida.
  • Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da premaknete kazalko s hitrosti na FACTORY RESET.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izvedete glavno ponastavitev.

Če imate na tej točki še vedno enako težavo, je morda mikrofon vašega telefona poškodovan. Odnesite telefon v pooblaščeni servisni center in preverite.