Kako popraviti Google Play, ki ohranja sesutje ali se ne bo pravilno naložil na pametnem telefonu Motorola Moto X4 [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko gre za zelo verodostojne aplikacije za naprave Android, je aplikacija Google Play Store ali Play Store nepogrešljivo med najboljšimi. Kljub temu pa ta aplikacija ni popolnoma brez napak. Pravzaprav je veliko uporabnikov telefona Android naletelo na različne vrste napak pri uporabi aplikacije Play Store za posodabljanje, nalaganje in nameščanje aplikacij. Med razširjenimi problemi s storitvijo Play Store je naključno, da se pogosto zgodi, kot tudi težave pri nalaganju.

Če boste kdaj uporabljali to isto težavo, ko uporabljate Google Play Store ali aplikacijo Play Store na pametnem telefonu Motorola Moto X4, se lahko ob tem odzivate na dodatne vnose pri odpravljanju težav. Za več informacij preberite več.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti Moto Moto X4 z igro Play Store

Pogoste aplikacije ali zrušitve sistema, zamiki in naključni ponovni zagoni so običajni kazalci težav z učinkovitostjo, ki jih povzročajo nezadostni pomnilniki med mobilnimi napravami. To pa pomeni, preverite napravo in se prepričajte, da ni malo prostora za shranjevanje. Če je razpoložljivi prostor za shranjevanje manjši od 1 GB, je to verjetno tisto, kar povzroča, da vaši programi ali telefonski sistem delujejo pravilno in da odpravite težavo, zato boste morali sprostiti nekaj prostora. Poleg notranjega pomnilnika preverite tudi, ali sta datum in ura v telefonu pravilno nastavljena. Če datum in ura v vašem telefonu nista pravilno nastavljena, se bodo Googlovi strežniki težko sinhronizirali z vašo napravo in sčasoma povzročili, da bo aplikacija Play Store postala neprimerna. Poskrbite tudi, da se telefon lahko poveže z internetom in da je povezava stabilna. Prekinjeno ali brez dostopa do interneta je lahko tudi glavni razlog, zakaj Google Play ne deluje tako, kot je bilo predvideno.

Če aplikacija Play Store nadaljuje z delovanjem, poskusite odpraviti težave s temi naslednjimi metodami.

Prva rešitev: prisilno zaustavite Google Play in ponovno zaženite / mehko ponastavite svoj Moto X4.

Aplikacije bodo imele nagnjenost k temu, da bodo delovale, ko bodo nekaj časa ostale v ozadju. Če ste že uporabljali trgovino Play in je niste zaprli, je verjetno poškodovana in zato ne morete naložiti ali delovati stabilno. V tem primeru poskusite zapreti Play Store s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Naprava .
3. Izberite Aplikacije .
4. Pomaknite se do trgovine Google Play in jo izberite .
5. Tapnite Force Stop in tapnite OK za potrditev. S tem boste zagotovili, da se aplikacija ne izvaja v ozadju.

Po tem, ko ste aplikacijo Play Store prisili, da jo zaprete, bo programska oprema Moto X4 ponastavila s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop približno 10 do 20 sekund.
2. Sprostite gumb, ko se telefon znova zažene in gre skozi zaporedje zagona.

Opravljanje mehke ponastavitve lahko pomaga izbrisati naključne napake v aplikaciji, ki jih povzročijo manjše programske napake na telefonu. Prav tako odlaga predpomnilnik iz notranjega pomnilnika in osvežuje operacijski sistem telefona za lažje in hitrejše delovanje.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik aplikacij in po potrebi počistite podatke Play Store.

Napačne predpomnjene datoteke, shranjene v pomnilniku aplikacije, lahko povzročijo, da aplikacija postane napačna ali nestabilna. Če želite zagotoviti, da to ne povzroča težav z Trgovino Play, sledite tem korakom, da počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Aplikacije in obvestila in tapnite Ogled vseh aplikacij.
3. Pomaknite se do storitve Google Play in jo tapnite .
4. Tapnite Shranjevanje .
5. Izberite možnost » Počisti predpomnilnik«, da izbrišete predpomnilnik iz aplikacije.
6. Če brisanje predpomnilnika ne pomaga, izberite možnost Počisti podatke, da izbrišete vse začasne podatke iz aplikacije.

Ko počistite predpomnilnik in podatke iz trgovine Play, znova zaženite aplikacijo in poskusite preveriti, ali je težava že popravljena.

Brisanje predpomnilnika in podatkov v storitvah storitve Google Play je lahko tudi v pomoč, saj sta obe aplikaciji povezani. To pomeni, da lahko napačni predpomnilnik ali začasni podatki iz storitev Google Play vplivajo tudi na aplikacijo Trgovina Play. Če želite to počistiti, sledite tem korakom, da počistite predpomnilnik in podatke v aplikaciji Google Play Services za Moto X4:

1. Tapnite, da odprete Nastavitve, nato pa izberite Aplikacije .
2. Dotaknite se ikone Več (tri navpične pike) in izberite Prikaži sistem.
3. Pomaknite se do storitve Google Play in jo tapnite .
4. Tapnite Shranjevanje .
5. Nato tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Če je potrebno, tapnite Upravljanje prostora in izberite možnost Počisti vse podatke.

Odprite aplikacijo Trgovina Play in nato preverite, ali tokrat že deluje stabilno.

Tretja rešitev: Odstranite in nato ponovno namestite posodobitve za Play Store.

Obstajajo tudi nekateri primeri, ko so krivi slabe posodobitve. Čeprav so posodobitve aplikacij namenjene dobrim namenom, so časi, ko pride do slabega izida. Pogosto lahko te težave odpravite tako, da odstranite in nato znova namestite posodobitve. Sledite tem korakom, da odstranite in nato znova namestite posodobitve za aplikacijo Trgovina Store v Moto X4:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Pojdite na Aplikacije .
3. Tapnite Google Play Store.
4. V zgornjem desnem kotu zaslona tapnite ikono Več .
5. Nato izberite Odstrani posodobitve.
6. Če vas računalnik pozove, da spremenite aplikacijo Play Store nazaj na tovarniško različico, tapnite OK za potrditev.

Ko je postopek končan, odprite aplikacijo Trgovina Google Play in si oglejte, kako deluje.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Če namestite najnovejšo različico Androida, lahko aplikacije, vključno s storitvijo Google Play Store, delujejo pravilno. Če še niste posodobili programske opreme Moto X4, lahko s temi koraki preverite, ali je na voljo posodobitev:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Pomaknite se do možnosti O telefonu in se dotaknite .
3. Tapnite Sistemske posodobitve.

Dovolite vaši napravi, da išče novo posodobitev. Če je posodobitev na voljo, bi morali videti obvestilo o posodobitvi. Preberite informacije, da veste, kaj lahko ponudi posodobitev. Nato sledite navodilom na zaslonu za prenos in namestitev nove posodobitve v napravi.

Naprava mora biti povezana z internetom, imeti mora vsaj 50% baterije in dovolj prostora za pomnilniško datoteko.

Peta rešitev: Izbrišite in znova dodajte Google Račun v Moto X4.

Brisanje vašega Google Računa se lahko obravnava med zadnjimi možnostmi, če se težava še vedno pojavlja, potem ko ste izvedli vse predhodne rešitve. Težavo je mogoče pripisati okvarjenemu Google Računu v vaši napravi, zato ga morate znova nastaviti. Če želite posneti, sledite tem korakom, če želite izbrisati svoj Google Račun iz svojega Moto X4:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Pomaknite se na osebni del in tapnite Računi .
3. Tapnite Google in izberite Google Račun, ki ga želite odstraniti.
4. Tapnite ikono Več (tri navpične pike) in izberite možnost Odstrani račun.
5. Če boste pozvani, vnesite kodo PIN ali geslo naprave, da nadaljujete, in potrdite brisanje računa pri Googlu.

Po uspešnem brisanju Googlovega računa, znova zaženite ali znova nastavite svoj Moto X4 in sledite tem korakom, da ponovno dodate Google Račun:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Pomaknite se na Osebno in tapnite Računi .
3. Tapnite Dodaj račun.
4. Tapnite Google .
5. Sledite navodilom na zaslonu, da dodate svoj račun.
6. Ko je račun uspešno ustvarjen, odprite aplikacijo Trgovina Play in tapnite ikono Meni v zgornjem levem kotu.
7. Poiščite ime in e-poštni naslov Google Računa, ki ga uporabljate.

Preverite, ali bi to odpravilo težavo v aplikaciji Trgovina Google Play. V nasprotnem primeru povečajte težavo za druge možnosti in naprednejše rešitve.

Poiščite več pomoči

Lahko dobite dodatno pomoč pri Googlovi podpori ali se obrnete na svojega ponudnika storitev / operaterja, da bi zadevo razpravljali o drugih priporočilih. Če vidite kode napak ali sporočila, se prepričajte, da podrobnosti posredujete Googlovi podpori ali ponudniku storitev, da jih lahko uporabijo kot nasvete o tem, kaj je šlo narobe in kaj je treba storiti kot rešitev.