Kako popraviti Google Play Store »Napaka pri obdelavi nakupa. [DF-BPA-09] ”na Samsung Galaxy Note 9

Vprašanje Trgovine Google Play, za katerega je značilno: »Napaka pri obdelavi nakupa. [DF-BPA-09] »sporočilo o napaki se zgodi samo, ko kupujete aplikacijo ali poskušate posodobiti plačano aplikacijo. Morda boste še vedno lahko prenesli ali namestili druge aplikacije, vendar morate nasloviti tisto, s katero imate težave, da boste lahko nadaljevali z nakupom. Stvar je v tem, da tudi če pride do te napake, se vam lahko v Googlovih zapisih še vedno zaračuna, ste že kupili aplikacijo, kar je zelo slabo, da je bila namestitev ali posodobitev prekinjena.

V tem članku vas bom spregovoril o odpravljanju težav pri vašem Samsung Galaxy Note 9 ali kateri koli napravi Android za to zadevo. Osebno sem se srečal s tem problemom, tako da že vem nekaj ali dve stvari, ki vam lahko pomagajo odpraviti to težavo. Ali ste eden od lastnikov te naprave in imate podoben problem, nadaljujte z branjem, saj vam ta post lahko pomaga.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, se obrnite na nas kadarkoli preko vprašalnika o vprašanjih Android.

Zdaj, če se vrnemo na odpravljanje težav, lahko to storite, če naletite na to napako:

1. Prisilno ponovno zaženite Galaxy Note 9.
2. Osvežite povezavo telefona z omrežjem.
3. Počisti predpomnilnik in podatke o trgovini Google Play.
4. Odstranite prenesene podatke ali znova namestite težavno aplikacijo.
5. Factory Reset your Galaxy Note 9.

Že sem naštel stvari, ki jih morate storiti. Čas je, da jih razložimo enega po enega.

Znova zaženite opombo Galaxy 9 . Potrebno je, da izvedete postopek prisilnega ponovnega zagona, preden se najprej odpravite na druge postopke zaradi možnosti, da je to posledica napake vdelane programske opreme. S tem prisilnim vnovičnim zagonom osvežite pomnilnik telefona in ponovno naložite njegove aplikacije in storitve. To storite tako, da hkrati pritisnete tipko za zmanjšanje glasnosti in vklopite tipko ter ju držite skupaj 10 sekund ali več. Ponovno se bo zagnal, kot običajno, in ko bo postal aktiven, odprite Play Store in prenesite isto aplikacijo, da vidite, ali se problem še vedno pojavlja. Če še vedno to počne, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Osveži povezavo opombe 9 z omrežjem . Napaka DF-BPA-09 se lahko pojavi tudi, ko telefon izgubi povezavo med prenosom ali posodabljanjem aplikacije. Tudi pri rahli prekinitvi lahko pride do iste napake. Ne glede na to, ali uporabljate mobilne podatke ali ste povezani z internetom prek Wifi, morate ponastaviti omrežne nastavitve naprave, da osvežite povezavo.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite RESET SETTINGS.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite RESET SETTINGS. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Po tem poskusite ugotoviti, ali se napaka še vedno pojavlja in če še vedno deluje, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Počisti predpomnilnik in podatke o trgovini Google Play . Čiščenje predpomnilnika in podatkov v trgovini Play bo ponastavilo aplikacijo na privzete nastavitve in konfiguracijo ter izbrisalo in zamenjalo morebitne poškodovane predpomnilnike in podatkovne datoteke. Vedno je mogoče, da so vzrok problema. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu> Show system apps.
4. Poiščite in tapnite Google Play Store.
5. Dotaknite se možnosti Storage> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> CLEAR DATA> IZBRISI.

Po tem ponovno odprite Play Store in poskusite ugotoviti, ali se težava še vedno pojavlja.

Odstranite prenesene podatke ali znova namestite težavno aplikacijo . Odvisno od tega, ali ste že namestili aplikacijo pred težavo ali se zaprli pri prenosu, jo morate najprej odstraniti in odstraniti vse datoteke in povezave z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami. Če namestitev ni bila izvedena, pojdite v mapo Prenosi v notranjem pomnilniku telefona in izbrišite prenesene datoteke. Ali pa nadaljujte z naslednjim postopkom.

Factory Reset your Galaxy Note 9 . Na tej točki je najbolje, da opravite reset, ker je napaka lahko le posledica resne izdaje vdelane programske opreme. Toda preden dejansko izvedete ponastavitev, poskrbite, da boste ustvarili varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med procesom izbrisani. Po tem odstranite Google račun iz telefona, da preprečite zaklepanje. Če želite ponastaviti telefon, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Samsungov račun, ste aktivirali Anti-theft in potrebovali boste poverilnice Samsung za dokončanje ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko pomagamo odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi vam bili, če bi nam pomagali razširiti besedo, zato prosimo, da delite to objavo, če vam je bila v pomoč. Najlepša hvala za branje!