Kako popraviti Google Play Store “Authentication is required” napaka na Samsung Galaxy Note 9

Občasno se lahko pojavi napaka v storitvi Google Play Store »Authentication«. To je zato, ker ni problem, ki je specifičen za napravo, temveč je težava s samo Play Store. Nekateri naši bralci, ki imajo v lasti Samsung Galaxy Note 9, so se pritožili, da so naleteli na ta problem. Stvar je, da je lahko zelo nadležen malo napake, vendar to ni res, da je težko popraviti. Pravzaprav se ga lahko znebite tako, da naredite postopek ali dva.

Nadaljuj z branjem spodaj, saj vas bom popeljal skozi odpravljanje napak na vašem Galaxy Note 9, ki se vedno prikaže napaka »Authentication is required« vsakič, ko poskusite prenesti aplikacijo iz Play Store. Ker smo v preteklosti naleteli na ta problem, bomo z vami delili postopke, ki smo jih uporabili za njegovo odpravo.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z napravo, poskusite brskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav s to napravo. Možnosti so, da smo že objavili objavo, ki obravnava podobne probleme. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome, s tem, kar trenutno imate, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Če se vrnemo na naše odpravljanje težav, je to, kar morate storiti, če vaš Galaxy Note 9 prikazuje napako »Authentication is required«…

1. Znova zaženite telefon.
2. Ponovno sinhronizirajte napravo z Googlovimi strežniki.
3. Počisti predpomnilnik in podatke o Trgovini Play.
4. Odstranite Google Račun in ga znova dodajte.
5. Tovarniško ponastavite opombo 9.

Najprej morate poskusiti znova zagnati telefon, še posebej, če ste prvič naleteli na to napako. To je zato, ker je to lahko samo posledica manjše napake v sistemu. Še bolje, poskusite narediti prisilni ponovni zagon tako, da hkrati pritisnete obe tipki za zmanjšanje glasnosti in napajanje in ju držite skupaj 10 sekund ali več. Po tem, prenesite in aplikacijo, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže.

Gre za napako pri preverjanju pristnosti in če ste prepričani, da ste v telefonu pravilno nastavili račun, je to morda le manjša težava pri sinhronizaciji. Vaš telefon mora biti pravilno sinhroniziran z Googlovimi strežniki. Pojdite v nastavitve, tapnite Računi in sinhronizacija, poiščite Google Račun, se ga dotaknite in izberite možnost Sinhronizacija računa.

Po prvih dveh postopkih in napaki se še vedno prikazuje, nato pa poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke iz same trgovine Google Play. S tem se bo ponastavila na privzete nastavitve in konfiguracijo ter nadomestila predpomnilnik in podatkovne datoteke, ki so bile iz neznanega razloga poškodovane. Mnogi lastniki, ki so naleteli na to težavo, so povedali, da je ta postopek odpravil težavo, tako da lahko tudi vi deluje.

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je odstraniti Google Račun iz telefona in ga znova dodati. Večinoma je preverjanje pristnosti povezano z vašim računom. Če odstranite in preberete vaš račun, boste obveščeni, ali vaše geslo še vedno deluje, ker v nasprotnem primeru naprave ne boste mogli pravilno nastaviti. Po tem in napaka se še vedno pojavlja, potem nimaš druge izbire, kot narediti naslednji postopek.

Varnostno kopirajte datoteke in podatke in nato tovarniško ponastavite Galaxy Opombo 9. To morate storiti, ker ne morete prenesti in namestiti aplikacij iz trgovine Play, ne da bi naslavljali napako »Authentication is required«.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Samsungov račun, ste aktivirali Anti-theft in potrebovali boste poverilnice Samsung za dokončanje ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko pomagamo odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi vam bili, če bi nam pomagali razširiti besedo, zato prosimo, da delite to objavo, če vam je bila v pomoč. Najlepša hvala za branje!