Kako popraviti Google Pixel 3 XL, ki ohranja zamrznitev ali se ne odziva

Je vaš Google Pixel 3 XL zamrzovanje? Ali se v zadnjem času ne odziva? Ta člen za odpravljanje težav vam bo pomagal ugotoviti, kaj lahko povzroči težavo in kako obravnavati omenjeni dejavnik.

Pred nadaljevanjem vas spomnimo, da nudimo odgovore na težave s sistemom Android. Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Kaj povzroča, da Google Pixel 3 XL postane počasen, se ne odziva ali stalno zamrzne

Obstaja več možnih dejavnikov, zakaj pametni telefon, kot je Pixel 3 XL, deluje počasi ali se ne odziva. Nekateri pogosti razlogi vključujejo naslednje:

• programska napaka
• neučinkovita koda aplikacije
• napaka baterije
• poškodbe baterije
• pomanjkanje prostora za shranjevanje
• slaba aplikacija tretje osebe ali zlonamerna programska oprema
• okvare strojne opreme

Kako odpraviti težave z Google Pixel 3 XL, ki ohranja zamrznitev ali se ne odziva

Na podlagi zgornjega seznama najpogostejših dejavnikov vam lahko ponudimo splošne nasvete za odpravljanje te težave. Ne pozabite slediti korakom v spodaj navedenem vrstnem redu, da lahko logično zožite dejavnike.

Ko gre za odpravljanje težav s sistemom Android, je največ, kar lahko storite, da izpraznite programske rešitve. Če ste že poskusili vse trike programske opreme, ki jih lahko uporabite, lahko domnevate, da težave ni mogoče popraviti na vaši ravni.

Prisilno ponovni zagon

Preden izvedete napredno odpravljanje težav, je vedno dobro osvežiti sistem tako, da ga znova zaženete. Če svojega Pixel 3 XL ne morete normalno uporabljati ali ga znova zagnati na tradicionalen način, poskusite narediti prisilno ponovno zagon. Preprosto pritisnite in držite gumb za vklop približno 10 sekund. Nato počakajte, da telefon zaključi zaporedje ponovnega zagona in si ogledate, kaj se bo zgodilo.

Preverite sistemske posodobitve

Nekatere napake je mogoče popraviti le v popravku. Če je vaš Pixel 3 XL nenadoma upočasnjen do pajkanja brez očitnega razloga, preverite, ali so na voljo posodobitve za Android ali operaterje.

Če želite preveriti in namestiti sistemske posodobitve:

1. Naložite aplikacijo Nastavitve.
2. Pomaknite se navzdol in tapnite Sistem.
3. Tapnite Napredno.
4. Tapnite Posodobitev sistema.
5. Če je potrebno, se najprej dotaknite About phone (O telefonu).
6. Videli boste stanje posodobitve. Sledite korakom na zaslonu.

Naredite nekaj prostora

Če je notranja naprava za shranjevanje telefona polna ali skoraj polna, lahko to vpliva na delovanje sistema. To je zato, ker nekatere funkcije ali aplikacije potrebujejo več prostora, kot je trenutno na voljo za predpomnilnik ali začasne datoteke. Če Android nenadoma zmanjka prostora, medtem ko opravlja določeno nalogo, lahko celotni računalniški procesi zadenejo ali povzročijo napako. Da bi bili na varni strani, vam priporočamo, da ves čas ohranite vsaj 1 GB prostega pomnilnika (notranji pomnilnik). To bi moralo biti dovolj, da omogoči vmesni pomnilnik za vsako aplikacijo ali nalogo, ki potrebuje takojšen pomnilniški prostor. Najprej lahko odstranite nepotrebne datoteke in počistite predpomnjene podatke. Če čiščenje ni dovolj, lahko poskusite premakniti osebne podatke v drugo napravo za shranjevanje ali v oblak.

Če želite preveriti, koliko prostora ima vaš Pixel 3 XL:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Shranjevanje.
3. Oglejte si, koliko prostora imate na voljo.

Če želite, da Pixel 3 XL učinkovito upravlja pomnilnik brez vašega posredovanja, lahko uporabite njegovo funkcijo Smart Storage. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve aplikacije Nastavitve naprave.
2. Tapnite Shranjevanje.
3. Vklopite pametno shrambo.

Če želite sami ročno sprostiti pomnilnik, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve naprave.
2. Tapnite Shranjevanje.
3. Tapnite Izprazni prostor.
4. Če želite izbrati nekaj, kar želite izbrisati, tapnite prazno polje na desni. (Če ni nič na seznamu, tapnite Pregled zadnjih elementov.)
5. Če želite izbrisati izbrane elemente, na dnu tapnite Osvoboditev.

Namestite posodobitve aplikacije

Tako kot operacijski sistem Android aplikacije potrebujejo posodobitve, da ostanejo v optimalni obliki. Poskrbite, da bo namestitev posodobitev aplikacij vedno, ko bodo na voljo.

1. Odprite aplikacijo Play Store v napravi.
2. Tapnite ikono Meni.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Aplikacije z razpoložljivimi posodobitvami imajo oznako »Posodobi«.
   • Če je posodobitev na voljo, tapnite Posodobi.
   • Če je na voljo več posodobitev, tapnite Posodobi vse.

Ročno zaprete ali zaprete aplikacije

Z izvajanjem aplikacij uporabljate pomnilnik telefona ali pomnilnik RAM, tako da več aplikacij deluje aktivno ali v ozadju, več RAM-a se porabi. Na papirju naj bi Android upravljal RAM brez posredovanja uporabnika, včasih pa se to ne zgodi pravočasno. To je mesto, kjer lahko pride do upočasnjenih padcev. Če ste opazili, da je vaša Pixel 3 XL nenadoma postala počasna, vam lahko pomagajo zapiranje aplikacij. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije in obvestila.
3. Izberite aplikacijo. Če je potrebno, pred aplikacijo tapnite informacije o aplikaciji.
4. Tapnite Prisilno zaustavitev.

Opazujte v varnem načinu

Če se telefon po namestitvi aplikacije nenadoma zamrzne ali če sumite, da je težava povzročila ena od dodanih aplikacij, lahko to potrdite tako, da ponovno zaženete varni način. Ko uporabljate varni način, bo vaš Pixel 3 XL zaustavil vse prenesene aplikacije. Za zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Na zaslonu se dotaknite možnosti Power off in jo pridržite.
3. Tapnite V redu.
4. Ko se na dnu zaslona prikaže “Varni način”, počakajte, da vidite, ali je težava izginila.

Ne pozabite, da varni način blokira aplikacije tretjih oseb ali prenesene aplikacije. Če težava izgine v varnem načinu, lahko stavite, da je ena od aplikacij kriva. Če želite ugotoviti, kateri od prenesenih aplikacij povzroča težavo:

1. Za izhod iz varnega načina ponovno zaženite napravo.
2. Ena za drugo odstranite nedavno prenesene aplikacije. Po vsakem odstranjevanju ponovno zaženite napravo. Preverite, ali je odstranitev te aplikacije rešila težavo.
3. Ko odstranite aplikacijo, ki povzroča težavo, lahko znova namestite druge odstranjene aplikacije.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če vsi zgoraj navedeni koraki za odpravljanje težav ne bodo rešili težave z zamrznitvijo na vašem Pixel 3 XL, jo lahko obrišete. Na ta način lahko vse nastavitve programske opreme vrnete na privzete vrednosti v eni potezi. Če je razlog za težavo povezana s programsko opremo, bo tovarniška ponastavitev najverjetneje pomagala.

Za ponastavitev na tovarno Pixel 3 XL:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Preverite, ali ste v telefonu poznali uporabniško ime in geslo za Google Račun.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Sistem.
5. Tapnite Napredno.
6. Tapnite Ponastavi možnosti.
7. Tapnite Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarno) in nato Ponastavi telefon. Po potrebi vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo.
8. Če želite izbrisati vse podatke iz notranjega pomnilnika telefona, tapnite Izbriši vse.
9. Ko telefon konča z brisanjem, izberite možnost za ponovni zagon.
10. Nastavite telefon in obnovite varnostne kopije podatkov.

Pridobite strokovno pomoč

Če vaš problem z zamrzovanjem Pixel 3 XL sploh ne bo izginil, potem ko ste izčrpali vse rešitve za programsko opremo, morate kriviti slabo strojno opremo. V tem primeru želite, da vam Google pomaga z namestitvijo popravila.