Kako odpraviti težavo s programom Google Pixel 2 na zamrznjenem ali neodzivnem prikazu (enostavni koraki)

Potrebujete pomoč pri Googlu Pixel 2, ki zamrzne ali se ne odziva? Ugotovite, kako to težavo odpraviti z uporabo splošnih metod ali standardnih rešitev.

Stalni zamiki, zruši in zamrznitve so običajni kazalci težavnosti delovanja elektronike in mobilnih naprav. Pogosto so ti simptomi vezani na nezadosten pomnilnik, kot če je notranji pomnilnik skoraj poln. Slabe posodobitve in poškodovani prenosi so tudi med drugimi sprožilci.

Obstajajo tudi časi, ko zaslon naprave postane zamrznjen, ko je procesor izčrpan iz obsežne uporabe, zaradi česar se naprava pregreje. Vsi ti možni vzroki so povezani s programsko opremo in jih je zato mogoče odpraviti na uporabnikovem koncu. V najslabših scenarijih je lahko glavni vzrok težave tudi fizična ali tekoča škoda. Na žalost za težave, povezane s strojno opremo, kot je ta, je storitev že potrebna, da bi odpravili težavo in napravo znova vzpostavili in ponovno zagnali.

Če se katerikoli od zgoraj navedenih simptomov pojavi na vaši slušalki Google Pixel 2 več kot enkrat, bi to lahko pomenilo resnejšo težavo, ki zahteva naprednejše rešitve. Toda dokler komponente strojne opreme delujejo pravilno, je odpravljanje težave na koncu še vedno mogoče.

Preden nadaljujemo, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav s storitvijo Google Pixel 2, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Ampak, če potrebujete pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb predloži. Bodite prepričani, da bomo preučili vašo skrb.

Kaj storiti, ko Google Pixel 2 nenehno zamrzne?

V nadaljevanju so poudarjeni standardni postopki in rešitve, ki se uporabljajo za obravnavo težave v storitvi Google Pixel 2, ki se nenehno zamrzne ali se ne odziva. Če želite odpraviti ustrezno vprašanje na isti napravi, vam lahko pomagajo naslednji vodniki. Kadar je to potrebno, se lahko obrnete na te metode.

Prva metoda: Prisilni ponovni zagon.

Prisilni vnovični zagon deluje enako kot mehka ponastavitev samo zato, ker je izvedena s pomočjo strojnih ključev, saj se zaslon ne odziva na vhode na dotik.

V postopku ne bo vplivalo nobenih podatkov, dokler je pravilno opravljeno. Vse odprte aplikacije in aplikacije v brskalniku bodo prisilno zaprte. Za začetek je to, kako narediti prisilni ponovni zagon v storitvi Google Pixel 2:

• Hkrati pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti za približno 7 do 8 sekund ali dokler telefon ne vibrira, ponovno zažene in znova zažene v polnem delovnem stanju.

Druga metoda: Preverite in upravljajte notranji pomnilnik.

Vaš telefon prav tako zamrzne pogosteje, še posebej, če je na voljo malo pomnilnika. Če želite zagotoviti, da to ne povzroča vaših težav, preverite in upravljajte notranji pomnilnik v storitvi Google Pixel 2. Če vidite, da je razpoložljiva shramba pod 10 odstotki, boste morali sprostiti prostor tako, da premaknete ali odstranite nekaj aplikacij in podatkov iz naprave.

• Če želite preveriti in sprostiti pomnilnik, pojdite v meni Nastavitve-> Shranjevanje in tapnite, da izberete kategorijo.

Če želite, lahko napravo nastavite tudi za samodejno sprostitev prostora za shranjevanje, tako da počisti varnostne kopije fotografij in videoposnetkov iz notranjega pomnilnika telefona, ko bo poln.

• To storite tako, da se pomaknete na Nastavitve-> Shranjevanje-> in nato na pametno shrambo.

Lahko pa tudi ročno sprostite pomnilnik, tako da iz naprave izbrišete fotografije, videoposnetke in aplikacije, ki jih ne uporabljate.

• To storite tako, da se pomaknete do Nastavitve-> Shranjevanje->, nato pa tapnite Prosti prostor. Če želite izbrati element, ki ga želite izbrisati, tapnite prazno polje na desni strani elementov in nato tapnite Free Up.

Če ne najdete nobenih elementov na seznamu, se dotaknite možnosti Pregled zadnjih elementov in sledite navodilom na zaslonu.

Tretja metoda: Zaprite aplikacije, ki se izvajajo v ozadju.

Ko več aplikacij pustite v ozadju, obstaja težnja, da se katera od teh aplikacij zruši. Če se to zgodi, lahko to vpliva na celotne sistemske funkcije. Če želite to preprečiti, zaprite vse nedavno odprte aplikacije, nato ponovno zaženite napravo.

• To storite tako, da odprete aplikacijo Nastavitve, tapnete Pps & obvestila -> Informacije o aplikaciji . Ko pridete do tega menija, izberite aplikacijo (-a), ki jo želite zapreti, in tapnite Prisilni.

Če se težava pojavi le pri uporabi določene aplikacije, je ta aplikacija najverjetneje napačna. V tem primeru lahko preprosto odstranite ali odstranite nepredvidljivo aplikacijo iz naprave.

Četrta metoda: Zagon v varnem načinu in diagnosticiranje aplikacij.

Zagon vašega telefona v varnem načinu vam lahko pomaga ugotoviti, ali aplikacija tretje osebe povzroči, da se Google Pixel 2 zamrzne ali se ne odziva. V tem načinu so vse aplikacije ali storitve drugih izdelovalcev ali prenesene aplikacije in storitve začasno onemogočene ali začasno onemogočene, kar vam olajša izolacijo težave. V varen način v Google Pixel 2 vstopite tako:

V varni način lahko zaženete na dva načina - ko je naprava vklopljena ali ko je izklopljena.

• Če želite vklopiti varen način, ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite gumb za napajanje, nato se dotaknite in nekaj sekund zadržite možnost Izklop na vašem zaslonu. Ko na dnu zaslona vidite oznako varnega načina, ki označuje, da ste že v varnem načinu.
• Za vstop v varen način z izklopljeno napravo nekaj sekund pritisnite gumb za vklop. Spustite gumb, ko vidite logotip Google in se animacija začne. Nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se animacija ne konča.

Naprava se nato zažene v varnem načinu, oznaka varnega načina pa se prikaže na dnu zaslona.

Opazujte napravo v varnem načinu. Če se težava ne pojavi v varnem načinu, je prenesena aplikacija najverjetneje sprožilec. Poskusite ugotoviti, katera od vaših nedavnih aplikacij povzroča težavo. Prenesene aplikacije lahko izbrišete enega za drugim, nato pa po vsakem brisanju znova zaženete napravo, da preverite, ali je težava odpravljena. Ko izbrišete nepredvidljivo aplikacijo, lahko znova namestite druge aplikacije.

Če pa težava ostaja v varnem načinu, preneseni programi niso krivec, zato boste morali odpraviti težave s programsko in strojno opremo naprave.

Peta metoda: Preverite posodobitve programske opreme.

Posodobitve programske opreme so uvedene tako, da prinašajo nove in izboljšane funkcije za vaš telefon. Vsebujejo tudi uradne popravke za napake programske opreme, ki jih je povzročila prejšnja posodobitev strojne programske opreme. Če se vam je težava pojavila po posodobitvi, jo lahko popravi nova posodobitev vdelane programske opreme.

• Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev programske opreme za Google Pixel 2, pojdite na Nastavitve-> Sistem-> O meniju telefona .

Če je posodobitev na voljo, boste dobili obvestilo o posodobitvi. Preden prenesete in namestite novo posodobitev, naredite varnostno kopijo telefona na varno. Nato sledite navodilom na zaslonu za izvedbo nove posodobitve programske opreme v napravi. Vaš telefon Google Pixel dobi najnovejšo različico Androida neposredno iz Googla.

Zadnja možnost: Ponastavite Google Pixel 2 na tovarniške nastavitve (trdi reset).

Za težave, povezane s programsko opremo na konstantnih zamrznitvah in neodzivnih prikazih, ki jih ni mogoče odpraviti s katero od predhodnih metod, bi bilo potrebno izvesti popolno ponastavitev sistema. Ponastavitev tovarniških nastavitev se pogosto obravnava kot zadnja možnost pri obravnavi resnejših težav s programsko opremo v pametnih telefonih. Zato lahko to ponastavitev tudi obravnavate, če se težava ponovi in ​​vam zmanjka možnosti. Upoštevati morate, da bo tovarniška ponastavitev izbrisala vse vaše osebne podatke iz naprave. Če ste že povedali, se prepričajte, da jih boste pred začetkom ponastavili. Podatke lahko varnostno kopirate v Google Račun za varno in enostavno obnovitev. Poskrbite tudi, da ima naprava dovolj moči, da preprečite kakršne koli prekinitve. Če je mogoče, napolnite telefon in ga držite priključenega, dokler ponastavitev ni končana.

Ponastavitev tovarne na pametni telefon Google Pixel 2 je narejena tako:

1. Pojdite v Nastavitve in se pomaknite navzdol, da izberete Sistem .
2. Dotaknite se možnosti Ponastavi in nato Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarno).
3. Pomaknite se navzdol, da potrdite, in na dnu tapnite Ponastavi .
4. Potrdite kodo PIN ali geslo in nadaljujte.
5. Počakajte, da se ponastavitev konča, nato pa se telefon znova zažene.

Opazujte napravo po ponastavitvi, da preverite, ali je težava odpravljena. Če ne, razmislite o naslednjih možnostih.

Kaj storiti, če težava ostaja?

Problem prenesite v skrbi za stranke vašega operaterja ali se obrnite na Google podporo za nadaljnjo pomoč in priporočila. Če sumite, da je škoda zaradi strojne opreme povzročila, da Google Pixel 2 nenehno zamrzne ali se ne odzove, lahko napravo vzamete naravnost v servisni center in jo diagnosticira tehnik za popravilo strojne opreme. Če je naprava še vedno v garanciji, ne pozabite izkoristiti garancije.

Objave v storitvi Google Pixel 2, ki vas morda zanimajo:

• Kako popraviti Google Pixel 2, ki ne zaračuna [Vodnik za odpravljanje težav]
• Zakaj se moj Google Pixel 2 ne vklopi in kako ga odpraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z Google Pixel 2, ki se ne more povezati z Wi-Fi? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Google Pixel 2, ki ne more pošiljati ali prejemati sporočil SMS ali SMS [Vodnik za odpravljanje težav]