Kako popraviti Galaxy S9 z besedili, ki niso v redu, ne morejo videti dolgega SMS-a, razen če pritisnete gumb Pogled Več

Nič nenavadnega ni slišati, da uporabniki Androida stopijo v stik z nami, da njihova naprava ne prejema besedil ali SMS-ov v pravilnem ali običajnem vrstnem redu (najnovejši na vrhu seznama). V današnji pošti za odpravljanje težav vam prinašamo rešitve o tem, kako obravnavati to težavo na # GalaxyS9. Prav tako pokrivamo drugo težavo s sporočili o nezmožnosti uporabnika, da preveri dolgo sporočilo ali besedilo, ne da bi morali najprej klikniti gumb Pogled več. Če ste v tem trenutku naleteli na katero od teh vprašanj, se prepričajte, da ste v nadaljevanju navedli naše predloge.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S9 z besedili, ki niso v redu

MOJA SPOROČILA NE DALJŠI PRIKAZ V DATUMU IN ČASU. Vsi so mešani, z nekaj novejšimi sporočili na koncu seznama. To je zelo zmedeno in težko najti trenutna sporočila. KAKO LAHKO NAVEDIMO TELEFONU ZA ​​PRIKAZ SPOROČIL? IN, NE ZNAM, KAJ IMAM VERZIJA ANDROID. - NORA FAIFER

Rešitev: Zdravo Nora. Vemo, da nekateri vzroki, zakaj SMS lahko postane neurejen. Spodaj je seznam teh vzrokov in kako jih odpraviti.

Preverite, ali sta sistem in datum pravilno nastavljena

To je najpogostejši razlog, da lahko SMS ali sporočila (SMS in MMS) prejmete v napačnem vrstnem redu. Uporabniki ponavadi nevede naletijo na to težavo po spremembi pravilnega časa in datuma na svojih telefonih iz kakršnega koli razloga. Nekateri bodo morda želeli spremeniti datum in čas svojega telefona, da bi v igri »goljufali«. Drugi to počnejo zaradi drugih razlogov. Če želite zagotoviti, da ima vaš S9 pravilen datum in čas, uporabite nastavitve omrežja. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Datum in čas.

Za ročno nastavitev zagotovite, da je samodejni datum in čas izklopljen.

1. Tapnite Nastavi datum.
2. Nastavite datum in tapnite DONE.
3. Tapnite Nastavi čas.
4. Nastavite čas in tapnite DONE.
5. Tapnite Izberi časovni pas in izberite ustrezen časovni pas.

Priporočamo, da uporabite možnost » Samodejni datum in čas «, s čimer boste zagotovili, da se vaš telefon vedno sinhronizira s časom in datumom vašega operaterja do zadnje sekunde.

Ko spremenite datum in čas, pošljite testno SMS sporočilo in preverite, ali je prišel na vrh starih sporočil.

Izbrišite predpomnilnik aplikacij za sporočila

Če se ne boste ničesar spremenili, potem ko boste popravili datum in čas telefona, bo naslednja dobra stvar, ki jo želite storiti, da preverite, ali je to povezano z vašo aplikacijo za sporočila. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Poiščite aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj morate jasno videti gumb CLEAR CACHE. Tapnite ga.
7. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Izbrišite podatke aplikacij za sporočila

Če brisanje predpomnilnika aplikacije za sporočila ne bo spremenilo ničesar, bi moral biti naslednji korak odstranjevanja podatkov izbrisati. Za razliko od brisanja predpomnilnika bo ta obnovil nastavitve aplikacije na privzete vrednosti. To bi povzročilo izbris vaših sporočil, tako da če ne želite izgubiti nekaj ali vseh, se prepričajte, da jih boste varnostno kopirali. Obstajata dva priročna načina za to. Ena je, če uporabljate Samsung Smart Switch in drugo prek storitve Cloud Cloud. Ko ste varnostno kopirali sporočila, sledite spodnjim korakom, da zbrišete podatke o aplikaciji:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Poiščite aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj morate jasno videti gumb CLEAR DATA. Tapnite ga.
7. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Poskusite drugo aplikacijo za sporočila

Z brisanjem predpomnilnika aplikacije v bistvu ponovno namestite aplikacijo za sporočila in jo znova zaženete. Običajno bi moralo to zadostovati za odpravo večine težav, vendar če iz tega ne pride nič pozitivnega, je skrajni čas, da razmislite o zamenjavi tistega, ki ga uporabljate. Torej, če uporabljate Samsungovo aplikacijo Messages, predlagamo, da poskusite druge. Obstaja veliko brezplačnih, a odličnih aplikacij za pošiljanje kratkih sporočil v storitvi Play Store, zato vzemite svoj izbor in si oglejte, kaj se zgodi.

Tovarniška ponastavitev

Kot končna programska rešitev, ki jo lahko poskusite, tovarniška ponastavitev zagotavlja tudi, da se poskrbi za vsa vprašanja, povezana s programsko opremo. Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, tako da ne moremo preprosto vedeti, kje je težava. Tovarniška ponastavitev vam bo pomagala omejiti vzroke na dve stvari - na telefonski strani ali na omrežju / operaterju.

Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse podatke uporabniških aplikacij, zato se prepričajte, da so pred tem stvari, ki jih ne želite izgubiti.

Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Samsungov račun, ste aktivirali Anti-theft in potrebovali boste poverilnice Samsung za dokončanje ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na svojega operaterja

Če težave ne bomo rešili z vsemi zgornjimi predlogi, o tem obvestite svojega operaterja. V primeru, da niste opazili, so vse rešitve, ki ste jih naredili doslej, namenjene odpravljanju napak, ki jih lahko najdete v telefonu. Samo tovarniška ponastavitev bi morala zadoščati za vrnitev vsega, vključno s sporočanjem, tako kot je bilo prej. Če se to ne zgodi, mora obstajati zunanji vzrok za vaš problem. Ker je edini subjekt, ki lahko neposredno vpliva na vrstni red, po katerem so prejeta vaša sporočila, vaš operater, morate jim sporočiti svojo težavo. Ne vemo, kako bodo odpravili težavo, vendar vam morajo pomagati pri odpravljanju in odpravljanju težave.

Problem # 2: dolga besedila Galaxy S9 si lahko ogledate le s pritiskom na gumb Prikaži več, ne morete videti dolgega SMS-a, razen če je gumb za ogled Več

Pravkar sem kupil v pre-lasti Samsung Galaxy S9 in sem naletel na nekaj zelo osnovnih funkcij, da prejšnji Galaxys je, da ta ne. Nisem navdušena. Ena najbolj motečih stvari je, da pri prejemanju dolgih besedilnih sporočil ni mogoče videti celotnih sporočil. Kliknite gumb »Ogled več«, ki povleče preostalo besedilo v drugo okno. Nato se morate vrniti na glavno sporočilo, da odgovorite. To je popolnoma smešno in želim vedeti, če obstaja način, kako to popraviti. Če ne, kako lahko ljudem, ki so odgovorni za to težavo, to popravijo? Cene teh telefonov dobili višje in višje in enostavnost tehnologije, ki je prijazen do uporabnika se slabša. - Kylee R

Rešitev: Zdravo Kylee. Nismo prepričani, ali smo že naleteli na ta problem pred ali če celo razumemo, kako opisujete težavo. Če ta S9 v lasti že deluje, kot je zdaj, odkar ste ga dobili, je zelo verjetno, da njegova aplikacija za sporočila morda ni povsem združljiva s trenutnim operaterjem, s katerim ste povezani. Poskusite preklopiti na drugo aplikacijo za sporočila in si oglejte, kako deluje. Nekatera aplikacija za pošiljanje sporočil, ki jo posreduje operater, kot je Verizonovo sporočilo za sporočila Plus, morda ne bo delovala pravilno ali sploh, če bo uporabljena na drugem operaterju, zato poskusite ugotoviti, ali težave ne obstaja, če uporabljate, na primer, sporočila Samsung. Tako kot to, kar povemo Nori zgoraj, lahko uporabljate tudi aplikacije za pošiljanje besedilnih sporočil tretjih oseb iz Trgovine Play.