Kako popraviti Galaxy S9 wifi vprašanje: wifi ne bo dovolil internetne povezave, ne more oddati v Chromecast

Prejeli smo pisma od mnogih uporabnikov Samsung Galaxy, da se njihove naprave ne morejo povezati z internetom. Ta člen za odpravljanje težav bo obravnaval težave z wifi in povezljivostjo na # GalaxyS9. Upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S9 wifi ne bo dovolil internetne povezave, ne bo mogel oddati v Chromecast

Imam nov Samsung Galaxy S9. Poskušam se povezati z domačim wifi. prikaže se kot poskus povezovanja, vendar se nikoli ne poveže. druge naprave, vključno z mojim prejšnjim telefonom, prenosnim računalnikom in chromecastom, se vse dobro povezujejo. Jaz sem sposoben povezati svoj telefon z generično xfinity wifi, vendar ne na moj dom wifi račun. Sem preveril, da sem tipkanje v pravilno geslo ... kaj bi lahko problem? se zdi, kot da imam wifi na telefonu (ko ni povezan z generičnim računom xfinity wifi) - povezujem se z različnimi spletnimi stranmi… vendar, zaradi tega problema ne morem oddati svojega telefona na moj chromecast.

Rešitev: Ne vemo, ali smo natančno določili vašo točko, vendar če niste prepričani, ali je vaš Galaxy S9 povezan z domačo wifi, naredite naslednje:

1. Izklopite mobilne podatke v telefonu (če ste naročeni na enega).
2. Odklopite vaš S9 od vašega domačega WiFi.
3. Ponovno se povežite z domačo wifi tako, da vnesete pravilno omrežno geslo.
4. Ko prejmete potrditev, da je bil telefon priključen na WiFi, naredite preprost preskus z brskanjem. Uporabite lahko katero koli aplikacijo, ki za to potrebuje internet. Če imate na primer aplikacijo YouTube, jo odprite in si oglejte videoposnetek. Če videoposnetek deluje, ste povezani z internetom.

Ko potrdite, da je vaš S9 povezan z internetom prek domačega wifi, zaženite aplikacijo Google Home (uradna aplikacija za Chromecast) in ponovno zaženite Chromecast. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Google Home.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Naprave.
3. Tapnite ikono Več nastavitev za Chromecast (to naj bo ikona s tremi pikami nasproti imena naprave Chromecast).
4. Izberite Ponovni zagon.
5. Za potrditev ponovnega zagona pritisnite OK.
6. Počakajte nekaj minut, da Chromecastu omogočite ponovni zagon.
7. Preverite, ali lahko zdaj oddajate iz aplikacij v Chromecast.

Če še vedno ne morete oddajati, lahko Chromecast tovarniško ponastavite, da ga odpravite. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Google Home.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Naprave.
3. Tapnite ikono Več nastavitev za Chromecast (to naj bo ikona s tremi pikami nasproti imena naprave Chromecast). \ T
4. Izberite Nastavitve.
5. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev.
6. Tapnite Factory reset.
7. Na dnu tapnite FACTORY RESET.
8. Sledite preostalim navodilom v telefonu.

Tovarniška ponastavitev vašega Chromecasta bo ponastavila njene nastavitve na privzete vrednosti in jih izključila iz WiFi. Po ponastavitvi na tovarniško nastavitev ga ponovno konfigurirajte.

Kaj storiti, če se vaš S9 ne more povezati samo z domačim wifi

Zgoraj opisani predlogi predvidevajo, da z vašim telefonom in wifi ni težav. Če je nasprotno res, potem morate slediti logičnemu nizu korakov za odpravljanje težav, če želite vedeti, kje je težava. Bodite pozorni na spodnje predloge.

Prisilno ponovni zagon

Včasih lahko ta preprost postopek odpravi napake, ki so se razvile po tem, ko je sistem dolgo deloval. Z ročnim prisilnim vnovičnim zagonom vaše Note8 v bistvu simulirate vlečenje baterije, ki je bila v starejših mobilnikih z izmenljivimi baterijskimi paketi učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste poskusili, lahko naredite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Znova zaženite omrežno opremo

Če ponovni zagon vašega S9 ne bo pomagal, je naslednji korak, da zagotovite, da boste znova zagnali modem in / ali usmerjevalnik. Preprosto odklopite napajalni kabel za svojo opremo, da jih izklopite. Po 30 sekundah jih ponovno priključite in preverite, ali se vaš S9 lahko poveže z wifi.

Počisti particijo predpomnilnika

Brisanje particije v predpomnilniku je še en korak za odpravljanje napak, ki ga je v tem primeru treba izvesti. Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, shranjen v particiji predpomnilnika. Če želite zagotoviti, da ima vaš telefon dober delovni sistemski predpomnilnik, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali je kriva slaba aplikacija tretje osebe

Vse aplikacije niso zgrajene enako. Nekateri so lahko pravilno kodirani, drugi pa so lahko problematični. Če želite preveriti, ali je kriv eden od vaših aplikacij, lahko znova zaženete telefon v varnem načinu in opazujete. Če wifi deluje normalno v varnem načinu, potem veste, da imate slabo aplikacijo.

Če želite zagnati vaš S9 Plus v varni način:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Povežite se z wifi in preverite, ali deluje.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

To je eden od obveznih ukrepov v tem primeru. Ponastavitev omrežnih nastavitev vašega S9 bo izbrisalo vsa brezžična omrežja, s katerimi ste se prej povezali, ter izbrisali konfiguracije Bluetooth in mobilnega omrežja.

Za vrnitev omrežnih nastavitev S9 na privzete vrednosti:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev pritisnite na gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Preverite, ali vaš usmerjevalnik ne blokira telefona

Če ste že poskusili spremeniti nekatere nastavitve na usmerjevalniku ali če je nekdo v vašem gospodinjstvu, si oglejte vse in se prepričajte, da vaš telefon ni blokiran. Usmerjevalniki, ki jih ponujajo ponudniki internetnih storitev ali ponudniki internetnih storitev, imajo pogosto vgrajene filtre, ki jih lahko konfigurirajo uporabniki, kot so filtriranje IP ali funkcije filtriranja MAC. Prepričajte se, da preverite GUI vašega usmerjevalnika in preverite, ali vaša naprava ni med filtriranimi napravami.

Navodila najdete v dokumentaciji vašega usmerjevalnika. Ali pa se za podporo obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.

Tovarniška ponastavitev

Kot zadnje korake za odpravljanje težav S9 boste morda morali izbrisati telefon, če vsi zgoraj navedeni predlogi ne bodo pomagali. Prepričajte se, da so datoteke shranjene, preden to storite.

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Poiščite pomoč od ponudnika internetnih storitev

Nazadnje, če vse naše rešitve zgoraj ne bodo odpravile vaše težave z wifi, morate poiskati pomoč pri svojem ponudniku internetnih storitev. Morda obstaja nekaj napredno odpravljanje težav, ki jih potrebujete, da odklenete ali dovolite, da telefon uporablja internetno povezavo usmerjevalnika.

Problem 2: Zakaj se Galaxy S9 ne bo povezal z določenim omrežjem

Prejel sem S9 kot darilo iz ZDA in sem v Keniji. Telefon se ne more povezati z omrežjem 3G ali LTE, medtem ko se drugi telefoni zlahka povezujejo z omrežnimi storitvami Safaricom, Airtel in Telkom. Ampak včasih povezuje 3G z Airtel. Mislim, da je sreča, ampak za Safaricom, ki je najmočnejša omrežna storitev v Keniji, se ne poveže z 3G ali LTE. Res bi vam bil zelo hvaležen, če mi pomagate. Hvala v naprej.

Rešitev: Če imate S9 za operaterja z blagovno znamko, kar pomeni, da je izdelan za delo v določenem omrežju v ZDA, kot sta Verizon, AT&T ali T-Mobile, obstaja možnost, da morda ne bo združljiv z omrežji v Keniji . Tudi če je ta telefon pravilno odklopljen, to ni zagotovilo, da lahko deluje kjerkoli. Na primer, če je radio vašega telefona drugačen od naprav v Keniji, morda ne bo mogel izbrati pogostosti omrežij, s katerimi imate težave. Z drugimi besedami, strojna oprema je preprosto nezdružljiva s tistimi v omrežjih, s katerimi imate težave. Poskusite narediti nekaj raziskav z Googlom in ugotoviti, kakšne so frekvence vašega telefona (za to lahko uporabite določeno številko modela telefona). Ko določite delovne frekvence vašega S9, jo primerjajte z delovnimi frekvencami operaterja (za te informacije se boste morda morali obrniti na vašega operaterja). Če se frekvence ne ujemajo, to pomeni, da vaš telefon ne more delati s tem omrežjem.

Problem # 3: Kaj storiti Galaxy S9 4G LTE signal je zelo šibek

Imamo Samsung Galaxy S9, ki redko ima več kot 1 bar 4G LTE signala in včasih nič. Prav tako so aktivni S7, ki ima 4 ali 5 barov signala na isti lokaciji, tako da sem naredil mehko reset na S9 brez izboljšanja signala. Sprašujem se, kaj naj naredim? Mislil sem, da lahko imate predlog, preden storim ponastavitev na tovarno. Hvala.

Rešitev: moč signala na telefonih se razlikuje, tudi če so na isti lokaciji. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve telefona in preveriti, kaj se zgodi. O tem, kako narediti ta korak za odpravljanje težav, glejte zgornje korake.

Potem, ko ponastavite omrežne nastavitve, poskrbite, da bo vaš telefon namestil vse razpoložljive sistemske posodobitve. Če že deluje najnovejša posodobitev za Android, zagotovite, da so vse aplikacije posodobljene.

Včasih se težave s povezavo popravijo s spremembo ali zamenjavo kartice SIM. Obiščite trgovino vašega operaterja in po potrebi dobite novo kartico SIM.

Končno, ne oklevajte, da tovarniško ponastavite vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti. Če to tudi ne bo pomagalo, se obrnite na Samsung, da ga lahko zamenjate.