Kako popraviti Galaxy S9 "Na žalost, galerija se je ustavila" napaka [vodnik za odpravljanje težav]

V današnjem članku o odpravljanju težav boste izvedeli, kako naslovite »Na žalost se je galerija ustavila«, ki je bila opažena na # GalaxyS9. Ta napaka ni nova in pravzaprav je bila ena od večletnih napak, ki jih je veliko uporabnikov Androida naletelo v preteklih letih. Ni izoliran za naprave Samsung, zato lahko tudi naše rešitve spodaj veljajo tudi za druge naprave Android.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Ustvarite varnostno kopijo

Preden odpravite težave, morate ustvariti varnostno kopijo osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti, med drugim, da jih ne boste izgubili. Če želite ustvariti podobo svojega operacijskega sistema in njegovo datotečno strukturo, predlagamo, da uporabite pametno stikalo. Ta aplikacija bo skoraj vse podprla in če jo boste pozneje želeli, vam bo omogočila tudi preprosto obnovitev podatkov.

Lahko pa uporabite storitve v oblaku na dosegu roke. Obstaja več storitev v oblaku, ki jih lahko uporabite. Storitve v oblaku lahko uporabljate za Google, Samsung, Dropbox, Microsoft itd.

Ko zavarujete svoje podatke, lahko odpravite težavo.

Fix # 1: Znova zaženite S9

Napaka »Na žalost je galerija ustavila« je splošna napaka, ki je lahko posledica številnih dejavnikov, tako da ni nobenega dokončnega načina, od kod prihaja. Včasih lahko napake popravimo tako, da osvežimo sistem s ponovnim zagonom. Če želite ponovno zagnati vaš Galaxy S9, samo pritisnite in držite gumb za napajanje, nato izberite možnost Ponovni zagon.

Popravi # 2: obrišite predpomnilnik

Če ponovni zagon vašega S9 ne bo pomagal, bo vaš naslednji trik izbrisati particijo predpomnilnika. Ta particija ohranja sistemski predpomnilnik, ki ga potrebuje Android, pri nalaganju aplikacij hitro in učinkovito. Težave z zmogljivostjo in včasih napake v programu so popravljene tako, da počistite particijo predpomnilnika, zato se prepričajte, da to storite.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika S9:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
4. Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
6. Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Popravi # 3: prisili zaustaviti aplikacijo Galerija

Medtem ko lahko ponovni zagon vašega S9 doseže isti namen, lahko prisilna zaustavitev aplikacije včasih popravi tudi napake. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo Galerija.
4. Tapnite gumb FORCE STOP.

Popravi # 4: Počisti predpomnilnik aplikacije Galerija

Če zapora aplikacije Gallery ne bo pomagala, bo naslednji korak za odpravljanje težave izbrisal predpomnilnik aplikacije. Predpomnilnik je v tem primeru začasna shramba, ki jo uporablja aplikacija za ohranitev določenih datotek in informacij, ki omogočajo boljše delovanje. Včasih se lahko informacije, shranjene v predpomnilniku, poškodujejo ali zastarijo, zaradi česar se aplikacija upočasni, slaba učinkovitost ali napaka. Če želite preveriti, ali je težava z aplikacijskim predpomnilnikom, počistite predpomnilnik aplikacije Galerija. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo Galerija.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Dotaknite se gumba CLEAR CACHE.

Popravi # 5: Počisti podatke aplikacije aplikacije Galerija

Brisanje podatkov v aplikaciji Galerije je resnejše, kot da se počisti predpomnilnik, ker ga bo vrnil v tovarniško stanje. To pomeni, da bodo vse prilagoditve in podatki, povezani z njo, izbrisani. Če imate v aplikaciji neshranjene fotografije in videoposnetke, bodo izbrisani, če to storite. Vendar pa bo najverjetneje odpravila napako »Na žalost, galerija se je ustavila«.

Če želite izbrisati podatke aplikacije Galerija:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo Galerija.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Dotaknite se gumba OČISTI PODATKI.

Fix # 6: Ponastavi nastavitve aplikacije

V idealnem primeru bi morala biti napaka »Žal, galerija ustavila« že določena, vendar če se težava ponovi, morate poskusiti vrniti vse nastavitve in nastavitve aplikacije v privzeto stanje. Ponastavitev nastavitev aplikacije vrne privzeto konfiguracijo aplikacije vašega S9. Na primer, aplikacije in / ali storitve, ki ste jih morda prej onemogočili, bodo znova omogočene, blokirane obvestila o aplikaciji se bodo vrnila na običajno, privzeta dejanja za aplikacije pa se bodo med drugim ponastavila. Če je napaka »Žal, galerija ustavila« povzročena s storitvijo, ki ste jo morda pomotoma onemogočili, ali s problematično aplikacijo sistema, bi morala ta metoda pomagati.

Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije na S9:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Tapnite RESET.

Popravi # 7: Zaženi v varnem načinu

Odpravljanje težav z aplikacijami skoraj vedno vključuje zagon naprave v varni način. Vaš primer ni nič drugačen. Če se težava nadaljuje do te točke, morate zagnati S9 v varnem načinu in preveriti, ali se napaka »Na žalost, galerija ustavila«. Če ne, to pomeni, da je eden od vaših aplikacij tretjih oseb kriv. Če želite vedeti, ali obstaja razlika, se prepričajte, da telefon opazujete vsaj 24 ur, medtem ko je v varnem načinu.

Če želite zagnati S9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
7. V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Fix # 8: Tovarniška ponastavitev

Če se nič ne spremeni, tudi če je vaš S9 v varnem načinu, mora biti napaka povezana z operacijskim sistemom. Če jo želite popraviti, morate napravo popolnoma izbrisati s tovarniško ponastavitvijo. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.