Kako popraviti Galaxy S9, ki naključno zamrzne ali zruši [vodnik za odpravljanje težav]

Je vaša # GalaxyS9 zamrznitev ali tresk brez očitnega razloga? Danes je v članku o odpravljanju težav predstavljena ideja, kako lahko odpravite težavo. Ne pozabite, normalno je, da se telefon včasih naenkrat zamrzne pri odpiranju aplikacij ali opravljanju nekaterih nalog. Če vas to skrbi, potem sploh ne boste imeli problema. Vaš S9 ga bo sčasoma premagal, saj bo zgradil boljši sistemski predpomnilnik. Če pa pride do zamrznitve z zrušitvijo, kar pomeni, da se telefon samodejno izklopi, ali pa se aplikacija konča, ne da bi jo pozvali, lahko domnevate, da je vaš S9 resnično zmrznjen ali naključno zrušen. Če želite odpraviti težavo, nadaljujte z rešitvami spodaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Zakaj se lahko vaš S9 zmrzne ali zruši

Obstaja več razlogov, zakaj je vaš S9 zmrzal ali se zrušil brez jasnega vzorca. Vse naprave Android lahko doživijo enako usodo, ker imajo na splošno enaka osnovna načela delovanja. V naših letih odpravljanja težav z napravami Android smo naleteli na 5 pogostih vzrokov in so:

  • RAM je skoraj prazen
  • premalo prostora za shranjevanje
  • poškodovan sistemski predpomnilnik
  • očeta aplikacije tretjih oseb
  • neznana napaka programske opreme
  • okvare strojne opreme

V tem kratkem članku o odpravljanju težav vam ponujamo možne rešitve. To so predvsem načini za reševanje težav s programsko opremo, ker večina časa naključne nesreče povzroča slaba programska oprema bolj kot karkoli drugega. Torej, da bi začeli, so vam na voljo rešitve, s katerimi lahko odpravite težavo.

1. rešitev: Znova zaženite ali izvedite mehko ponastavitev

Veliko težav z Androidom, vključno z naključnimi ponovnimi zagoni ali zrušitvami, je mogoče popraviti tako, da naredite preprosto in enostavno rešitev - znova zaženite. To velja, ne glede na to, ali uporabljate napravo Samsung ali ne-Samsung. Elektronski pripomočki, kot je vaš telefon, deluje na operacijskem sistemu, ki lahko občasno razvije napake. Android je tako zapleteno programsko okolje, da je v vsakem trenutku na milijone možnih točk neuspeha. Izdajatelji programske opreme, kot je Google, poskušajo predvideti težave, vendar je veliko stvari, ki lahko gredo narobe, je nemogoče, da bi jih upoštevali pri izdaji različice operacijskega sistema. Nekatere napake so popravljive za uporabnike in eden od osnovnih načinov za njihovo odpravljanje je ponovni zagon telefona. Če želite to narediti v vašem S9, preprosto pritisnite in držite gumb za napajanje, nato pa tapnite možnost ponovnega zagona.

Če ponavadi ne morete znova zagnati S9, ker je zamrznil, lahko naredite virtualni ekvivalent izvleka baterije s temi koraki:

  1. Najprej pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
  2. Medtem ko ga držite, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Oba ključa držite pritisnjeno 10 sekund ali več.
  4. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Rešitev # 2: Počisti particijo predpomnilnika

Če iz ponovnega zagona naprave ne pride nič pozitivnega, je dobro zagotoviti, da počistite particijo predpomnilnika. V predpomnilniku je shranjena vrsta začasnih datotek in map, s katerimi lahko Android hitro naloži aplikacije. Klican sistemski predpomnilnik, lahko ta zbirka začasnih datotek včasih postane poškodovana, kar posledično povzroči naključne težave, vključno z zamrznitvijo in zrušitvijo. Idealno bi bilo, da počistite predpomnilnik vsakih nekaj mesecev, da bi zmanjšali število napak. Čeprav veliko uporabnikov Androida tega ne ve. Vemo, da je v življenju Galaxy S9 še prezgodaj, da bi počistili particijo predpomnilnika, toda ker imate težavo, lahko to storite samo, da pokrijete ta možni vir težave. Če želite počistiti particijo predpomnilnika S9, sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
  4. Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
  6. Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Rešitev # 3: Sprostite prostor za shranjevanje

Vemo, da je bil S9 izdan šele pred nekaj tedni, vendar če ste že uspeli porabiti skoraj vse svoje pomnilnike, boste morda želeli sprostiti nekaj prostora. Zamrznitve in nesreče so včasih posledica nezadostnega shranjevanja. Android potrebuje nekaj prostora za gradnjo predpomnilnikov in izvajanje nalog. V idealnem primeru bi morali vedno imeti vsaj 1 GB prostega prostora za shranjevanje, da ne bi utrpeli težav z zmogljivostjo. Če želite preveriti preostali prostor v napravi, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Vzdrževanje naprave.
  3. Tapnite Shranjevanje.
  4. Oglejte si razpoložljiv prostor. Če je kartica SD vstavljena, morate v tem razdelku videti tudi njen prosti prostor.

Če imate na vašem S9 na stotine nameščenih aplikacij, lahko resnično zavzamejo večino prostora za shranjevanje. Enako velja, če imate ton fotografij ali videoposnetkov. Priporočamo vam, da datoteke, ki niso kritične za sistem, kot so fotografije in videoposnetki, premaknete v drugo napravo, da naredite prostor.

Rešitev # 4: Preverite, ali so na voljo slabe aplikacije tretjih oseb

Kot je navedeno zgoraj, je eden od razlogov, zakaj vaš S9 morda ne deluje pravilno, zaradi aplikacije. Aplikacije lahko vplivajo na Android, včasih pa lahko povzročijo motnje ali težave. Če želite preveriti, ali je ena od vaših aplikacij za težavo, poskusite znova zagnati S9 v varnem načinu. V tem načinu se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Potem morate storiti, da pustite, da vaš S9 teče za nekaj časa, in preverite, če obstaja razlika. Če naprava deluje normalno in se ne bo zmrznila ali zrušila, lahko stavite na enega od vaših aplikacij.

Če želite ponovno zagnati S9 v varnem načinu, sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  7. V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Rešitev # 5: Ponastavite vse nastavitve

Nekatera vprašanja zamrzovanja na napravah Galaxy so bila popravljena s preprosto ponastavitvijo vseh nastavitev. Ta postopek je enostaven in ni tako drastičen kot naslednja rešitev. Če ponastavite vse nastavitve naprave, ne boste izbrisali osebnih podatkov, zato vam ni treba skrbeti za izgubo. S tem boste izbrisali samo nastavitve in prilagoditve. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
  2. Navigate: Nastavitve Nastavitve ikona> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
  4. Preglejte informacije in tapnite RESET SETTINGS.
  5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
  6. Za potrditev preverite informacije in tapnite RESET SETTINGS.

Rešitev # 6: Tovarniška nastavitev

Če vaš S9 nadaljuje z zamrznitvijo ali sesutjem do te točke, nimate druge možnosti, kot da jo obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To bo vrnilo nastavitve programske opreme nazaj na njihove privzete vrednosti in se znebilo morebitne napake operacijskega sistema, zaradi katere bo S9 padel naključno.

Ne pozabite, tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse osebne podatke, zato poskrbite, da bodo fotografije, videi, dokumenti itd.

Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.