Kako popraviti Galaxy S9, ki ohranja klicanje [navodila za odpravljanje težav]

Dobrodošli v današnjem članku za odpravljanje težav za napravo # GalaxyS9. Ta objava bo orisala rešitve, ki jih lahko poskusite, če vaš S9 še naprej opušča klice brez očitnega razloga. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Današnji problem: glasovni klici Galaxy S9 še naprej padajo

Zdravo. Upam, da ste dobro, in upam, da vam lahko pomagate. Imam čisto nov Samsung S9, ki sem ga dobil na petek 9. marca. Odkar sem dobil telefon, sem imel težave pri klicih. Vrstica kapljice in izstopa občasno, tako da ne slišim osebe in me ne slišijo. Poleg tega je telefon sprejel povsem spuščanje in poznejše prekinitev klicev. To je seveda zelo neprijetno za popolnoma nov telefon. Prosim, prosim, povejte mi, da je to programska izdaja, ne pa strojne opreme s telefonom! Preizkusil sem jasno predpomnilnik po vašem nasvetu na tej strani ta večer in še vidim, če je to pomembno. Ali imate še kakšne zamisli, da jo popravite? Že vnaprej se vam zahvaljujem. - Lara Harris

Rešitev: Zdravo Lara. Obstaja veliko razlogov, zakaj vaš Galaxy S9 morda spušča klice, vendar jih lahko razvrstimo v dva vprašanja, povezana z omrežjem, in težave s strani telefona.

Na strani omrežja so vsaj 4 običajne situacije, ki lahko povzročijo vašo težavo. To so:

neučinkovito preklapljanje stolpov
brez signala ali slabega sprejema v celici
motnje signala
izpadi ali nenačrtovano vzdrževanje

Po drugi strani pa lahko to vprašanje povzročijo tudi težave, ki izvirajo iz samega telefona. Ti dejavniki vključujejo te elemente:

slaba aplikacija za telefon
slabo kodirana aplikacija tretje osebe
manjša programska napaka
poškodovana antena
neznana napaka strojne opreme

Kako popraviti Galaxy S9, ki ohranja klicanje

Odpravljanje izdaje klicev ni bilo enostavno, saj obstaja veliko možnih razlogov za to. Kaj želite dejansko storiti v tej situaciji je, da sledite logični lestvici za odpravljanje težav, da bi zožili vzroke, ko greste skupaj. Ko greste po seznamu stvari, ki jih lahko naredite, ste tudi vi poizkusili uporabiti rešitev (če je vprašanje mogoče popraviti, seveda). Spodaj so opisani koraki za odpravljanje težav in rešitve, ki jih lahko storite.

Rešitev # 1: Ponovno zaženite S9

To je standardni korak za odpravljanje težav in možna rešitev v tem primeru. Ponovni zagon naprave osveži programsko opremo in sistem na splošno. Nekatere napake so določene s tem preprosto in enostavno rešitev, zato se prepričajte, da ne preskočite. Če želite ponovno zagnati S9, samo pritisnite in držite gumb za napajanje, nato pa v meniju izberite Ponovni zagon.

Rešitev # 2: Preklopni način letala

Letalski način je funkcija, ki omogoča brezhibno onemogočanje vseh omrežnih funkcij naprave Galaxy S9. Nekateri uporabniki so lahko uspešno rešili težave z omrežjem tako, da so vklopili in izklopili Način letenja, tako da bi ta naslednji korak lahko pomagal pri odpravljanju napake na vašem telefonu. To storite tako, da povlečete meni obvestil z dotikom zaslona navzdol, nato tapnite Način letenja.

Rešitev # 3: Namestite posodobitve za operaterja

Občasno lahko prevozniki izdajo posodobitve, da bi spremenili konfiguracijo omrežja, potisnili nove funkcije ali popravili znane napake v omrežju. Če je bil vaš S9 med klicem že delal dobro, je morda prišlo do napak v omrežju, ki jih mora operater odstraniti. Poskrbite, da je naprava nastavljena na prejemanje novih posodobitev v meniju Nastavitve> Posodobitev programske opreme . Če ni, poskusite ročno preveriti, ali je nova posodobitev, ki ste jo morda zamudili, tako, da se dotaknete možnosti Ročni prenos posodobitev v Nastavitve> Posodobitev programske opreme . Če se po tapkanju možnosti Prenesi posodobitve ročno nič ne prikaže, trenutno ni na voljo posodobitev.

Rešitev # 4: Namestite posodobitve za Android

V nekaterih primerih lahko težave z omrežjem povzroči zastarela različica operacijskega sistema. Če želite zmanjšati težave, želite, da vaš S9 izvaja najnovejšo različico Android. Poleg namestitve posodobitev za operaterje lahko Google (izdajatelj Android) in Samsung izda tudi svoje posodobitve. Tako kot v prejšnji rešitvi, je edini način, da dobite te posodobitve, tako da greste pod Nastavitve. Poskrbite, da bo vaš S9 samodejno prenesel posodobitve, da ne boste zamudili nobenih posodobitev za Android ali OEM.

Rešitev # 5: Počisti podatke aplikacije telefona

Privzeta aplikacija, ki upravlja glasovno klicanje na telefonu S9, je aplikacija za telefon, zato jo uporabite tako, da jo odpravite neposredno z brisanjem njenih podatkov. S tem boste izbrisali vaše dnevnike klicev, tako da jih, če jih želite ohraniti, varnostno kopirate s storitvijo Samsung ali storitvijo Smart Switch. Ko storite kaj od tega, želite počistiti podatke aplikacije telefona tako, da naredite naslednje:

Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
Tapnite Aplikacije.
V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
Tapnite Prikaži sistemske aplikacije.
Poiščite aplikacijo Telefon in jo tapnite.
Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
Tapnite CLEAR DATA.
Preverite, kako deluje vaš S9 med klici.

.Razrešek # 6: Ponovno namestite kartico SIM

Če odstranite kartico SIM in jo nato ponovno vstavite, včasih odpravite težave z omrežjem. Ta proces prisili napravo, da ponovno konfigurira vse nastavitve mobilne telefonije, kot so APN, številka centra za sporočila in druge celične konfiguracije. Če še niste poskusili, se prepričajte, da to storite. Preden odstranite in ponovno vstavite kartico, se prepričajte, da je telefon izklopljen.

Rešitev # 7: Ponastavite omrežne nastavitve

Bolj neposreden način za reševanje težav z omrežjem je odstranjevanje omrežnih nastavitev naprave. Če ponastavite omrežne nastavitve, boste izbrisali nastavitve WiFi, mobilnih podatkov in Bluetooth, tako da jih boste morali pozneje ponovno konfigurirati. To naredite tako:

Odprite aplikacijo Nastavitve.
Tapnite Splošno upravljanje.
Tapnite Ponastavi.
Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
Znova zaženite S9 in preverite, kako deluje med klici.

Rešitev # 8: Ročno izberite načine omrežja

Včasih se težave z omrežjem odpravijo tako, da telefon začasno uporabijo drugo omrežje. Če ponovni zagon in preklapljanje načina letenja ne bo delovalo, naredite ta korak za odpravljanje težav. To storite tako:

Odprite aplikacijo Nastavitve.
Tapnite Povezave.
Tapnite Mobilna omrežja.
Tapnite Omrežni operaterji.
Tapnite Iskalna omrežja.
Počakajte, da vaš S9 poišče omrežja.
Ko je iskanje končano, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Na primer, če ste na T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo vaš S9 ponovno registriral.

Rešitev # 9: Zaženi varen način

Če niste previdni, katero aplikacijo namestite, obstaja možnost, da eden od njih povzroči konflikt z operacijskim sistemom. Če želite preveriti, ali aplikacija povzroča težavo, želite zagnati S9 v varnem načinu. V tem načinu se ne bo izvajala nobena aplikacija tretje osebe, tako da če klici delujejo po pričakovanjih in sploh ne padejo, veste, da povzroča težave.

Če želite ponovno zagnati S9 v varnem načinu, sledite tem korakom:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
V varnem načinu lahko zdaj odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Rešitev # 10: Tovarniška nastavitev

Na tej točki bi moral biti vaš S9 že vrnjen v normalno stanje, če pa ostaja problem, nimaš druge izbire, kot narediti še eno stvar - ponastavitev tovarne. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je težava nastala zaradi napake v programski opremi ali ne. Zavedamo se dejstva, da programska oprema za tovarniške naprave S9 ne bo privedla do izdaje klicev. Z vrnitvijo nastavitev Android nazaj v njihovo znano delovno stanje učinkovito odpravite morebitne programske napake.

Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
Tapnite Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev.
Tapnite naslednje drsnike do želene nastavitve: Varnostno kopiraj moje podatke, Samodejno obnovitev.
Dotaknite se tipke Nazaj (spodaj desno), dokler ne pridete do glavnega menija Nastavitve.
Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
Pomaknite se na dno zaslona in tapnite RESET> DELETE ALL.
Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, vnesite poverilnice.
Če vas računalnik pozove, da potrdite svoj račun Samsung, vnesite geslo in tapnite POTRDI.
Počakajte, da naprava zaključi zaporedje ponastavitve.

Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarno izbrisala vaše osebne podatke. Pred ponastavitvijo na tovarniško opremo jih zagotovite.

Rešitev # 11: Obrnite se na svojega operaterja

Če nam vsi zgoraj navedeni predlogi ne bodo pomagali, morate o tem obvestiti svojega prevoznika. Težave lahko povzročijo nekatere napake ali vzroki, značilni za omrežje.