Kako popraviti Galaxy S9 Plus ne bo prejel klicev (klici ne bodo prestali)

Kot je podrobno opisano v nadaljevanju, je to sporočilo o Galaxy S9 Plus, ki ne more sprejemati klicev, tudi če je moč signala dobra. Če naletite na isto težavo, se naučite, kako se z njo spopasti.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem: Galaxy S9 Plus ne bo sprejemal klicev

Imam mednarodni Galaxy S9 + (model SM-G965F / DS) na T-mobile. Občasno ljudje, ki me skušajo poklicati, poročajo, da dobijo sporočilo o napaki (ta številka ni v uporabi) ali pa klic preprosto ne bo opravljen. To sem občasno opazil, ko sem ga poskušal poklicati iz domačega stacionarnega omrežja. Telefon prikazuje zelo dobro pokritost (3 od 4 barov), vendar klic ne bo šel skozi. Nekaj ​​minut kasneje so lahko stvari v redu in kliče, da smo pravilno sprejeti brez premikajočih se lokacij. Sumim, da je kakšen problem z radijskim čipom na mednarodni različici telefona, vendar nisem prepričan, kako ga popraviti (če je mogoče). Hvala za nasvete.

Rešitev: Ta težava se občasno dogaja, vendar je zelo težko vedeti razlog za določen primer. To je zato, ker je v to težavo vpletenih veliko gibljivih delov. Da, obstaja možnost, da ga je povzročil modem vaše naprave, vendar tega ne moremo neposredno preveriti. Kot končni uporabnik ste omejeni samo na osnovne korake za odpravljanje težav. V nadaljevanju so navedene možne rešitve, ki jih lahko poskusite zmanjšati možnosti, da se to vprašanje ponovno pojavi.

Znova zaženite telefon

Ponovno zagon naprave vsaj enkrat na teden je lahko koristen za sistem. Včasih se lahko pojavijo napake, če telefon dolgo časa neprekinjeno deluje. Te napake so ponavadi začasne in se lahko po ponovnem zagonu telefona umaknejo. Če tega še niste poskusili, lahko naredite naslednje:

  1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Počistite particijo predpomnilnika

Prav tako, kot redno ponovno zagon naprave ima svoje prednosti, brisanje predpomnilnika particije lahko pomaga tudi. Notranji pomnilnik naprave je razdeljen na particije, ki omogočajo učinkovito izvajanje nalog. Ko naletimo na nalaganje aplikacij ali storitev, uporabniki, ki so predhodno indeksirali datoteke, kliče sistemski predpomnilnik hitreje. Včasih lahko sistemski predpomnilnik po posodobitvi ali po nekaterih sistemskih spremembah postane poškodovan ali zastarel. Težave se lahko pojavijo in v nekaterih primerih lahko redne naloge postanejo počasne ali napake. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik naprave v dobrem stanju, želite redno brisati particijo predpomnilnika, kjer je shranjen. To naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Namesti posodobitve

Nekatere omrežne napake so popravljene samo s posodobitvami. Ko postanejo napake znane, lahko prevozniki ali razvijalci izdajo popravke, da jih popravijo. Če ste iz kakršnegakoli razloga posodabljali posodobitve, poskrbite, da jih boste čim prej poskusili namestiti. To velja tako za aplikacije kot za operacijski sistem Android. Včasih je mogoče posodobiti tudi modemsko strojno programsko opremo naprave (osnovni pas), vendar so te spremembe običajno povezane z običajnimi posodobitvami za Android. To je ključni razlog, zaradi katerega želite, da sistem vedno izvaja najnovejšo razpoložljivo različico.

Ponovno namestite kartico SIM

Začasno odklop kartice SIM lahko včasih pomaga pri odpravljanju težav z omrežjem. Če še niste poskusili, se prepričajte, da to storite na tej točki. Če želite preprečiti poškodovanje omrežnih podatkov, se prepričajte, da je telefon izklopljen, preden odstranite kartico SIM. Enako bi moralo biti res, ko ga vstavite.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

To je korak za odpravljanje težav pri vseh povezavah v omrežje. To morate storiti, preden se obrnete na svojega operaterja. Ta korak bo naredil naslednje:

  • Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
  • Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
  • Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
  • Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
  • Način za izbiro omrežja bo nastavljen na samodejno.

To so koraki za ponastavitev omrežnih nastavitev:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
  3. Tapnite RESET SETTINGS.
  4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
  5. Tapnite RESET SETTINGS. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Ponovna nastavitev nastavitev aplikacije je v mnogih členih za odpravljanje težav s sistemom Android pogosto spregledana, vendar pa lahko pri težavah, kot je vaša, veliko pomaga. Mogoče je, da ena ali nekaj vaših privzetih aplikacij ni pravilno nastavljena, zaradi česar pride do napake. Ker ni mogoče vedeti, ali je ta pogoj resničen, morate preprosto zagotoviti, da so vklopljene vse privzete aplikacije. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite S9 Plus in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Na splošno je tovarniška ponastavitev dobra splošna rešitev za manjše in včasih večje težave s programsko opremo. S to rešitvijo želite izbrisati napravo, če na tej točki ne delate ničesar.

To naredite tako:

  1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pogovorite se s svojim omrežnim operaterjem

V nekaterih primerih lahko pomaga omrežni operater, da sporoči določeno omrežno napako. Bolj ko stranke poročajo o istih ali podobnih vprašanjih, večja je verjetnost, da jih bodo opazili prevozniki. Čeprav to ni najbolj neposreden način za rešitev tega problema, lahko dejansko delate dobro za vas in druge uporabnike, tako da svojemu operaterju sporočite to čudno vprašanje. Ne pozabite, da ga morda ne prepoznajo ali celo priznajo problem, vendar je vredno poskusiti.