Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ko aplikacija Spotify ohranja treskav, Android Auto nezdružljiv z avtomobili BMW

Pozdravljeni in dobrodošli na še eni strani za odpravljanje napak # GalaxyS9 in # GalaxyS9Plus. Današnja epizoda bo odgovorila na 4 pogosta vprašanja o teh napravah Samsung in kako jih odpraviti. Naš glavni primer je o Spotify app treskav problem, zato upamo, da boste dobili nekaj koristnih nasvetov tukaj.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ko aplikacija Spotify ohranja tresk

Ko odprem Spotify, bo ostala odprta 3 sekunde, preden se zruši in se na zaslonu prikaže sporočilo, ki pravi, da se »spotify nenehno ustavlja«. Poskušal sem znova zagnati telefon, znova izbrisati in namestiti aplikacijo in nič ne deluje. Samo včeraj sem dobil premijski posel (tisti, ki je 3, 99 $ za 3 mesece), ne vem, če bi to lahko imelo kaj s tem. - Elizabeth Diosdado

Rešitev: Zdravo Elizabeth. Brez celotne zgodovine naprave je za odpravljanje te težave potrebno odpravljanje težav s poskusi in napakami. To je potrebno, da bi ugotovili, kje je vprašanje. Ker ste že poskusili nekatere možne rešitve, so to preostali koraki:

Namestite posodobitve za Android in aplikacije

Napake se lahko razvijejo zaradi zastarelih sistemov, zato je naslednja dobra stvar, ki jo lahko storite v tem primeru, da zagotovite, da Android in vse druge aplikacije izvajajo svojo najnovejšo različico. To storite tako, da ročno preverite, ali so na voljo posodobitve za operacijski sistem (Android) in vse aplikacije.

Vaša naprava S9 Plus je privzeto nastavljena tako, da samodejno prenese in namesti posodobitve za Android. To velja tudi za aplikacijo Trgovina Play, ki je vaš prehod za pridobivanje aplikacij in posodobitev. Če ste to privzeto vedenje spremenili, poskrbite, da boste ročno preverjali posodobitve.

Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za Android:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Posodobitev programske opreme.
  3. Ročno izberite Prenesi posodobitve. Če izberete to možnost, bo telefon prisiljen preveriti, ali je trenutno na voljo posodobitev programske opreme.

Če ne najdete zgornjih korakov, to pomeni, da je lahko trenutna vdelana programska oprema v napravi nastavljena na samodejno nalaganje in nameščanje aplikacij. To se pogosto dogaja pri napravah, označenih z blagovnimi znamkami. Za te naprave so posodobitve običajno na voljo samo njihovim operaterjem in ne moremo nadzorovati, kdaj bodo nameščene. Na splošno je to dober način za prevoznike, da zaščitijo naprave v svojih omrežjih in zagotovijo, da najnovejša različica Androida ne bo pustila nobene naprave.

Če želite preveriti posodobitve aplikacij:

  1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
  2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev.
  3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
  4. Dovoli storitvi Play Store, da preveri posodobitve aplikacij.
  5. Dotaknite se gumba UPDATE ALL.

Če ste pustolovski, ko gre za aplikacije in želite dobiti nekaj izven Trgovine Play, je vaša odgovornost, da takšne aplikacije ohranite popolnoma posodobljene in združljive z Androidom.

Odstranite posodobitve aplikacije Spotify

To se morda zdi v nasprotju s tem, kar smo pravkar povedali, vendar je včasih odstranitev najnovejše posodobitve aplikacije učinkovit način za odpravljanje težave. Če Spotify začel treskav slučajno takoj po tem, ko ste namestili posodobitev za to, bi ga lahko vrnili v prejšnje stanje. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite Spotify in ga tapnite.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite CLEAR DATA.

Preverite, ali račun Spotify deluje

Aplikacije, ki delujejo z naročniškimi shemami, se včasih sesutjo, ko pride do težave z računom, s katerim je povezan. Če želite preveriti, ali imate težave z računom Spotify, poskusite dostopiti do storitve Spotify z uporabo spletnega brskalnika v telefonu ali računalniku.

Počisti omrežne nastavitve

Aplikacija Spotify morda ne bo delovala pravilno, če se pojavlja občasna povezava ali če ima vaša naprava težave z omrežjem. Poskusite izbrisati omrežne nastavitve vašega S9, da vidite, ali bo to delovalo. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno upravljanje.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  5. Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
  6. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Kot zadnja možnost naj bi ponastavitev na tovarno popravila morebitne napake v programski opremi, ki verjetno vplivajo na vašo aplikacijo Spotify. Tovarniška ponastavitev ne bo vplivala na situacijo, če je vzrok težave globoko v samem kodiranju aplikacije, vendar je to še vedno zelo priporočljivo dejanje. Za tovarniško ponastavitev vašega S9 Plus:

  1. Naredite varnostno kopijo osebnih podatkov.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na razvijalca aplikacije

Če je težava še vedno prisotna tudi po brisanju telefona, je problem najverjetneje specifičen za aplikacijo. Ne pozabite prijaviti težave z uporabo strani za podporo aplikacije

Problem # 2: Aplikacija Galaxy S9 Plus Android Auto ne bo delovala z avtomobili BMW 2018.

AndroidAuto ne deluje s sistemom mojega avtomobila. Preverjanje stanja združljivosti aplikacije na Googlu ne uvršča mojega razreda E 2018 kot združljivega. Samo leta 2017 in drugi modeli, kot sta razred C in S 2018, so. Kot sem pokazala, nekateri telefoni s sistemom Android delajo na razredu 2018 E. Eden strokovnjak iz Googla pravi, da je »to je 100% Mercedesova napaka.« Aplikacija se namesti na moj telefon in se poveže z avtomobilom na Bluetooth. Vstavljanje v telefonski imenik USB 0, namestitev telefonskega imenika telefona, zadnjih klicev in besedila so zaključeni. Na tej točki se namestitev ustavi in ​​morda je prišlo do sporočila o napaki, vendar utripa tako hitro, da ga nihče ne more prebrati. Nastavitev USB mojega telefona je MTP. - G Betourne

Rešitev: Hi G Betourne. BMW ne podpira ali se zdi, da v celoti podpira AndroidAuto v svojih izdelkih, ki temeljijo na tem članku. To je najverjetneje zato, ker si podjetje prizadeva razviti lastno Bluetooth in brezžično povezljivost s svojimi avtomobili. Ne vemo še, če bodo prihajajoče spremembe v poslovnem modelu BMW, ko gre za podporo Androidu, toda zdaj ste brez sreče.

Problem 3: Galaxy S9 Plus pošilja slike slabe kakovosti na Whatsapp

Pred kratkim sem kupil Samsung Galaxy S9 + odklenjeno različico. Ko sem začel uporabljati ga lahko ugotovim, da vse slike, ki sem jih poslali z uporabo Whatsapp izgubil veliko kakovosti. Tudi ko naredim pameten zajem dokumenta in ga pošljem, ga je nemogoče prebrati. Uporabljam druge načine za pošiljanje datotek, izbiro možnosti pošiljanja dokumenta. Ta način deluje, vendar je počasen in zapleten. Pred SG9 + sem imel SG7edge terminal, ki deluje popolnoma z WhatsApp in nikoli nisem imel težav z kakovostjo slik. Galaxy 9 + bi moral biti najboljši terminal na trgu zdaj, toda imam te slabe izkušnje in ne morem razumeti, kako je to mogoče z dragim terminalom, ki se uporablja za delo. Resnično moram slišati, da delate na tem in to bom lahko rešil čim prej. BR; GPM. - Gplasenciam

Rešitev: Zdravo Gplasenciam. Kot vse socialne medijske aplikacije ali platforme za sporočanje, WhatsApp stisne datoteke, ko se prenaša prek svojega sporočilnega sistema. To velja ne glede na to, ali uporabljate napravo Android ali napravo s sistemom iOS. Slike in videoposnetki so običajno stisnjeni na tretjino prvotne velikosti datoteke, da prihranite prostor in pospešijo prenos. Vemo, da je to lahko neprijetna funkcija za tako priljubljeno storitev, vendar je bila tam že dolgo časa. Na žalost so, kot ste rekli, zaostanki v najboljšem primeru neučinkoviti in tega v bližnji prihodnosti ne moremo spremeniti. Razen če bo WhatsApp naredil večjo prenovo in bo njihova tehnologija omogočila enak ali bolj učinkovit prenos ali sporočila brez stiskanja kakovosti datotek, resnično ni ničesar, kar bi lahko storili glede te skrbi.

Problem # 4: Galaksija S9 Galerija ne deluje

Imam Samsung Galaxy S9. Na neki točki sem razčistil kup slik in aplikacij, ki jih ne uporabljam več. Moral sem očistiti nekaj, kar sem potreboval, ker po tem, vsakič, ko odprem svojo aplikacijo Galerija, medtem ko gledam skozi slike, dobim sporočilo o napaki, ki pravi: »WithTv še naprej ustavlja aplikacijo X«. Začasno ustavi pomikanje po slikah ali tik pred fotografiranjem. Nisem prepričan, kaj to pomeni. Poskušal sem izklopiti telefon in ga zagnati nazaj. Izbrisal sem podatke in predpomnilnik v aplikaciji Galary, vendar ga ni nič spremenilo. Ali je na telefonu obnovitvena točka, kakršna je na računalniku? Prosim pomagajte! Hvala! Connie Collins

Rešitev: Zdravo Connie. Poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije telefona, da vidite, ali bo to pomagalo. Ta potencialna rešitev bo v osnovi ponovno omogočila morebitne onemogočene aplikacije in storitve, ki jih potrebuje aplikacija Galerija, da bo lahko delovala pravilno. Ne vemo natančno, kaj ste naredili, ki bi lahko povzročila to težavo, vendar je to edini način, razen tovarniških ponastavitev, ki jih lahko poskusite v tem primeru. Če ponastavitev nastavitev aplikacije ne bo pomagala, se bojimo, da je naslednja najboljša stvar, ki jo lahko storite, da obrišete telefon in vrnete vse nastavitve programske opreme nazaj v normalno stanje prek ponastavitve tovarne.

Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je napaka.