Kako popraviti Galaxy S9 Plus, ki ne polni ali polni zelo počasi [odpravljanje težav]

Ali imate težave s polnjenjem # GalaxyS9Plus? Če ste, vam ta post za odpravljanje težav lahko pomaga popraviti.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus, ki prikazuje napako v zaznavi vlage zaradi korozije

V vhodu za polnjenje je zaznana vlaga, vendar je posledica korozije. Trgovina je pogledala napravo in čeprav mali marker za poškodbe vode ni barvil, ima telefon v jedru polnjenja korozijo. Običajno se tuširam ponoči in imam telefon na pultu za kopalnico, tako da predvidevam, da je vzrok zaradi pare. Z alkoholom sem že prepevala, uporabila pa sem tudi pločevinko za sušenje. Ponavljajoči se ponovni zagon in 1/15 ponovnega zagona se vključi brez napake. Ali obstaja način za varno čiščenje korozije? Ali bi jamstvo najverjetneje zajemalo to? (Kupljen telefon v novembru 2017) - SHANE A ALAMEDA

Rešitev: Zdravo Shane. Ko korozija nastane, je ni mogoče obrniti ali odstraniti. Če imate pravico reči, da se je korozija že uveljavila v območju polnilnih vrat, to pomeni, da so se nekateri kovinski deli vašega telefona že začeli. Ker ne morete očitno popraviti telesne poškodbe s programskimi triki, boste najverjetneje telefon poslali v popravilo. Zdaj lahko počakate ali vidite, kako slaba je ta korozijska stvar, ali pa dobite strokovno pomoč od Samsunga. Čiščenje poškodovanega dela ne bo dobro.

Kar zadeva standardno garancijo Samsunga, se vsaka škoda, ki jo povzroči tekočina ali voda, šteje za zlorabo kupca, tako da vam ta verjetno ne bo omogočil brezplačnega popravila. Če želite izvedeti, koliko boste plačali za popravilo, morate napravo fizično prenesti v Samsungov servisni center, da jo lahko preveri tehnik.

Problem # 2: Galaxy S9 Plus ne bo polnil ali polnil zelo počasi

Moj Samsung Galaxy S9 Plus je pred kratkim začel s težavami pri polnjenju. Začelo se je pred nekaj tedni, ko se je moj telefon nenadoma ustavil. Ugotovil sem, da sem moral vstaviti polnilec pod kotom navzdol, da bi se telefon napolnil, potem pa je nekaj časa zaračunal denarno kazen. Vendar pa sem ugotovil, da kmalu po tem, da je telefon začel polniti počasi, in čeprav sem poskusil vsak polnilec sem lastnik, nobeden od njih bi povzročilo telefon za polnjenje z normalno hitrostjo. Od danes zjutraj se je telefon spet ustavil. Ko je priklopljen, bo deloval za eno minuto, nato pa začel polniti. Zaradi tega, kako malo je mogoče priti v preden se ustavi, telefon ne pridobiva nobene baterije, ampak izgublja moč. Poskušal sem vse, kar lahko, in cenil bi kakršno koli pomoč, ki jo lahko dajem za rešitev tega problema. Hvala. Ethan Ethan

Rešitev: Zdravo Ethan. Obstaja več možnih razlogov, zakaj vaš S9 zaračunava počasi ali sploh ne. Da bi videli, katera od teh spremenljivk je vzrok za težavo, vam priporočamo, da sledite našim težavam spodaj.

Mehka ponastavitev

Nekateri uporabniki so sporočili, da so vprašanja o polnjenju na svojih telefonih popravili pred simulacijo »vleka baterije«, zato je to prva stvar, ki jo želite narediti. To je v bistvu podobno običajnemu postopku ponovnega zagona v smislu učinkov na sistem. Pomembna razlika pri mehki ponastavitvi iz rednega vnovičnega zagona je, da očisti tudi RAM vašega telefona. Ker lahko nekatere napake obstajajo le, dokler se aplikacija ali storitev aktivno izvaja ali začasno prekine v RAM-u, lahko programska ponastavitev odpravi težavo.

Če želite ponastaviti svoj S9:

  1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Dovoli tudi do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Preverite, če je polnilna vrata fizično poškodovana

Vrata za polnjenje so najbolj ranljivi del vašega telefona zaradi fizičnih poškodb. Ne samo, da je izpostavljen elementom, kot so prah ali tekočina, temveč mora vzdržati skoraj vsakodnevno napetost vstavljanja in izklapljanja polnilnega kabla. Če uporabnik pri vstavljanju ali izklapljanju kabla ni previden, se lahko polnilna vrata ali nožice v notranjosti poškodujejo. Sčasoma lahko to povzroči težave s polnjenjem.

Če želite preveriti, ali je na območju napajalnega priključka vidna poškodba, poskusite z lupo ali podobnim orodjem videti notranjost vrat. Če redno uporabljate telefon v prašnem ali vlažnem prostoru, obstaja tudi dodatna možnost, da se v pristanišču naberejo odpadki ali tekočina. Če menite, da v polnilnih vratih obstajajo odpadki, prah ali tuji predmeti, uporabite pločevinko stisnjenega zraka. Izogibajte se lepljenju nečesa v notranjosti, ker bi to lahko poškodovalo zatič, ki je v stiku s polnilnim kablom.

Uporabite drug polnilni kabel ali adapter

Eden od razumnih korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko storite, ko se soočite s problemom polnjenja, je, da preverite morebitne težave s polnilnikom ali polnilnim kablom. To je dejal, morate poskusiti drugo vrsto znanih delovnih S9 napajalni kabel in adapter za polnjenje naprave. Če ne morete najti drugega niza, lahko obiščete Samsungovo trgovino in uporabite njihov uradni polnilnik za vklop telefona.

Polnjenje v varnem načinu

Radi bi mislili, da je vzrok za vašo težavo programska oprema v naravi. Preden se je pojavila ta težava, ne vemo natančno, kaj se je zgodilo z vašim telefonom, če pa je sovpadlo, ko ste namestili aplikacijo, je možno, da imate težave z aplikacijo. Če želite preveriti, zaženite telefon v varnem načinu in si oglejte, kako se zaračunava. Medtem ko so v varnem načinu, ne bodo dovoljene nobene aplikacije ali storitve tretjih oseb. Torej, če je ena od aplikacij tretjih oseb odgovorna za težavo, mora vaš S9 normalno polniti na varnem načinu.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

  1. Ko je S9 izklopljen, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je mimo zaslona imena modela.
  2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  4. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  5. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če vaš S9 še vedno zavrača napajanje, ponovite korake 1-4.

Preverite poškodbe vode

Če je polnilna vrata vašega S9 opremljena z vodo ali tekočino, se morda ne bo pravilno napolnila ali sploh. Če telefon redno uporabljate v bližini vodnih teles ali če ste ga namenoma izpostavili vodi ali dežju, se pred polnjenjem naprave prepričajte, da napravo posušite, še posebej območje za polnjenje. Voda naravno izhlapi sčasoma, zato pustite telefon blizu posrednega vira toplote, kot je zadnji del televizorja, in pustite, da se posuši na zraku. Telefona ne postavljajte v bližino pečice, peči ali zunaj z neposredno sončno svetlobo. To je najlažji način, da poškodujete strojno opremo.

Tovarniška ponastavitev

Če telefon ne pokaže napake, ki je zaznana z vlago, ali pa še nikoli ni bila blizu vode, jo lahko tovarniško ponastavite, da vidite, ali obstaja težava s programsko opremo. To je zadnji korak, ki ga lahko storite za odpravo morebitne napake programske opreme, ki bi lahko povzročila napako pri polnjenju.

Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

  1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pridobite strokovno pomoč

Če je bil vaš telefon izpuščen, izpostavljen elementom ali je bil očitno fizično poškodovan, preden ste opazili vprašanje polnjenja, prenehajte zapravljati čas s programskimi rešitvami. Namesto tega ga pošljite Samsungu in jim dovolite, da pregledajo strojno opremo. Če imate srečo in je vzrok zlahka popravljiv in je naprava pokrita z garancijo, se lahko na njem opravi popravilo in po nekaj dneh lahko imate dober delovni telefon.

Vidna fizična poškodba ali izpostavljenost vodi samodejno razveljavi standardno garancijo, tako da tudi če je vaš telefon malo manj kot 1 leto, boste verjetno na koncu plačali za popravilo Samsung. Kljub temu bi moralo biti to prvo upoštevanje za vas.

Rešitev

V primeru, da je težavo povzročil slab pristanišče za polnjenje in želite v tem trenutku zadržati popravilo, ne pozabite, da je vaš S9 Plus brezžičen. Poškodovana vrata za polnjenje ne bodo vplivala na brezžično zmogljivost vašega S9, zato ga boste morali še vedno polniti in uporabljati normalno. Brezžično polnjenje je bistveno počasnejše od kabelskega, čeprav ga poskusite upoštevati. Brezžično polnjenje vam tudi ne bo omogočalo, da uporabljate telefon, medtem ko se zaračunava, tako da boste v tem pogledu tudi omejeni.