Kako popraviti Galaxy S9, ne da bi dobili besedilno sporočilo iz enega vprašanja stika

Včasih besedilna sporočila morda ne bodo prispela po pričakovanjih. Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko povzročijo takšen problem. V tej objavi vam pokažemo, kako odpraviti težave z vašim Galaxy S9, ki ne prejema samo SMS-a iz enega kontakta.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Galaxy S9 ne more prejeti besedilnega sporočila iz enega kontakta

Pravkar sem kupil nov samsung S9 in odkril, da ne sprejemam vseh svojih besedilnih sporočil. Poskušal sem odpreti v varnem načinu in še vedno ne morem prejeti besedila od enega od mojih prijateljev, kljub temu, da prejema moje in odgovarja. Prebral sem vašo rešitev in omenil identifikacijo aplikacije, ki sem jo morda naložil, vendar je to lahko vmešava, vendar ne vem, kako naj raziščem, če aplikacija to počne. Prosim pomagajte. Najlepša hvala.

Rešitev: Preprosto je vedeti, ali aplikacija blokira sporočilo iz enega stika. Preprosto morate ponovno zagnati telefon v varnem načinu in preveriti, ali se pojavlja težava. Če ste prepričani, da vam je ta stik poslal sporočilo, medtem ko je vaš S9 v varnem načinu in vam nič ne pomaga, potem to ni vprašanje aplikacije tretje osebe. Obstajati mora še nekaj drugega kot slaba aplikacija, ki jo povzroča.

Sporočila SMS z iPhone-a ni mogoče prejeti?

Ali ste reciklirali vašo trenutno telefonsko številko, ko ste preklopili z iPhone na Android? Če je odgovor pritrdilen, potem je najverjetnejši razlog za vašo težavo dejstvo, da vaš prijatelj pošilja besedilno sporočilo preko iMessage. To je seveda mogoče le, če je on ali ona tudi uporabnik sistema iOS. V tem primeru morate najprej odjaviti svojo številko iz storitve Apple iMessage. Besedila preko storitve iMessage uporabljajo lastne lastne sisteme sporočil Apple in če je vaša številka še vedno registrirana za to, bodo vsa dohodna sporočila iz telefonov iPhone ali drugih naprav iOS poslana na vaš račun iMessage. Z deregistriranjem bodo ta dohodna sporočila preusmerjena v redno mobilno omrežje.

Preverite bloke

Drug možen razlog, zakaj ne prejmete besedilnega sporočila od enega samega stika, je lahko dejstvo, da je navedena številka blokirana. To je lahko nenamerno na vaši strani, tako da lahko preverite aplikacijo za sporočanje. Če uporabljate založniško aplikacijo Samsung Messages, lahko preverite:

1. Odprite aplikacijo Samsung Messages.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri točke).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Blokiraj številke.
5. Preverite številke, ki ste jih blokirali, in preverite, ali je eden od njih kontakt, od katerega ne prejemate sporočil.
6. Vrnite se na prejšnji meni in tokrat tapnite Blokiraj fraze.
7. Preverite elemente na seznamu in preverite, ali je zadevni stik povezan s tem.
8. Vrnite se na prejšnji meni in tokrat tapnite Blokiraj sporočila.
9. Preverite elemente na seznamu in preverite, ali je zadevni stik povezan s tem. Če želite odblokirati številko, ki pošilja sporočilo, pritisnite EDIT> izberite sporna sporočila> V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev> Izberite Unblock number. Če želite obnoviti sporočilo, da se vrne v mapo »Prejeto«, ga samo tapnite in ga zadržite, nato tapnite Več nastavitev in pritisnite Obnovi.

Zgoraj navedeni koraki veljajo samo za aplikacijo Samsung Messages. Če uporabljate aplikacijo, ki ni Samsung, pojdite v njene nastavitve in poiščite podobne korake za deblokiranje številke ali stika.

Brisanje starega pogovora

Če ste že prej lahko vnašali besedilo brez izdaje tega stika, je možno, da je prišlo do težave s staro nitjo ali pa je vašemu sporočilu zmanjkalo prostora. Če želite obravnavati obe možnosti, izbrišite stari pogovor, ki ga imate s tem stikom, in druge nebistvene niti, da naredite prostor. Nato pošljite drugemu besedilnemu sporočilu sporočilo in preverite težavo.

Izbrišite predpomnilnik aplikacije za sporočila

Morda je prišlo do težave z predpomnilnikom aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. Če želite to preveriti, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Vrni aplikacijo za sporočanje na privzete nastavitve

Še ena možna rešitev za poskus na tej točki je obnovitev privzetih nastavitev aplikacije za sporočila. To je pogosto učinkovito, če obstajajo težave pri prejemanju in pošiljanju besedil ali MMS. Spodnji koraki bodo izbrisali vaše pogovore, zato jih predčasno ustvarite. Če uporabljate aplikacijo Samsung Messages, lahko aplikacijo Samsung Smart Switch uporabite za shranjevanje sporočil v računalnik. Lahko pa jih varnostno kopirate v oblaku s pomočjo Samsungovega računa v oblaku. Ogledate si lahko Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev> Varnostno kopiranje podatkov.

Ko poskrbite za varnostno kopijo, s temi koraki povlecite aplikacijo za sporočila do privzetih nastavitev:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočila.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Ponovna nastavitev nastavitev aplikacije je v mnogih členih za odpravljanje težav s sistemom Android pogosto spregledana, vendar pa lahko pri težavah, kot je vaša, veliko pomaga. Mogoče je, da ena ali nekaj vaših privzetih aplikacij ni pravilno nastavljena, zaradi česar pride do napake. Ker ni mogoče vedeti, ali je ta pogoj resničen, morate preprosto zagotoviti, da so vklopljene vse privzete aplikacije. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Poskusite izbrisati telefon in vse nastavitve programske opreme vrniti na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To je neizogibna rešitev, ki jo morate storiti, če vam vsi naši predlogi ne bodo pomagali. Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Uporabi drugo aplikacijo za sporočila (izbirno)

To je izbirna rešitev, ki jo lahko storite, če tovarniška ponastavitev ne bo obnovila normalne funkcije aplikacije za sporočila. Obstaja veliko brezplačnih aplikacij za sporočila, ki jih dobite v Trgovini Play. Dobra aplikacija za prvo uporabo je Googlova aplikacija Android Messages.

Poiščite pomoč svojega operaterja

Vsi predlogi, ki so pred tem, naj bi odpravili morebitne napake ali težave v napravi. Vendar, če do sedaj še ni bilo ničesar, vam priporočamo, da sodelujete z omrežnim operaterjem, ki vam lahko pomaga pri nadaljnjem odpravljanju težav.