Kako popraviti Galaxy S9 »Napaka v vzpostavitvi varne povezave«

Ali dobite napako »Ne morem vzpostaviti varne povezave« na Galaxy S9? Naučite se, kako se z njo spopasti s tem kratkim vodnikom.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Kaj storiti, če naletite na napako »Ne morem vzpostaviti varne povezave« na Galaxy S9

Nekateri uporabniki Androida naletijo na napako »Ni mogoče vzpostaviti varne povezave« iz več različnih razlogov. Če pride do te napake, ko ste obiskali spletno stran vašega S9, bi morala biti v tem priročniku ena od rešitev.

Preverite, ali spletna stran deluje

Najprej in predvsem, preden se lotite odpravljanja težav na vašem Galaxy S9, se prepričajte, da to ni vprašanje spletnega mesta. Najboljši način za to je preverjanje, ali spletno mesto, do katerega želite dostopati, ni ali nima težav. To lahko storite tako, da jo preverite z drugim pametnim telefonom. Če za preverjanje uporabljate računalnik, se prepričajte, da imate dostop do mobilne različice spletnega mesta in ne za namizno različico. Če spletno mesto deluje, morate nadaljevati z naslednjimi koraki za odpravljanje težav.

Prisilno zaprete aplikacijo brskalnika

V nekaterih primerih lahko napako »Ni mogoče vzpostaviti varne povezave« povzroči začasna napaka v brskalniku. To lahko popravite s hitrim ponovnim zagonom aplikacije. Na vašem Galaxy S9 tapnite gumb Nedavne aplikacije (tisti na levi strani gumba Bixby). Ko se prikaže seznam aplikacij, poiščite aplikacijo brskalnika in se dotaknite ikone X v zgornjem desnem kotu, da jo zaprete. Po tem ponovno odprite aplikacijo brskalnika in preverite, ali lahko spletno mesto naložite dobro.

Prisilno ponovni zagon S9

Če želite preveriti, ali je težava nastala zaradi začasne napake, lahko poskusite simulirati učinke »vleka baterije«. S to rešitvijo je pogosto učinkovit pri odpravljanju manjših napak, ki so se razvile po tem, ko je naprava nekaj časa delovala. Če še niste poskusili, sledite spodnjim korakom za to:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Počisti particijo predpomnilnika

Za nalaganje aplikacij Android uporablja niz začasnih datotek, imenovanih predpomnilnik. V nekaterih primerih lahko ta predpomnilnik postane zastarel, pokvarjen ali napačen. Če želite zagotoviti, da iz sistemskega predpomnilnika ni težav, lahko poskusite počistiti particijo predpomnilnika. S tem boste izbrisali trenutni sistemski predpomnilnik in napravo ustvarili novo. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Posodobite brskalnik

Namestitev posodobitev aplikacij včasih deluje pri odpravljanju težav. V vašem primeru priporočamo, da poskrbite, da je brskalnik, ki ga uporabljate, najnovejša različica. To zmanjšuje možnosti, da se težave pojavijo in lahko popravijo tudi trenutne napake.

Počisti predpomnilnik aplikacije brskalnika

Če se težava nadaljuje na tej točki, lahko dodatno odpravite težave z brisanjem njenega predpomnilnika. Tako kot Android OS aplikacije uporabljajo predpomnilnik, ki mu omogoča hitrejše delo. Včasih se lahko pojavijo težave zaradi delovanja ali druge nepojasnjene napake zaradi okvarjenega predpomnilnika aplikacij. Če želite zagotoviti, da ne gre za problem predpomnilnika aplikacij, želite izbrisati trenutni predpomnilnik. To bo napravo prisililo, da bo ustvarila nov predpomnilnik, ko boste začeli uporabljati aplikacijo. Kako počistite predpomnilnik aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavitev brskalnika na privzete (brisanje podatkov)

Nadaljevanje prejšnjega koraka za odpravljanje težav pomeni brisanje podatkov aplikacije. V bistvu, ko izbrišete podatke aplikacije, učinkovito vrnete vse njene nastavitve v tovarniško stanje in odstranite posodobitve. To pomeni, da se zadevna aplikacija vrne v svojo znano stabilno obliko, saj so vse dodane posodobitve, izboljšave in spremembe odstranjene. Če je vzrok težave posledica enega od dodatkov za aplikacijo, je to lahko učinkovita rešitev. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Uporabite drug brskalnik

Stvar je v tem, da ni vsak problem v aplikaciji popravljiv na vašem koncu. Obstajajo lahko težave s kodiranjem, na katere mora razvijalec ukrepati in jih uporabnik ne more odpraviti. Zato predlagamo, da poiščete drugo aplikacijo brskalnika. Obstaja veliko dobrih alternativ za založniški spletni brskalnik Samsung, zato pojdite v trgovino Play in jo namestite. Začnite z drugimi znanimi dobrimi brskalniki, kot so Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera itd.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Brisanje omrežnih nastavitev naprave je v tem primeru eden od korakov za odpravljanje težav, ki jih morate storiti. Nekatere težave z omrežno konfiguracijo lahko povzročijo, da brskalnik ne odpre mesta pravilno. Upoštevajte, da se bo zgodilo naslednje:

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
• Način za izbiro omrežja bo nastavljen na samodejno.

Ponastavitev omrežnih povezav:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite RESET SETTINGS.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite RESET SETTINGS. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Opazujte v varnem načinu

Če problem ostaja na tej točki, je naslednja dobra stvar, da preverite, ali je kriva slaba aplikacija. To lahko storite tako, da zaženete svoj S9 v varnem načinu. Spodaj so navedeni koraki za zagon naprave v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu so vse aplikacije tretjih oseb ali prenesene aplikacije ustavljene. Ne boste jih mogli uporabljati, saj ne morejo delovati. Če lahko spletno mesto naložite v brskalnik, medtem ko je naprava v varnem načinu, imate težave s programom tretje osebe. Aplikacije tretjih oseb so tiste, ki ste jih dodali po prvotni nastavitvi telefona. Tudi aplikacije Googla ali Samsunga, ki ste jih dodali po razpakiranju naprave, se v tem smislu obravnavajo kot tretja oseba, tako da ne bodo delovale v varnem načinu. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite vse nastavitve

Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Tovarniška ponastavitev

Najverjetnejši vzrok težave je programska oprema, tako da bo tovarniška ponastavitev najverjetneje popravila na tej točki. To je neizogibna rešitev, ki jo morate storiti, če vam vsi naši predlogi ne bodo pomagali. To naredite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.