Kako popraviti Galaxy S8, ko zaslon ohrani sliko, ki ne bo izginila (zaslonska slika ali zapis)

# GalaxyS8 je lahko očitna mojstrovina elektronike, vendar ni popolna. Še vedno uporablja zaslonsko tehnologijo, ki lahko občasno utripa, od katerih je ena glavna tema v tem članku. Upamo, da vam bo to sporočilo v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: zaslon Galaxy S8 obdrži slike, ki ne bodo izginile (zaslonska slika ali zapis)

Hej fantje. Imam Samsung S8 in pred kratkim im, ki imajo najbolj nadležno vprašanje! Mislim, da je funkcija ni hrošča, vendar se mi ne zdi, da bi prišli do dovolj natančnih iskalnih pogojev, da bi našli spletno stran, kako jo izklopiti. zdi se, da se je začela šele od zadnje posodobitve. V bistvu, ko je moj telefon spal na mizi / polnjenju ali karkoli drugega, je zaslon črne barve, vendar kaže zelo bele ikone za obvestila na vrhu, zato je morda simbol za polnjenje baterije ali ikona gmail z nekaj številkami. če sem prejel nekaj e-poštnih sporočil. to je kot Always on Display s samo obvestili, vendar zagotovo ni AOD, ker vem, kaj je to, in to ni to. pravzaprav, ko vklopim AOD, se ta napaka zdi, da izgine, vendar AOD ni všeč iz različnih razlogov. za stoletja je bilo to v redu, toda ta teden ive začel pridobivanje to, ja, čudno črni zaslon s šibko obvestila.

Ko zaklenem svoj telefon, zaslon postane črn in LED lučka za polnjenje baterije se vklopi (če je na polnjenju), potem pa v nekaj sekundah se LED ugasne in šibka obvestila zaprejo svojo grdo glavo. jaz ne bi motilo toliko, ampak ko sem nato pritisnite gumb, da se zbudim svoj telefon, namesto da bi šel na moj zaklenjeni zaslon, se vrne na pravi črni zaslon z LED luči. Nato moram pritisniti odkleniti drugič, da bi se na zaklepanje zaslona, ​​preden sem lahko končno vnesite svoj pin in odklepanje telefona upam, da je dovolj info za vas, da mi pomaga. Kaj se dogaja!?!?! Hvala vnaprej, obveščeni in zmedeni. Jesse Miles

Rešitev: Zdravo Jesse. Radi bi mislili, da vaš S8 trpi za pojavom, ki se imenuje zadrževanje slike na zaslonu, čeprav je možno tudi, da ima že zgodnjo fazo izdaje zaslona.

Zadrževanje slike je začasen scenarij zaslona, ​​kjer slika ostane ali traja še nekaj časa tudi po tem, ko ste sliko spremenili z nekaj povsem drugim. To se lahko zgodi občasno, vendar ne bi smelo trajati dovolj dolgo, da bi postalo neprijetnost. Če se to zgodi, potem verjetno imate vprašanje opeka zaslona, ​​bolj resno obliko. Vgrevanje zaslona ohrani statično sliko tudi po tem, ko je bila naprava izklopljena, tako da jo lahko opišemo kot trajno zadrževanje slike. Samsung in drugi ustvarjalci zaslona so močno zmanjšali možnosti, da se to vprašanje zgodi (v resnici je to pojavljanje na napravah Samsung Galaxy redko), vendar lahko v vašem primeru pride do nekaterih edinstvenih okoliščin, ki bi lahko to omogočile.

Da bi preprečili poravnavo brisanja zaslona, ​​tudi pri uporabi funkcije Always On Display, Samsung preprečuje, da bi slike in AOD predolgo ostali na istem mestu. To je dejansko skupna taktika za proizvajalce strojne opreme, da bi preprečili, da bi se to vprašanje pojavilo.

Če ima tiskalnik S8 težave z izgorevanjem zaslona, ​​je edini učinkovit način za odpravo težave zamenjava zaslona ali telefona. Če slika na zaslonu ostane, tudi ko izklopite telefon, boste morali napravo prenesti na Samsung, da ga bodo lahko popravili ali zamenjali.

Če pa se je ta pojav začel šele pred kratkim in se zdi, da prihaja in odhaja, morate narediti nekaj težav s programsko opremo, da preverite, ali jo lahko popravite na vaši ravni.

Počistite particijo predpomnilnika

Android uporablja ločene particije za učinkovito delovanje. Včasih se lahko sistemski predpomnilnik, ki ga operacijski sistem uporablja za hitro nalaganje aplikacij, pokvari. Če se to zgodi, se lahko pojavijo vse vrste težav. Posodobitve in namestitve aplikacij so običajni vzroki za korupcijo sistemskega predpomnilnika. Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
  5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opazujte v varnem načinu

Obstaja zelo majhna možnost, da bi bila v tem primeru kriva aplikacija tretje osebe, vendar kljub temu želimo, da preverite, ali bo vprašanje izginilo, ko boste napravo zagnali v varni način. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb, tako da, če se vaš problem ne bo zgodil, lahko stavite, da za njim stoji ena od vaših aplikacij.

Za zagon v varnem načinu:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Tovarniška ponastavitev

Drastična možnost ni dvoma, vendar mislimo, da morate to storiti, preden napravo pošljete Samsungu. Vemo, da se vaša težava ne bo pojavila, če se programska oprema ponastavi na privzete nastavitve. Če je težava nastala zaradi napake programske opreme, bi morala tovarniška ponastavitev pomagati. V nasprotnem primeru je vsekakor vprašanje strojne opreme in morate izkoristiti Samsungovo znanje, da se z njim ukvarjate.

Medtem so tukaj naslednji koraki za ponastavitev tovarniške nastavitve S8:

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
  8. Tapnite Ponastavi napravo.
  9. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
  10. Tapnite Nadaljuj.
  11. Tapnite Izbriši vse.

Problem # 2: aplikacija Galaxy S8 Facebook Messenger po posodobitvi ne bo takoj pošiljala sporočil

Zdravo. Pravkar sem spoznal, da sem šele pred kratkim namestil posodobitev za Oreo (vendar mislim, da se je moja težava začela malo po tem, tako da bi bila lahko nepovezana). V bistvu, ko se povežem z internetom (ista izdaja za wifi in podatke), moj telefon ostane povezan, toda (z uporabo messengerja kot primera, ker mi pokaže) na messengerju bo rekel na vrhu z oranžnim napisom »čakajoča povezava« čeprav bo moj wifi / data prikazal, da je nenehno povezan in se ne prekine. Čez nekaj časa se bo na kratko ponovno povezala in poslala moje sporočilo, vendar me včasih še vedno osvežujem, da bi poskusila in zahtevala podatke za obnovitev povezave. Ko pošiljam sporočila na messenger 97% časa ne pošljejo takoj in moram počakati, da se internet vrne. (Poskusili ste znova zagnati telefon in težave nadaljevali) Upam, da je bilo dovolj informacij! - Sophie Burgess

Rešitev: Zdravo Sophie. Če se ta težava pojavi pri mobilnih podatkih in WiFi, vam lahko pomagajo naslednje rešitve:

Počisti predpomnilnik in podatke

Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru je, da počistite predpomnilnik, nato pa podatke o vključenih aplikacijah. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
  3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  4. Tapnite Shranjevanje.
  5. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Znova zaženite telefon in preverite, ali je težava.
  8. Če se težava nadaljuje, ponovite korake 1-4, pritisnite tipko CLEAR DATA, nato ponovno zaženite telefon in preverite, ali je težava.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Ponastavitev omrežnih nastavitev naprave lahko včasih odpravi težave s sporočili SMS in MMS. To je zato, ker lahko nekatere nastavitve sprožijo nekatere napake. Če vrnete omrežne nastavitve naprave v tovarniško stanje, lahko dejansko odpravite težavo, ne da bi uporabili nepotrebne drastične rešitve, kot je ponastavitev tovarniških nastavitev.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve na vašem S8:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno upravljanje.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  5. Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
  6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Kot zadnji korak odpravljanja napak poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (zgoraj navedene korake), da se nastavitve programske opreme vrnejo v njihovo neokrnjeno različico.