Kako popraviti Galaxy S8, ki je obtičala v zagonski zanki po posodobitvi sistema

# GalaxyS8 se zdaj sooča s povečanjem števila težav, povezanih z napajanjem, zato si oglejte še eno navodilo za odpravljanje težav za našo skupnost. Upamo, da vam bo ta članek v pomoč.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S8 je ob zagonu sistemske posodobitve obtičal v zagonski zanki

Imam Samsung S8. Moj telefon je danes posodobil programsko opremo (21. junij, 2018), zdaj pa je obtičal v zanki za ponovni zagon. Ne morem klicati, pisati ali uporabljati aplikacij. Če držite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby +, ne boste storili ničesar. V bistvu, ko sem udaril moč in nato potrditev izklop ... moj telefon samo reboots !! Prebral sem vse, kar se mi zdi primerno in ne najdem rešitve. Prosim, pomagajte, če je mogoče! Hvala! - Žarek

Rešitev: Hi Ray. Naprava Samsung se lahko zatakne v situaciji zagonske zanke, tako kot se dogaja na vašem telefonu iz več razlogov. Razpravljajmo o vsakem od njih.

Korenski ali neuradni ROM

Eden od pogostih razlogov je uporaba korenske ali neuradne programske opreme. Če je bila vaša naprava prej korenovana ali je pred posodabljanjem izvajala neuradni ROM, je morda prišlo do okvare programske opreme ali nezdružljivosti. Če želite odpraviti težavo, lahko poskusite odstraniti napravo ali vrniti vso programsko opremo nazaj na zalogo. Če ste bili tisti, ki je prej ukoreninjen ali bliskal napravo, potem morate vedeti, o čem govorimo.

Če prvič slišite izraze rooting in utripanje, ali če ste prepričani, da je vaša naprava vedno izvajala uradno programsko opremo, morate nadaljevati s preostalim odpravljanjem težav spodaj.

Če vam je nekdo dal darilo, ali če ste napravo kupili na spletu, obstaja možnost, da je prejšnji lastnik spremenil njegovo programsko opremo. Če je mogoče, od te osebe dobite čim več informacij, preden naredite kaj, da se izognete izgubi časa in truda. Če on ali ona potrdi, da je bil telefon spremenjen ali zakoreninjen, morate narediti nekaj Googlovih raziskav, da ga vrnete v stanje zalog. Če je samo ukoreninjen, lahko zlahka unroot vaš S8 s tem master reset, ali s pomočjo nekaterih programske opreme. Če je bil izbran s prilagojenim ROM-om, ga boste morali ponovno zagnati, da boste operacijski sistem vrnili nazaj v uradno stanje.

Prisilno ponovni zagon

Nekatere primere težav z zagonsko zanko lahko enostavno popravite tako, da preprosto odstranite baterijo naprave. V takšnih primerih je vzrok težave začasna napaka v operacijskem sistemu. Prekinitev vira napajanja včasih odpravi napake, kot so te, saj lahko še naprej obstajajo, dokler poteka trenutna seja OS. Ko je naprava izklopljena in se njen pomnilnik osveži, se napaka morda ne bo več vrnila.

Očitno ne morete izključiti baterije iz naprave, zato jo boste morali simulirati. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Slab sistemski predpomnilnik

Včasih lahko posodobitve poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar lahko povzroči težave. V nekaterih redkih primerih lahko poškodovani predpomnilnik prepreči pravilno zagon naprave. Če želite preveriti, ali imate težave s predpomnilnikom, morate počistiti particijo predpomnilnika. To naredite tako:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Aplikacija tretje osebe

Aplikacije tretjih oseb lahko včasih vplivajo na Android, ki povzroči, da se obnaša napačno. To se običajno zgodi zaradi nezdružljivosti. Če želite preveriti, ali težava povzroča ena od vaših aplikacij, lahko napravo zaženete v varnem načinu. To naredite tako:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v varnem načinu. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato pred polnjenjem v varni način napolnite telefon 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se vaš telefon zažene v varnem načinu, vendar še naprej zavrača normalno zagon, to pomeni, da je eden od vaših aplikacij kriv. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Neznana napaka programske opreme

Če se vaš S8 še vedno ne bo zagnal, morate izvesti glavno ponastavitev, da boste obravnavali morebitno napako operacijskega sistema. Ne moremo z gotovostjo reči, kaj bi lahko bil ta hrošč, vendar se ta vrsta dogodkov dogaja veliko. Če želite odpraviti težavo, morate ponovno zagnati telefon nazaj v obnovitveni način, tako kot to, kar ste storili, ko ste poskušali izbrisati particijo predpomnilnika. Potem, ko ste v načinu za obnovitev, lahko telefon obrišete od tam. To so natančni koraki:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pridobite strokovno pomoč

Če vsi naši predlogi ne bodo odpravili težave, lahko domnevate, da ima telefon slabo strojno opremo. To pomeni, da je malo verjetno, da bi lahko naredili kaj več, da bi poskusili popraviti. V tem primeru priporočamo, da Samsung prepustite situaciji. Pokličite jih in nastavite zahtevo za popravilo, da lahko pošljete svoj S8 k njim.

Problem # 2: Kaj storiti, če se vaš Galaxy S8 ne bo vklopil ali zagnal

Zdi se, da je moj S8 prišel v nekaj precej razdražljivih vprašanj in upam, da boste lahko pomagali. V bistvu, ko greste, da vklopite telefon, celoten "Samsung Galaxy S8" zaslon pops up s celotno "powered by Android" stvar na dnu. Poslovanje kot običajno, kot bi domnevali. Toda pozno, ko se ta zaslon pojavi, ko poskušate vklopiti napravo, ostane vklopljen približno 10-12 sekund, ostane prazen, nato pa se začne znova s ​​tem zaslonom in rahlim vibracijam. Odkar sem prenesel Kies 3 s spletne strani Samsunga, sem ga skušal popraviti. Ker pa se telefon ne bo zagnal (predvidevam, da je problem tam), res ne morem narediti veliko…. Preizkusil sem zagon prek varnega načina, normalnega zagona, ponastavitve na tovarno in načina obnovitve. Upajmo, da lahko nekaj storimo glede tega! in če ne, tudi jaz cenim trud in misel, ki sem ga vložil v to. - Adam Hall Hall.adam93

Rešitev: Zdravo Adam. Kot je navedeno zgoraj, je seznam možnih razlogov, zakaj naprava Samsung morda ne bo več pravilno zagnana. Če ste že zgoraj poskusili odpraviti napake pri programski opremi, še posebej tovarniške ponastavitve, lahko stavite, da težava presega vašo zmožnost naslavljanja. Možna okvara strojne opreme je lahko posledica slabe baterije, okvare IC za upravljanje porabe ali neznane napake na matični plošči. Prepričajte se, da Samsung dovolite, da preveri vaš telefon za vas, tako da ga boste zagotovo dobili v dobrem stanju.