Kako popraviti Galaxy S8, ki se naključno ponovno zažene in tovarniško ponastavi

V zadnjih nekaj tednih smo prejeli veliko poročil o # GalaxyS8. Če želite obravnavati nekatere od njih, si oglejte še en člen za odpravljanje težav. Ta objava bo odgovorila na tri težave, zato upamo, da bodo naše rešitve spodaj pomagale vašemu vprašanju. Če ne morete najti podobne situacije v tem, bodite pozorni na druge članke o odpravljanju napak Galaxy S8 v prihodnjih dneh.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava št. 1: nastavitve aplikacije za fotoaparat Galaxy S8 se ne bodo odprle (ostanejo zaprte, ko se tapnete)

Živijo družba. Uporaba standardne aplikacije kamere. Dotaknem se ikone fotoaparata in se dotaknem zavihka z nastavitvami, pogovorno okno z nastavitvami se odpre za trenutek, nato pa se zmanjša, preden se lahko dotaknem ali spremenim nastavitev. To vedenje se je začelo šele ta teden. Naredil sem mehki vnovični zagon tako, da nekaj sekund držim gumb PWR / VolDown, dokler se telefon ne zažene in vidim zagonsko dudico Samsung. Programska oprema telefona je posodobljena. Izbrisal sem predpomnilnik aplikacij kamere in podatke. Opravil sem PWR / VolUp / Bixby tipko za ponastavitev, počistil predpomnilnik in ponovno zagnal telefon. Ni sreče s tem. Ali je moja zadnja možnost tovarniško nastavljena? Hvala za pomoč.

Rešitev: Preden izvedete tovarniško ponastavitev, lahko vidite, kaj se zgodi, ko namesto tega ponastavite vse nastavitve. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Če ponastavitev vseh nastavitev ne bo pomagala, poskusite ugotoviti, ali jo povzroča aplikacija tretje osebe ali ne. V ta namen razmislite o ponovnem zagonu naprave v varnem načinu. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način blokira aplikacije drugih proizvajalcev. Če lahko odprete nastavitve aplikacije za kamero samo v varnem načinu, imate težave z aplikacijo slabe tretje osebe. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Če se v varnem načinu nič ne spremeni in se težava še vedno pojavlja, tovarniško ponastavite. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem # 2: Galaxy S8 Plus ne bo odprl aplikacij Samsung

Zdravo. Imam Galaxy S8 Plus in iz neznanega razloga ima moj telefon težave s prednameščenimi Samsung Apps. Samsung Health, S Watch, Samsung teme, itd Nobeden od njih se bo odprla. Zaslon, ki prihaja gor, je, da znova zažene aplikacijo, ne uspe, potem zahteva silo blizu. Opravil sem mehki reset in brisanje predpomnilnika ponastavitev iz zaslona ponovnega zagona (drži tako moč in gumb za zmanjšanje glasnosti). Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala vam.

Rešitev: Ali ste prepričani, da je račun Samsung v napravi v redu? Ali ste se celo prijavili v svoj račun Samsung? Če želite odpraviti težavo, se poskusite odjaviti in ponovno prijaviti v svoj račun Samsung. To lahko storite v razdelku Nastavitve> Oblaki in računi> Računi .

Če odjavljanje in vračanje v račun Samsung ne pomaga, obrišite telefon in obnovite vse nastavitve programske opreme nazaj na privzete vrednosti (tovarniške ponastavitve). Oglejte si zgornje korake za tovarniške ponastavitve vašega S8 Plus.

Problem # 3: Kako popraviti Galaxy S8, ki se naključno znova zažene in tovarniško ponastavi

Galaxy S8 se izklopi, sam se znova zažene in me prosi, da preverim z risanjem mojega vzorca za odklepanje. Vendar telefon pravi, da je nepreverjena (počakajte, moram poudariti, da nikoli ne morem biti narobe z mojim vzorcem za odklepanje!) In pravi, da se bo vrnila na tovarniške nastavitve. grozo! zato moram znova obnoviti. dobro, da lahko to storim z Google in Samsung Registry. traja nekaj časa, da obnovite vse aplikacije, ki jih potrebujem, in nastavitve, ki jih želim. to se je zgodilo dvakrat v dveh zaporednih dneh. Prvi je bil zadnji petek, julij 27, ko sem bil sredi klepeta v Messengerju, potem pa je drugi čas zadnjo noč sedel, ko sem brskal po spletni trgovini. Preizkusila bom ponastavitev, ki ste jo predlagali prej. ko se telefon v prihodnosti izklopi. Upam, da nikoli ne bo. prosim, dajte mi nasvete, kako se izogniti tem zaustavitvam. res je strašno!

Rešitev: nimamo popolne zgodovine vaše naprave, da bi lahko povedali, kaj se točno dogaja. Razlog za to je lahko napaka operacijskega sistema, slabo kodirana aplikacija tretje osebe, okvara strojne opreme ali celo zlonamerna programska oprema ali virus. Ker ni pravega načina za prepoznavanje pravega razloga, je edini korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, da zagotovite, da naprava ni okužena z zlonamerno programsko opremo ali virusom. Da bi to naredili, so pomembne stvari, ki jih morate storiti.

Namestite ugledne aplikacije

Napačne aplikacije, ki ciljajo na naprave Android, so povsod. Te vrste aplikacij lahko naredijo nešteto stvari. Nekateri lahko kradejo informacije o uporabniku, drugi lahko dovolijo namestitev drugih neznanih aplikacij, nekatere lahko ugrabijo sistem ali pa se lahko številka preprosto kodira, da preprosto povzroči opustošenje v ciljni napravi. Take aplikacije lahko namestite iz trgovine Play ali izven njega. Če ne želite ogroziti svoje naprave, morate biti prva obrambna linija pred njimi. Preden namestite katero koli aplikacijo, preverite, ali prihajajo od dobrega razvijalca ali založnika. Ne pozabite, da ni nobene brezplačne aplikacije. Razvijanje aplikacije je drago in njihovi ustvarjalci bi si tako ali drugače želeli vrniti svoje naložbe. Če svojih izdelkov ne morejo ovrednotiti, se lahko zatečejo k manj zakonitim sredstvom. Nekateri lahko kradejo informacije in jih prodajajo tretjim osebam. Drugi lahko prisilijo napravo, da prikaže oglase ves čas. Morebitna »nepravilna« dejanja aplikacij, ki prevzamejo nadzor nad sistemom, lahko povzročijo težave z zmogljivostjo, kar lahko včasih povzroči težave, s katerimi se trenutno soočate.

Če sumite, da je vaša naprava okužena z zlonamerno programsko opremo, virusom ali slabo aplikacijo, lahko telefon obrišete in začnete sveže. Potem, ko ponastavite telefon, se prepričajte, da pregledate vsako aplikacijo, ki jo dodate nazaj.

Ne obiskujte spletnih mest, ki so ujeta v mino

Drug način za pridobivanje zlonamerne programske opreme v napravi Android je na spletnih mestih, ki gostijo zlonamerno programsko opremo. Najpogostejši način za dovajanje virusa v napravo je s klikom na povezavo v slabi spletni strani. Tako kot bi morali obravnavati aplikacije, želite biti zelo previdni pri spletnih mestih, ki jih odprete v spletnem brskalniku.

Bodite previdni z e-pošto

Nekatere zlonamerne programske opreme Android so zasnovane tudi za razširjanje prek povezav v e-pošti. Bodite še posebej previdni, ko kliknete povezave iz prejetih e-poštnih sporočil, še posebej, če pošiljatelja ne prepoznate.

Namestite aplikacijo za varnost

Čeprav ni dovolj luknja dokaz, ki imajo varnostne aplikacije, kot antivirus je bolje kot nič sploh. Ne pozabite, da ste še vedno najboljši protivirusni program za vašo napravo. Ni popolne varnostne aplikacije, tudi če imate nameščen najboljši, vendar niste previdni s tem, katere aplikacije dodajate, lahko zlonamerna programska oprema še vedno prodre v obrambo vaše naprave.

Razvijalci zlonamerne programske opreme in izdelovalci protivirusnih programov so v neprestanem boju z mačkami in miško. V trenutku, ko je bila ugotovljena nova zlonamerna programska oprema, se bodo proizvajalci protivirusnih programov po svojih najboljših močeh borili proti njej. Potem pa se bo po nekaj časa razvila nova zlonamerna programska oprema.

Ni nujno, da morate plačati protivirusne aplikacije za zaščito telefona. Preprosto upoštevajte zgornje tri predloge in bi morali biti v redu. Če jih redno opazujete, vam ni treba namestiti varnostne aplikacije.

Ne pozabite, da imate v sistemu več kot eno protivirusno aplikacijo, ni dobro. Aplikacije te vrste ponavadi redno pregledujejo sistem, da bi odkrile vdore. Če imate več protivirusnih aplikacij, lahko povzroči težave in močno upočasni delovanje sistema. Samo izberite enega in ga držite.