Kako popraviti težave z zvokom Galaxy S8: med klici ne bo zvoka, glasnost se izklopi naključno

Pozdravljeni in dobrodošli na današnjem priročniku za odpravljanje težav za # GalaxyS8. Opazili smo vse večje število uporabnikov S8, ki imajo zvočne težave na svojih telefonih, zato smo se odločili, da bomo za izdajo izdelali poseben članek. Čeprav se okoliščine za vsak primer lahko razlikujejo, so rešitve za zvočne težave običajno enake ali podobne, zato upamo, da bodo naši predlogi pomagali ne le omenjenim uporabnikom, ampak tudi drugim, ki imajo podobne izkušnje.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S8 med klici ne bo slišal zvoka

Moj telefon je delal v redu, potem pa sem nenadoma klical in spoznal, da ničesar ne slišim. Pravim redno, ker klic WhatsApp dobro deluje in posluša glasovne beležke. Zvočnik deluje dobro. Edina težava, ki jo imam, je zvok med telefonskimi klici. Slišim kličočega in lahko me slišijo samo, ko uporabljam slušalke. Poskušal sem varni način in to ni pomagalo, poskusil sem zvok, preveril sem svoje omrežne možnosti, preveril obseg klicev in celo poskusil odstraniti posodobitve iz storitve Google Voice. Vse deluje, razen rednih klicev. Ne vem, kaj naj storim. - Tavia.gooden2

Rešitev: Hi Tavia.gooden2. Z aplikacijo za klicanje, ki jo uporabljate, morate imeti napako. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik in podatke in videti, kaj se zgodi. To storite tako:

Brisanje predpomnilnika aplikacije:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več.
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
6. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
7. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
8. Zdaj morate jasno videti gumb CLEAR CACHE. Tapnite ga.
9. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Za brisanje podatkov aplikacije:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več.
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
6. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
7. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
8. Zdaj morate jasno videti gumb CLEAR DATA. Tapnite ga.
9. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Preden naredite zgornje korake, se prepričajte, da veste, katero aplikacijo kličete. Če uporabljate zalogo, Samsung Phone aplikacijo, jo izberite v seznamu aplikacije. Če ne uporabljate aplikacije telefona, ne zbrišite aplikacije aplikacije Samsung Phone, saj to ne bo storilo ničesar.

Ker vemo, da ni težav s strojno opremo, saj zvočnik deluje, ko poslušate druge aplikacije, se prepričajte, da telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarno. O tem, kako to storiti, si oglejte spodnje korake.

Problem # 2: Glasnost zvoka Galaxy S8 se samodejno izklopi pri gledanju filmov, igranju iger ali poslušanju glasbe

Imam S8 in sem imel težave z mojim obsegom. Kar se dogaja, je, da se glasnost izklopi naključno, medtem ko gledam video, film, igram igre ali poslušam glasbo. Ni pomembno, če uporabljam zunanji zvočnik ali bluetooth slušalke. Občasno slišim tudi drugo aplikacijo, ki poskuša igrati tudi. Končal sem in ne vem, kaj naj naredim. Vsi nasveti bi bili zelo dobrodošli. Hvala za vsako pomoč, ki mi jo lahko daš. Trishblumhorst

Rešitev: Zdravo Trishblumhorst. Ta težava lahko povzroči slabo aplikacijo tretje osebe. Če želite preveriti, zaženite S8 v varnem načinu, predvajajte videoposnetke, filme ali igre in si oglejte, kaj se zgodi. Ne pozabite, da je vaš S8 v varnem načinu, lahko uporabljate samo vnaprej nameščene aplikacije, tako da jih lahko uporabite samo za preverjanje našega občutka. Med gledanjem videoposnetkov ali gledanjem videoposnetkov si opazujte nekaj ur, da vidite kakšno razliko. Če zvok deluje normalno in je težava odsotna, to pomeni, da ste namestili slabo ali težko aplikacijo tretje osebe. Z aplikacijo tretje osebe mislimo na vse nameščene aplikacije, ki niso vključene v začetni niz aplikacij, ki so bile priložene operacijskemu sistemu. Torej bodo tudi aplikacije Googla in Samsunga, ki ste jih dodali kasneje, v tem smislu obravnavane kot aplikacije tretjih oseb.

Za ponovni zagon v varnem načinu:

1. S svojim izklopom S8 pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je mimo zaslona imena modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
5. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če vaš S8 še vedno zavrača napajanje, ponovite korake 1-4.

Zagotovite, da so omogočene vse privzete aplikacije

Včasih lahko uporabnik nenamerno ali nenamerno onemogoči kritično storitev ali aplikacijo. Včasih lahko aplikacije tretjih oseb namerno izklopijo tudi privzete aplikacije ali storitve. Če želite zagotoviti, da vaš sistem uporablja privzete aplikacije, želite ponastaviti vse nastavitve aplikacij. V nadaljevanju je opisano:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je napaka.

Problem # 3: Galaxy S8 ne bo prepoznala melodij zvonjenja za klice, ki jih določa aplikacija Zedge

Prejel sem po e-pošti pred približno 10 dnevi in ​​se nisem slišal od tebe. Ne vem, zakaj sem spet poskušal, ampak tukaj gre ... sem moral zamenjati svoj Samsung Galaxy S8 (StraightTalk telefon z uporabo Verizon), ker original dobil nenamerno trash. Začetni telefon je deloval kot čar po prenosu Zedge melodij za posebne ljudi. Prehod skozi isti proces na novem S8 je bil nič. Melodije zvonjenja so v meniju naprave in se ujemajo z določenimi stiki, vendar privzeta melodija zvonjenja še vedno zvoni. Preveril sem posamezne stike in melodije, ki so bile označene kot posebne, ki sem jih prenesel (5 različnih melodij zvonjenja za 5 različnih ljudi). Sem odstranil / znova namestil Zedge in ponoviti proces brez uspeha. Težave ni mogoče ugotoviti. Ne potrebujete fizičnega pogleda na telefon za vsak klic je zelo koristno. Ta napaka me naredi. Prosim pomagajte. - Ejkauf44

Rešitev: Hi Ejkauf44. Nismo popolnoma prepričani, kaj se dogaja z vašo napravo, vendar uporabljamo Zedge tudi v lastnem S8 in deluje kot čar. Zedge, tako kot vse druge aplikacije za personalizacijo, deluje tako, da prevzame privzeto upravljanje zvoka Android. Edina razlaga, ki jo lahko pomislimo, da bi lahko povzročila ta problem, je druga podobna aplikacija, ki deluje proti njej. Prepričajte se, da za upravljanje zvočnih shem ali obvestil v telefonu ne uporabljate več aplikacij. Če imate veliko aplikacij in ne morete ugotoviti, katera lahko preprečuje pravilno delovanje Zedgeja, obrišite telefon s ponastavitvijo tovarne, najprej namestite Zedge in preverite, kako deluje obvestilo. To je najučinkovitejši način, da ugotovite, ali imate vprašanje aplikacije.

V tovarniško ponastavite svoj S8:

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.