Kako odpraviti Galaxy S8 zaslon ne odziva na vprašanje: zaslon je zelo počasen

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Današnja epizoda odpravljanja težav bo odgovorila na dve vprašanji za vprašanje # GalaxyS8 - počasen odziv zaslona in fizično poškodovan S8, ki se ne bo vklopil. Če se sprašujete, kaj storiti z lastnim S8 ali katerim koli Samsung Galaxy S8, ki ima katero od teh težav, vam lahko ta pošta pomaga dati nekaj idej.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti zaslon Galaxy S8 ne odziva na vprašanje: zaslon je zelo počasen

Malo več kot teden dni sem vzel telefon v avto, da je res vroče. Ni bilo tako vroče, da bi se ga lahko dotaknila, vendar je bilo dovolj vroče, da me je obrnilo v neposredno dejanje. Ko sem doživela podobne težave z mojim Samsung Galaxy Note 3, sem mislila, da vem vse, kar moram storiti. Takoj pobijte vse aplikacije, počistite predpomnilnik, ponastavite ali izklopite. Problem z mojo običajno rešitvijo? Hitra odzivnost zaslona, ki sem jo uporabljala od nakupa telefona v maju, je popolnoma izginila. Tipke so bile na videz pritisnjene brez kakšne smeri na moji strani in je bilo nekaj poskusov, da bi dobili tiste, ki sem jih poskušal pritisniti, da bi dokončal predvideno funkcijo. Medtem ko sem skrbela, sem predvidevala, da bo, ko se bo moj telefon ohladil, moja prihodnost v galaksiji jasna. Oh, kako sem bil narobe.

Moj telefon se je ohladil, vendar se zaslon še vedno ne odziva. Moj naslednji načrt? Google. Google, Google, Google. Kaj sem še moral storiti? Kaj bi še kdo storil v mojem položaju? Ljubim svoj telefon. To je dobesedno moje življenje. Tudi jaz ne govorim o tisočletju! Vse moje poslovanje, tako bančno kot akademsko, je odvisno od tega telefona. (Rekel bi tudi družaben, vendar sem ponosen introvert.)

Zelo težko, nerodno in dolgotrajno iskanje sem imel nekaj rešitev. Ali je katera od rešitev delovala? Hudiča da ne. Ne bi se pogovarjal s tabo, če bi bili. Naj jih navedem za vas?

Odstrani zadnjo preneseno aplikacijo: Enostavno. Po agonični hitrosti moja Opomba 3 končal na po 5 letih uporabe, sem se naučil moje lekcije o vodenju 500 sto aplikacij na mojem telefonu. Še posebej glede na to, da teh aplikacij običajno nisem uporabljal več kot teden dni po tem, ko sem jih dovolil na svoji napravi. Ni delovalo.

Reboot v varnem načinu: Sem omenil, kako prekleto težko je bilo, da dobim moje geslo po ponovnem zagonu prvih nekajkrat? Naj vam povem o moji bolečini.

V telefonu imam geslo za vzorec. Odločitev, ki je nisem nikoli obžaloval, do 21. avgusta 2018. Ali veste, kakšnih 60 sekund pomnožimo s 5? Sem. Ker je dobesedno vzel toliko časa, da bi odklenil moj telefon. Ne pretiravam ali cvilim. Odklepanje telefona ne bi smelo trajati več kot nekaj sekund. Na tej točki sem bil precej kipljen. Najboljši del? Safe reboot ni naredil sranja.

Spremeni ločljivost zaslona: Ne, resno. Ta odgovor je bil najden na več forumih. Ne morem reči, ali je dejansko delal ali je bil placebo učinek. Preprosto sem spustil svoj telefon in odšel ven za lastno razumnost.

Bilo je še nekaj stvari, toda to so bile edine, ki jih štejem za veljavne ali izvedljive. Nisem nameraval odpreti svojega telefona, ker je nekdo v svoji kleti na Youtubeju, ki še vedno govori o tem, kako preprosto je popraviti. Poslušanje Youtuberjev mi nikoli ni naredilo nič dobrega v življenju, razen tega, česar ne bi delal z mojimi lasmi. Težave se ne zdijo tako slabe kot prejšnji teden, toda to je lahko posledica pomanjkanja frustracije, ki sem jo na začetku čutil in dejstva, da sem se z njimi nekako navadil. (Zelo dobro se prilagodim v disfunciji.)

Sprva sem bil zaskrbljen, da se moj telefon ne bo nikoli okreval, dokler nisem klepetal z Geek Squad Remote Support agentom. Agent Vincent ni vedel ničesar. Očitno je googling osnovne odgovore na pregrevanje in duh dotakne, sploh ni vprašal, kakšen telefon sem imel. To je bilo najmanj frustrirajuće. Zato sem tukaj. Več kot teden dni kasneje.

Torej, v zaključku: duh in fantom se dotakne skupaj s splošno odzivnostjo. Brez pregrevanja od 21. in še nikoli nisem imel nobenih težav z ogrevanjem. In ne, nisem spustil telefona. Zelo dobro skrbim za svoje naprave. (Še en razdražljiv del tega procesa.)

Jaz sem okleval, da bi svoj telefon v trgovini Verizon, ker nisem prepričan, če moj brezžični načrt zaščite pokriva to ali koliko popravil dobim za telefon. Načrtoval sem obdržati ta telefon nekaj let, tako da, če je to nekaj, kar lahko popravim, bi bil zelo vesel. Človek geek Squad je mislil, da zato, ker se ghost dotakne, ne začne, dokler po naključnem pregrevanju, da je bilo strojne težave in morebitne napake. To ni bilo niti zaračunavanje v času, niti ni bilo nobene aplikacije odprte. Ponavadi znova zaženem telefon vsaj vsak drugi dan in napravo »optimiziram« večkrat na dan. Ali obstaja rešitev? (Žal mi je, če je to malo dolga.

Rešitev: Podobno kot pri številnih drugih vprašanjih Android lahko pride do napačne aplikacije tretje osebe, napake v programski opremi ali okvare strojne opreme. Odzivnost zaslona ali splošna počasna učinkovitost naprave Android je zapleteno vprašanje, ki ga je treba upoštevati. Zavedamo se, kako frustrirajočo situacijo, kot je vaša, še posebej, če ste že naredili veliko korakov za odpravljanje težav. Opazili smo, da morda niste pravilno izvedli nekaj korakov za odpravljanje težav.

Na primer, niste navedli, ali je telefon uspel zagnati varen način. V varnem načinu morate najprej izklopiti napravo. Varnega načina ne morete doseči, če ni izklopljen. Ker je varni način pomemben korak za odpravljanje težav, želimo, da to ponovno storite. To so koraki, ki jih morate narediti:

Izklopite napravo. Če je iz kakršnega koli razloga ne morete izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon vsaj 30 minut, preden nadaljujete z ostalimi koraki.
Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če zaslon ostane laggy ali počasi na tej točki, potem veš, problem ni tretji del app na vseh.

Tovarniška ponastavitev

Še en dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite na tej točki, je, da se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete vrednosti. To lahko storite s ponastavitvijo. Če težavo povzroči napaka programske opreme, bo tovarniška ali ponastavitev najverjetneje pomagala. Spodaj so navedeni koraki:

Izklopite napravo.
Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
Pritisnite gumb za vklop in izberite.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponastavitev na tovarno bo izbrisala vse vaše osebne podatke (fotografije, videe, dokumente itd.). Poskusite jih varnostno kopirati pred brisanjem telefona. Če traja predolgo, da sploh odklenete napravo, lahko ustvarjanje varnostne kopije zagotovo pomeni bolečino, zato jo boste najverjetneje preskočili.

Okvara strojne opreme

V opisu vaše težave nismo opazili, da ste v opisu težave omenili ponastavitev tovarne, zato predvidevamo, da ga še niste poskusili. Če ste to storili, to pomeni, da problem ni mogoče popraviti na vaši ravni. Vaš Galaxy S8 je sestavljen iz programske in strojne opreme. Če težava ni v naravi programske opreme, ni nobenih tovarniških ponastavitev ali popravkov programske opreme, ki jih lahko storite, da jo popravite. Morda obstaja težava z montažo zaslona, zlasti z digitalizatorjem naprave. Naslednji logičen korak, če ponastavitev tovarne ne uspe odpraviti, je popravilo ali zamenjava. Sodelujte s svojim operaterjem ali Samsungom, kako nadaljevati s katerim koli od njih.

Problem # 2: Kaj storiti, če se Galaxy S8 po nesreči spusti in se ne vklopi

Sem padel moj samsung S8 (v svojem primeru, kot sem imela 50-krat) od pasu višine. Ko sem ga pobral, je bil izklopljen in se ne bi vklopil (bil je popolnoma napolnjen, ko sem ga spustil). Ko sem ga vklopil, se bo na zaslonu pojavil prazen simbol baterije, ki se bo prižgal s strelo, vendar se ne bo nič spremenilo. Poskušal sem ponovno zagnati tovarniško (gumb za vklop, glasnost in domači ključ) in začelo se je znova zagnati, vendar se vsakič, ko se zažene mimo logotipa Samsung, za nekaj sekund pojavi modri zaslon za "posodabljanje", nato pa se naprava znova zažene. in znova in znova.

Poskušal sem Power Home in Down obseg in je uspelo dobiti napravo za zagon v načinu Odin. Ampak potem sem izklopil (s pritiskom na vse gumbe) in telefon se je takoj vrnil v cikel ponovnega zagona. Zdaj vsakič, ko ga priključim, to počne cikel ponovnega zagona. Ko ni priključen, se ne bo vklopil. Ko je priključen, ni LED-indikatorja, da se telefon polni. In morda opomba, sem imel baterijo zamenjala pred nekaj meseci, in to ni bil Samsung baterije.

Rešitev: Nenamerno spuščanje naprave ne vodi do programske opreme. Če je telefon deloval normalno, preden je padel, potem ni dvoma, da imate strojno težavo na roki. Ker je telefon predhodno popravil osebje, ki ni Samsung, ne boste mogli dobiti nobene podpore proizvajalca. Edina stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da usposobljenega tretjega strokovnjaka preverite na telefonu, da vam lahko svetuje, ali ga je mogoče popraviti ali ne. Za to vrsto izdaje je treba fizično pregledati telefon, da se lahko izvede pregled očesa in opravi temeljita diagnostika strojne opreme. Če imate srečo in je vprašanje preprosto, zamenjajte komponento, kot je baterija, veliko pomoči. V nasprotnem primeru boste najverjetneje razmislili o izpadu telefona, še posebej, če je težava na matični plošči.