Kako popraviti Galaxy S8, ki ne prejemajo SMS iz specifičnih vprašanj stikov, drugih vprašanj texting

Pozdravljeni in dobrodošli v najnovejšem članku # GalaxyS8 za ta teden. Ta objava odgovarja na 3 vprašanja, povezana z besedilom, za to napravo, zato upajmo, da bo veliko uporabnikov to koristilo.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S8 povedal, SMS bo dostavljen v 15 minutah pri pošiljanju

Pri pošiljanju besedilnega sporočila posameznemu posamezniku naključno dobimo sporočilo, da bo sporočilo poslano v 15 minutah. Drugi časi je v redu. To je čudno, ker se zdi, da se ne zgodi z drugimi telefonskimi številkami. Ne morem najti rešitve, niti nisem videl te težave, opisane na internetu. Oba sprejemnika in jaz sta v omrežju Verizon. - Anthony Marra

Rešitev: Zdravo Anthony. Če sporočilo prejmete samo pri pošiljanju sporočila SMS določeni osebi, lahko obstaja posebna SMS-konfiguracija za ta račun, ki je ne poznamo. Očitno je, da če je to težava v vašem računu ali mobilnem omrežju Verizon, bodo vsi SMS, ki jih pošljete, dosegli enak rezultat. Če si res želite priti do dna vprašanja, vam svetujemo, da kontaktu sporočite, kaj se dogaja, da lahko to razume. Prav imaš, nismo slišali za to vprašanje celo leta, ko smo podpirali vse vrste težav s pametnimi telefoni, prav tako ne moremo najti podobne situacije tudi na spletu.

Ne morete ga popraviti, če pa želite zapletati svoje življenje, poskusite pomagati omenjenemu stiku najti rešitev. Za začetek se prepričajte, da ste o tem obvestili svojega prevoznika. Čeprav oba uporabljate Verizon, je lahko njegov / njen račun nastavljen na posebno konfiguracijo. Ne delamo za Verizon, tako da ne vemo, ali so naše špekulacije možne, vendar je povpraševanje po njihovi pomoči vsekakor treba storiti.

Drugič, želite odpraviti težave z napravo. Morda uporablja aplikacijo tretje osebe, ki deluje drugače od običajnih aplikacij za sporočanje, ki jih poznamo. Poskusite ga prositi za tovarniško ponastavitev naprave in preverite, če se kaj spremeni. To je lahko težko prodati še posebej, ker je vprašanje manjše, vendar spet, to je treba storiti pri ugotavljanju, ali je programska oprema napaka ali tretja oseba app. Ko je telefon ponastavljen na tovarniške nastavitve, pri pošiljanju sporočil uporabite samo običajno aplikacijo za sporočila, da boste lahko potem ponovili težavo.

Problem 2: Kako popraviti, če vaš Galaxy S8 ne sprejema SMS iz posebnih stikov

Imam Galaxy S8 (redno) in pred kratkim sem začel ob vprašanju, da ne morem prejemati besedilnih sporočil. To niso vsa besedilna sporočila, ampak le nekatera. To je res začetek, da mi povzročajo nekaj težav in ne želim, da tovarniško ponastavitev je vzrok potem sem izgubil vse moje stvari. Ali obstaja kak drug način za odpravo tega? - Nathalya Molina

Rešitev: Zdravo Nathalya. Kako ste ugotovili, da ne prejemate besedilnih sporočil? Ali imate težave z več stiki, ki uporabljajo različne telefone v različnih operaterjih? Na ta vprašanja je treba najprej odgovoriti, preden se lahko izvede smiselno odpravljanje težav. Če ne določite odgovorov nanje, je najbolje, da odpravite težave z napravo. Ne pozabite, da takšno vprašanje ne pomeni nujno, da je problem na vaši strani.

Preverite, ali so sporočila blokirana

Kar zadeva odpravljanje težav z napravami, ste omejeni na nekaj. Najprej poskusite zagotoviti, da sporočila iz stikov, s katerimi imate težave, niso blokirana. Če želite odblokirati SMS ali številko, sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Sporočila .
2. Tapnite Več možnosti (ikona 3 pike).
3. Tapnite Nastavitve .
4. Tapnite Blokiraj sporočila .
5. Tapnite Blokiraj številke .
6. Tapnite znak minus ob številki, ki jo želite odstraniti.
7. Ko končate, tapnite puščico za nazaj.

Preklopite drugo aplikacijo za sporočila

Čeprav težava ni univerzalna in ne vpliva na nekatere stike, predlagamo, da s tem korakom ugotovite, ali je vzrok težave trenutna aplikacija za sporočila. Če trenutno uporabljate aplikacijo za pošiljanje sporočil Samsung, predlagamo, da poskusite uporabiti tretjo osebo, kot je Facebook Messenger ali Google Hangouts. To naredite tako:

1. Namestite želeno aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe.
2. Odprite nastavitve
3. Tapnite Aplikacije ali Aplikacije (to je odvisno od modela telefona).
4. Tapnite Privzete aplikacije .
5. Tapnite Nastavi kot privzeto .
6. Poiščite trenutno aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
7. Tapnite Počisti privzete nastavitve .

Prejmite SMS, ko je telefon v varnem načinu

Slabo kodirane aplikacije tretjih oseb lahko včasih pripeljejo do najrazličnejših težav, vključno z zamenjavo funkcije sporočanja v nekaterih telefonih. Če želite ugotoviti, ali za to težavo stoji aplikacija tretje osebe, predlagamo, da vidite, kako deluje sporočilo, ko je omogočen varen način. Če želite ponovno zagnati S8 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Zdaj, ko je telefon v varnem načinu, bodo blokirani vsi programi in storitve drugih ponudnikov. Nato lahko poskusite posnemati težavo tako, da vprašate tiste stike, s katerimi imate težave, da vam pošljejo SMS. Če vaš telefon prejme sporočila brez prekinitev, lahko stavite, da je eden od vaših aplikacij kriv. Odstranite aplikacije, dokler ne odpravite težave.

Obrnite se na svojega operaterja

Če težava ostane v varnem načinu in ne izgine, najverjetnejši vzrok ni na vaši strani. Kljub temu še vedno priporočamo, da o tem obvestite svojega prevoznika.

Poskrbite tudi, da boste tem stikom povedali, da ne prejemajo njihovih sporočil.

Problem 3: Galaxy S8 ne bo poslala MMS-a pri pošiljanju v zasebni stik

Začeli z mojim S6 v januarju letos (in isto s S8) pošiljanje fotografij / bitmojis v zasebni stik, ne posredujejo pravilno. Zelena puščica utripa kot pošiljanje, vendar še vedno utripa, kot je fotografija poslana. Oseba prejme sliko, vendar, če ne izbrišem iz sporočil (zelena puščica še vedno utripa), bo naključno pošiljala stik v vseh urah.

Osebo sem odstranil iz zasebnega stika in oseba je lahko slike prejela takoj, tj. Zelena puščica je prenehala utripati. Torej, ne glede na posodobitev, ki se je zgodila v januarju letos, je prišlo do sporočila za zasebne stike. In isto se dogaja z mojim novim S8. Pomoč! - Samantha Bails

Rešitev: Zdravo Samantha. Kaj natančno mislite s "zasebnim stikom"? Tega se ne zavedamo in ne vemo, kako ga uporabljate v napravi. Zdelo se je, da ste vzrok problema sami prepoznali, tako da spremenite stik iz zasebnega stika, najverjetneje ne-zasebnega stika, da bi to storili. Karkoli je ta stvar v vaši napravi, to zagotovo povzroča težave, zato se je znebite. Naj bo vaše življenje preprosto.

Mimogrede, ne krivi takoj posodobitve Samsung-a. Android je zapleteno programsko okolje in obstaja toliko dejavnikov, ki lahko povzročijo težave. Če ste prepričani, da se je težava pojavila po namestitvi posodobitve, poskusite narediti osnovne stvari, kot so brisanje particije predpomnilnika, namestitev posodobitev aplikacij in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Spodaj so opisani koraki za brisanje particije predpomnilnika in ponastavitve na tovarniške nastavitve:

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.