Kako popraviti Galaxy S8 ne polni pravilno vprašanje, zaslon ne bo vklopil, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Danes vam prinašamo nekaj težav z GalaxyS8. Ta objava obravnava nekatera vprašanja, ki so jih izpostavili nekateri uporabniki S8. Natančneje, obravnavali bomo, kako rešiti vprašanje S8 Not Charging, kot tudi dva povezana. Upamo, da vam bo to sporočilo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S8 polnilec je bil poškodovan po naključnem padcu

Dobro jutro! Prav tako sem polnil svoj telefon s prvotnim polnilnikom, ko je zdrsnil z mize. Polnilec se je sam končal, ko je telefon padel. Poskušal sem ga zaviti nazaj - ne pametno vem. Ko sem šel, da vidim, če je še vedno delal v moj telefon, kos dejanskega polnilnik dobil zaljubljen v mojem pristanišču polnilnik in jaz sem poskušal ugotoviti, kako ga potegnite ven! Prosim pomagajte! - Vanessa M Echevarria

Rešitev: Zdravo Vanessa. Konec polnilnega kabla, ki se priključi na polnilna vrata v telefonu, ima občutljive kovinske kontakte in majhne zatiče. Če je bil eden ali več od teh zatiči ukrivljen ali se je zataknil v pristanišču za polnjenje, je to verjetno zato, ker je tudi notranjost samega porta uničena. Poskusite uporabiti klešče z dolgim ​​nosom in nežno izvlecite poškodovani polnilni kabel. Če tega ne morete storiti, ali če je polnilna vrata v telefonu trajno poškodovana in se ne morete več napajati prek kabla, boste morali sčasoma poslati telefon, da ga boste lahko popravili ali zamenjali. Medtem lahko telefon brezžično napolnite z brezžičnim polnilnikom, ki ste ga dobili z njim.

Problem 2: Kako popraviti Galaxy S8 ne zaračuna vprašanje

Samsung S8 sem kupil v začetku junija 2017. Vse je trajalo dobro do približno mesec dni nazaj. Nekega dne, ko sem svoj telefon priključil na hitri polnilnik, kot ponavadi, moj telefon, kmalu zatem, popolnoma izklopil / izklopil. Čeprav mi omogoča, da začnem z vklopom (vklopim, vnesem svojo PIN kodo, nato PIN za SIM kartico, nato ponovno PIN za telefon), se bo v nekaj sekundah ponovno izklopil. Sprva je bila ta zaustavitev izvedena le enkrat in nekaj časa, ko sem jo priključil. Zdaj je skoraj vsakič, ko priklopim telefon.

Prav tako sem na začetku opazil, da ne morem vklopiti telefona, dokler ni polnilo 100% in da je bila zelena lučka vklopljena, potem pa bi končno spustil telefon. Zdaj pa se zdi, da gre čez to točko. Točka, kjer me skrbi, da se ne bo nikoli več vklopila. Ko je mojemu telefonu dovoljeno napajanje, je vse v redu. Sprva sem mislil, da je to varnostna kopija telefona ali posodobitev, vendar ko pogledam te informacije, bo rekel, da je bila zadnja posodobitev, na primer, pred dvema dnevoma. Torej vem, da to ni problem. Bral sem skozi različne forume in nisem našel svojega natančnega problema. Glede na predloge, sem poskušal priključiti na popolnoma drugačen hitri polnilnik s povsem drugačnim kablom in še vedno sem imel isti problem.

Mimogrede, moj mož ima enako točen telefon, kupljen v istem času. Uporablja enako natančno kabel in polnilnik, kot jaz in nikoli ni doživela tega problema. Ali je lahko aplikacija? Če da, kako lahko to ugotovim? Hvala vam! Model # SM-G950U1, različica Android - 7.0, Samsung Experience Version 8.1, raven varnostnega popravka za Android 1. november, 2017 Prosim, da me obvestite, če potrebujete katero koli drugo številko. - Mandy

Rešitev: Zdravo Mandy. Težava, kot je vaša, je lahko posledica težave s programsko opremo ali okvare strojne opreme. Če želite vedeti, ali je povzročil neznano težavo s strojno opremo, naredimo nekaj težav.

Počistite particijo predpomnilnika

Za nalaganje aplikacij in storitev Android uporablja niz začasnih datotek, imenovanih sistemski predpomnilnik. Včasih se lahko sistemski predpomnilnik poškoduje po namestitvi aplikacije ali posodobitve. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik zdrav, redno čistite particijo predpomnilnika, kjer se nahaja ta predpomnilnik. S tem boste telefon pozvali, da zgradi nov predpomnilnik, ki bo nadomestil potencialno poškodovane ali zastarele. Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči težave, ki segajo od manjših napak do frustrirajučih počasnih padcev ali zrušitev aplikacij. Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponovno zaženite vaš S8 v varni način

Drug možen razlog, zakaj je vaše obnašanje pri polnjenju S8 napačno, je lahko posledica težavnega programa. Aplikacije izdelujejo različni razvijalci z različnim strokovnim znanjem, ravni usposobljenosti in viri. Nekateri delujejo, kot je predvideno, drugi pa lahko vplivajo na operacijski sistem ali druge aplikacije zaradi slabega kodiranja. Če želite ugotoviti, ali težava povzroča ena od aplikacij, morate ponovno zagnati S8 v varnem načinu in opazovati, kako se polni.

Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Ko ste v varnem načinu, se vse aplikacije tretjih oseb, tiste, ki ste jih dodali pozneje po odpakiranju naprave, ne bodo naložile. To pomeni, da se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije, ko je vaš S8 v varnem načinu. Če se problem polnjenja ne bo zgodil, ko je telefon v tem načinu, lahko stavite na enega od vaših aplikacij. Kaj morate storiti v tem primeru je, da zožite možne težave aplikacij. Začnite odstranjevati nazadnje nameščene aplikacije. Preverite, kako deluje polnjenje po vsaki odstranitvi.

Ponovno kalibrirajte baterijo

Kalibracija baterije in operacijskega sistema je vaša naslednja postaja v tej seriji odpravljanja težav. Če prva dva zgornja predloga ne bosta uspešna. Cilj tega koraka je ugotoviti, ali je Android izgubil sposobnost zaznavanja preostale moči baterije, zaradi česar se naprava predčasno izključi. Umerjanje baterije znova pripravi Android, tako da nekajkrat ponovno vzpostavi nov vzorec porabe baterije. Upamo, da se bo telefon po umerjanju lahko vrnil na normalno polnjenje in se ustavil naključno.

Če želite znova umeriti baterijo in Android, sledite tem korakom:

1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100% . Za vaš iPhone uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo .
4. Izvedite toplo ponovno zagon, tako da hkrati držite gumba za vklop in izklop, dokler se ne prikaže logotip Samsung.
5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če telefon na tej točki še vedno napolni z napakami, morate narediti bolj drastično rešitev za ponastavitev vseh nastavitev programske opreme na tovarniške privzete vrednosti. Tovarniška programska oprema je na splošno brez znanih napak in seveda je upravljanje porabe potrjeno, da deluje pravilno. Pričakuje se, da bo programska komponenta polnilne funkcije po ponastavitvi na tovarno delovala pravilno. Če je nasprotno in polnjenje še vedno problematično, se za dodatno podporo obrnite na Samsung.

Če želite S8 ponastaviti na tovarniške nastavitve, to storite na naslednji način:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite gumb Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.
14. Nastavite telefon nazaj, vendar NE NAMESTITE NIČA . Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije, nato opazujte, kako deluje polnjenje.

Obrnite se na Samsung za popravilo ali zamenjavo

Nazadnje, če tovarniška ponastavitev ne bo nič spremenila, morate dobiti neposredno posredovanje od Samsunga. Na tej točki je precej varno predpostaviti, da je telefon naletel na napako strojne opreme. Ta napaka v strojni opremi se lahko giblje od slabe baterije, prekinjenega IC upravljanja napajanja, do drugih neznanih napak strojne opreme. Ker ne boste mogli izvajati diagnostike strojne opreme, pustite, da strokovnjak to stori za vas.

Problem 3: Zaslon Galaxy S8 postane črna in se ne vklopi

Zdravo! Jaz sem lastnik Samsung Galaxy S8, in sem v malo zavezujoča. Zgodaj danes, 12-12-2017, medtem ko v avtu z mojo mamo in zemljevid na, moj telefon nenadoma postal črna. Predvideval sem, da se je zaklenil, ker je bil nedejaven, vendar se ni hotel vrniti nazaj. Bilo je okoli 65%, zato ni umrlo. Vseeno sem poskusil polniti z rezervnim polnilnikom, vendar se še vedno ne odziva. To se je zgodilo ob 5:30 PST in zdaj je 10:20, ko sem vam to poslal, dal ali vzel. Prosim, pomagajte mi in se vam zahvaljujem za vaš čas. - Mina De Paz

Rešitev: Zdravo Mina. Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti, je, da ugotovite težavo. To naredite tako, da upoštevate simptome. V vašem primeru se lahko pojavita dve težavi:

• Ni moči
• Ni zagonske izdaje
• Okvara zaslona

Ni moč Power pomeni, da se telefon popolnoma ne odziva - brez polnjenja z LED-lučkami, brez vibriranja ali zvočnih obvestil, brez zvonjenja, ko pokličete svojo številko, se ne polni.

No Boot problem pomeni, da se vaš telefon vklopi, naloži zaslon Samsungovega logotipa, vendar ne deluje operacijski sistem Android. Lahko ostane obtičen v Samsungovem logotipnem zaslonu ali ujet v neskončni zagonski cikel, znan kot zagonska zanka.

Okvara zaslona se ponavadi pojavi med ali po telesni poškodbi ali izpostavljenosti tekočini ali temperaturi. V bistvu se telefon še vedno vklopi, kot kaže LED lučka in še vedno ustvarja obvestila o zvoku in vibriranju, ko pride do sporočila ali klica.

Kako odpraviti težavo brez napajanja

Za vprašanje No Power, je edini korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite, poskusiti uporabiti drug sklop polnilnega kabla in adapterja. Če telefon ostane mrtev, lahko domnevate, da je vzrok na ravni strojne opreme. Če se želite popraviti ali zamenjati, se morate obrniti na Samsung.

Kako odpraviti težavo pri zagonu

Rešitve za vprašanje brez zagona se lahko razlikujejo glede na to, kaj ga je povzročilo. Po neuspelem posodabljanju ali utripanju ponavadi ni težav z zagonom. Včasih jo lahko povzroči tudi korenina naprave. Splošno pravilo je, da programsko opremo telefona vrnete v svoje znano delovno stanje prek glavnega resetiranja ali ponovnega utripanja vdelane programske opreme nazaj na zalogo. Včasih pomaga tudi obnavljanje zagonskega ali obnovitvenega programa telefona na zalogo. Spodaj so navedene splošne rešitve, ki jih morate poskusiti.

Glavni reset

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite Da - izbrišite vse uporabniške podatke .
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Splošni koraki o tem, kako flash bootloader

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Nadgradite ali odstranite root

Če je v vašem telefonu nameščena programska oprema po meri ali zakoreninjena programska oprema, poskusite preveriti, ali bo vrnitev vsega na zalogo pomagala.

Težava z zaslonom ne deluje

Če se vaš telefon dobro vklopi, vendar zaslon ostane čren, ne glede na to, kolikokrat ste ga poskušali ponovno zagnati, ste dobili okvaro zaslona. Tako kot pri vprašanju No Power se morate obrniti na Samsung, da lahko ocenijo strojno opremo in jo po potrebi popravijo.