Kako popraviti Galaxy S8 razpokan zaslon, ki prikazuje vodoravne črte

Vedno večkrat prejmemo vprašanja uporabnikov Androida, kar je treba storiti, če se zaslon poškoduje ali pokvari. V današnji epizodi za odpravljanje težav s GalaxyS8 se spet lotevamo tega skupnega vprašanja.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti razpokan zaslon Galaxy S8, ki prikazuje vodoravne črte

Živjo, samo sem želel reči, da nisem prepričan, kakšno različico Android sem imel, verjamem, da sem imel posodobitev, ki me je čakala, ko je prišlo do tega incidenta. Moj telefon je imel majhne razpoke na dnu zaslona, ​​prav tako tudi manjkajoči spodnji centimeter stekla v spodnjem levem kotu zaslona, ​​vse blizu gumba »domača«. S tem telefonom sem padel v ocean v plastični vrečki, ki se je zlomila. Po približno 30 minutah sem ga posušil in ga dal v riž ter ga takoj opral s sladko vodo in jo vrnil v riž, da bi preprečil nastanek soli iz morske vode. Po tem incidentu se bo moj telefon vklopil in prva slika, na kateri je zaslon, je slika precej jasna. Toda kmalu zatem se na zaslonu pojavijo nekatere svetleče vodoravne črte, ki izkrivljajo sliko, in zadnjič, ko sem jo poskušal napolniti, so te linije in zelena statična vrsta objemale celoten zaslon. Zaslon na dotik še vedno deluje presenetljivo, čeprav je nekoliko manj odziven. Nimam zavarovanja in moj lokalni tehnik je rekel, da ne ve, ali bo zamenjava zaslona popravila škodo, in res ne bi se želel preseliti iz tega telefona, če je to mogoče, kaj bi bilo najbolje? Hvala. - Jesse

Rešitev: Zdravo Jesse. Če na vašem telefonu ni bilo večjih sprememb programske opreme in je pred normalnim delovanjem poškodovano, je najverjetneje prišlo do poškodb strojne opreme. Stvar je v tem, da ni mogoče povedati, kaj točno se dogaja z napravo. Verjamemo, da del ali deli sklopa zaslona morda ne bodo delovali pravilno. Če vsa področja zaslona še vedno zaznavajo vaše dotik, lahko glavni okvara leži na monitorju, ki je sestavni del sklopa zaslona, ​​ki prikazuje sliko. Lahko se poškoduje zaradi udarca zaradi nenamernega padca ali zaradi vdora vode v zlomljeni sklop zaslona.

Popravite telefon

V tem primeru mora usposobljen strokovnjak odpreti vaš telefon. To je pomemben prvi korak pri odpravljanju težave. Po pregledu, to je edini čas, da bo on ali ona vedela, če je problem le na montaži zaslona, ​​ali če gre za matično ploščo.

Mislimo, da te težave sploh ne povzroča slaba programska oprema in iskati programsko rešitev v tem primeru je izguba časa. Če še vedno lahko, se prepričajte, da ste podatke nazaj, nato pa tovarniško ponastavite napravo. Če zaslon telefona ostane težaven po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, morate telefon poslati Samsungu. Vemo, da je to malo dražje, če uporabljate strokovno znanje in izkušnje Samsungovega servisnega centra pri reševanju tega problema, vendar menite, da je to dobra naložba. Medtem ko so lahko tretji tehniki nekoliko cenejši, ni nobenega zagotovila, da bodo lahko rešili to vprašanje za vedno. Če Samsung ugotovi, da je vaš telefon izven ekonomičnega popravila (na primer, če je glavni vzrok zaradi poškodbe matične plošče ali napake), bodo najverjetneje priporočili zamenjavo telefona. Tretji servisni centri ne morejo storiti tega, zato obstaja možnost, da boste na koncu dobili popolnoma neuporaben telefon.

Pridobite strokovno podporo podjetja Samsung

Če napravo najprej pošljete tretjemu tehniku, ki bo odprl vaš telefon, bo garancija razveljavljena. To pomeni, da če boste na koncu poslali telefon Samsungu, če ga ne bo določila tretja oseba, ne boste več imeli te možnosti. Prizadeta strojna oprema vas bo samodejno diskvalificirala pri iskanju popravila strojne opreme pri Samsungu, tudi če jih boste plačali za to. Zavedamo se, da vam bo morda težko finančno plačati popravilo Samsung, vendar je to edina zanesljiva rešitev v tem primeru. Kot smo rekli, ni programske rešitve za razpokan ali okvarjen zaslon. Ni čarobnih programskih trikov za razveljavitev poškodb strojne opreme.

Problem # 2: Galaxy S8 Whatsapp aplikacija ohranja sesutje pri pošiljanju več slik

Imam galaxy s8 SMG950FD na android 8.0.0. Ko uporabljam najnovejšo različico na WhatsApp iz igre trgovini i obraz problem s WhatsApp. Kadarkoli bom poskusil posredovati več slik iz enega kontakta v drugega ali celo poskušal poslati več (več kot 5) slik iz galerije, se program zruši vsakokrat. Poskušal sem obrisati predpomnilnik, ponovno namestiti aplikacijo itd. Zdaj uporabljam starejšo različico aplikacije. 2.18.92 To deluje dobro. v tem ni nobenih težav. Ampak po pomoti, če dobi posodobljeno preko play store ponovno isti problem. Torej bo zelo koristno, če bi dobil trajno rešitev. - Rishav makkar

Rešitev: Hi Rishav. Če Whatsapp deluje samo, če je nameščen starejša različica, to pomeni, da ima posodobljena različica težavo s kodiranjem. Če ne želite posodobiti storitve Whatsapp, preverite, ali ste v storitvi Google Play shranili, da ne bo prenesla in namestila posodobitev za vse aplikacije. To je komajda idealna rešitev, vendar je to edina rešitev, ki jo lahko storite v tem trenutku.

Prijavite napako

Da bi razvijalcem Whatsappa pomagali izboljšati aplikacijo in poznali vašo težavo, predlagamo, da prijavite napako s podatki za stik v meniju za nastavitve aplikacije. Poskrbite, da boste podali čim več pomembnih informacij, da bodo njihovi programski inženirji lahko učinkovito odpravili težavo.

Uporabite različico beta

Medtem ko mnogi uporabniki Androida običajno ne uporabljajo beta različic aplikacij, lahko dejansko poskusite postati eden za vašo aplikacijo Whatsapp. Različice aplikacije Beta so ponavadi nestabilne in imajo veliko napak, vendar lahko poskusite videti, ali vam nasprotno deluje. Preizkusili smo to z našo aplikacijo Facebook pred približno tednom dni, ko je imela težava, ki je do sedaj ni bilo mogoče rešiti na delu. Na tej točki ne vemo, kaj dejansko povzroča, zakaj se Whatsapp še vedno zruši na vaši napravi, tako da lahko poskusite karkoli, vključno z uporabo beta različice. Lahko pa se vrnete na končno različico, če je beta prav tako problematična.

Če želite dobiti beta različico Whatsappa, lahko obiščete to stran.

Problem 3: Galaxy S8 digitalizator je pokvarjen, zaslon se po izpostavitvi v vodi ne odziva

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S8 in nekateri deli zaslona se ne odzivajo. Kopal sem se in dobil svoj telefon z mano v bazenu. Poskrbel sem, da telefon ni v vodi 30 minut ali več. Čez nekaj časa sem opazil, da se nekateri deli zaslona ne odzivajo, ampak vse skupaj dobro deluje. Resetiral sem, vendar se ni nič zgodilo. Prav tako imam malo razpoke v spodnjem desnem kotu zaslona, ​​vendar do sedaj v resnici ne vpliva na telefon. Poleg tega ni problema. Vendar pa svojega telefona nisem mogel odkleniti, ker se zaslon, na katerem se vzorec prečka, ne odziva. Ko odpiram klic v sili, se tipkovnice: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ne odzivajo, medtem ko so drugi deli zaslona v redu. Telefon sem dal v riž za noč, vendar se ni nič zgodilo. Kaj predlagate o telefonu? in kako obnovim datoteke (zlasti datoteke v varni mapi) iz telefona, če se zaslon ne odziva? - Cath

Rešitev: Hi Cath. Vaš Galaxy S8 ima zaščito pred vodnim uporom, vendar to ne pomeni, da lahko tako ostane ves čas. Vodoodpornost v pametnih telefonih je zlahka ogrožena zaradi številnih dejavnikov, zlasti zaradi fizičnih poškodb. Če ste telefon pred tem izpustili, kar je povzročilo majhno razpoko na zaslonu, je morda poškodovala tudi druge dele v telefonu, ki so bile predhodno utrjene z lastniško zasnovo vodne odpornosti Samsung. V eni od teh majhnih razpok je morda prišlo do prodiranja vode v telefonu, kar povzroči okvaro sklopa zaslona.

V sestavu zaslona so tri glavne komponente - digitalizator, monitor in flex kabel. Monitor je tisti, ki prikazuje slike tako kot vaš računalniški monitor. Digitalizator je tanek prozorni sloj na vrhu monitorja, ki zazna vaše dotikanje. Flex-kabel napaja digitalizator in omogoča prenos signalov na matično ploščo. Menimo, da je problem zdaj v digitalizatorju vašega telefona, ker se nekateri deli ne odzivajo. Na žalost je digitalizator edini prehod v sistem. Brez tega ne boste mogli poslati želenih ukazov, da, recimo, odklenete zaslon in naredite druge stvari. Z drugimi besedami, brez tega ste učinkovito zaklenjeni iz telefona. Nobenega programskega trika, ki ga lahko storite, da ga popravite. Če je naš sum upravičen, je najmanjši trud, ki ga lahko storite, pošiljanje naprave.

Če boste Samsungu omogočili zamenjavo zaslona, ​​boste skoraj zagotovo izgubili podatke, ker bodo telefon izbrisali med popravilom ali po njem. Če so te datoteke res tako pomembne za vas, lahko pustite, da tehnik tretje osebe popravi telefon za vas. S tem lahko tehniku ​​poveste, da morate zamenjati zaslon in pustiti kaj drugega. Imejte v mislih, čeprav, da Samsung ne bo več niti pogled na vaš telefon, ko bodo vedeli, da je bila strojna prirejena. Torej, če neodvisni tehnik sploh ne bo mogel rešiti težave in se boste odločili, da Samsung popravi telefon, tega ne boste mogli več.