Kako popraviti napako Galaxy S7, ki blokira obvestila o zvočnem sporočilu Whatsapp

Kot vse druge aplikacije, Whatsapp ni imun na napake. Današnji vodnik za odpravljanje težav vam bo pomagal odpraviti prijavljene težave s programom Whatsapp, kot ga je doživel en uporabnik Android v svojem # GalaxyS7. Vemo, da se je s to aplikacijo prijavil tudi približno en mesec nazaj, vendar je Facebook potrdil, da je že bila posodobljena. Novo vprašanje, ki ga bomo obravnavali spodaj, je bodisi osamljen primer bodisi novo nastajajoč primer. Če imate težave z lastno aplikacijo Whatsapp, si oglejte spodaj navedene rešitve.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 se po namestitvi Android Oreo ne bo zagnal

Moj Samsung Galaxy S7, ki je pred kratkim prejel obvestilo, me prosi, naj namestim Android 8.0 Oreo (moj telefon je bil prvotno Vodafone, vendar je bil od takrat odklenjen). Namestil sem posodobitev, zdaj pa se moj telefon ne bo zagnal, zagozden je na zaslonu »Samsung«. Sem poskušal mehko ponastaviti, vendar brez uspeha, ne bo niti spraviti v možnost obnovitve sistema. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Hvala vam. - Calum

Rešitev: Hi Calum. Običajno imajo mobilni telefoni, kot je S7 podjetja Vodafone, nameščen sistem, ki preprečuje namestitev posodobitev OTA (over-the-air) pri uporabi v omrežju. Če je vaš S7 prenesel in namestil vdelano programsko opremo, ki ni Vodafone, to ni le čudno, ampak je lahko tudi zelo tvegano. To je tudi najverjetnejši razlog, zakaj se naprava v tem času ne zaganja več normalno. Ne moremo z gotovostjo reči, zakaj je še naprej nameščala vdelano programsko opremo, ki ni Vodafone, če pa se je to zgodilo, je edina možna rešitev, ki jo poskusite, ročno namestiti vdelano programsko opremo Vodafone. To pomeni, da boste morali izvirno vdelano programsko opremo, ki ste jo dobili z napravo, bliskati, ko ste jo dobili od Vodafona. To bo morda rešilo težavo, vendar bo telefon zaklenil tudi nazaj v omrežje Vodafone. Bodite pripravljeni, da ponovno odklenete telefon, potem ko utripate zalogo.

Utripajoča založna programska oprema se lahko izvede brez ukoreninjenja naprave, zato kar potrebujete zdaj je dober vodnik o tem, kako to narediti. Iščete lahko ugledne utripajoče vodnike s spletnih mest, kot je XDA Developers Forum. Ne pozabite, da je utripanje tvegano. Če ni pravilno, lahko opeke telefon za vedno. Naredite to na lastno odgovornost.

Problem # 2: Kako popraviti napako Galaxy S7, ki blokira obvestila o zvočnih sporočilih Whatsapp

V zadnjih nekaj dneh je moja aplikacija Whatsapp prenehala sprejemati zvoke obvestil, ko prejmem sporočilo WhatsApp. Nastavitve za zvok obvestil so vklopljene, vključno z nastavitvami WhatsApp. Dobim obvestilo zvok za vse moje druge aplikacije, razen WhatsApp, tudi po posodobitvi aplikacijo na najnovejšo različico. Vendar pa zvoni, če dobim telefonski klic na WhatsApp .. samo za sporočila ni zvoka. Kako lahko to popravim? - Eddie

Rešitev: Zdravo Eddie. Obstaja več možnih vzrokov, zakaj Whatsapp ne prikaže obvestil o sporočilih. Obravnavamo jih enega po enega.

Preverite, ali je Whatsapp dovoljeno prikazovati obvestila v nastavitvah Androida

Prva stvar, ki jo želite storiti v tem primeru, je, da zagotovite pravilno nastavitev obvestil o aplikaciji. Če ste prepričani, da je obvestilo o sporočilu WhatsApp že pravilno nastavljeno v svojem meniju nastavitev, je čas, da preverite tudi nastavitve v sistemu Android. Kaj morate storiti:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Whatsapp.
4. Prepričajte se, da je možnost Dovoli obvestila omogočena tako, da jo pomaknete v desno.
5. Preverite, ali je možnost Prikaži tiho omogočena ali ne. Če je ta možnost omogočena, je to razlog, zakaj ne boste prejemali nobenih obvestil, ko boste prejeli sporočila Whatsapp. Prepričajte se, da ste ga izklopili.
6. Če želite prikazati obvestila o sporočilih, ko je zaslon telefona zaklenjen, izberite Prikaži vsebino pod Zakl. Zaslona .
7. Če redno uporabljate funkcijo Ne moti, so lahko obvestila o sporočilih iz aplikacij blokirana. Če želite zagotoviti, da bodo sporočila sporočil Whatsapp dovoljena, omogočite možnost Set as priority .

Počisti predpomnilnik Whatsapp

Če ne bomo naredili prvega predloga zgoraj, ne bo dobro, je dobro počistiti predpomnilnik aplikacije. Zastareli ali poškodovani predpomnilnik aplikacij lahko včasih povzroči, da aplikacija ne deluje pravilno. Poskrbite, da počistite predpomnilnik Whatsapp tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite S7 in preverite, ali je težava.

Počisti podatke za Whatsapp

Če brisanje podatkov aplikacije ne bo delovalo, je naslednje dobro izbrisati podatke. S tem v bistvu vrnete aplikacijo na tovarniško različico in prijavite račun. Izpise podatkov Whatsapp naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite S7 in preverite, ali je težava.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Aplikacije potrebujejo druge aplikacije in storitve, da delujejo. Včasih lahko uporabnik namerno ali pomotoma onemogoči pomembne aplikacije, kar povzroči verigo težav, kadar se uporabljajo druge aplikacije. Če želite zagotoviti, da so vse potrebne privzete aplikacije že vzpostavljene, poskusite ponastaviti vse nastavitve aplikacij tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Znova namestite aplikacijo

V mnogih primerih, ki so specifični za aplikacijo, ponovna namestitev aplikacije ponavadi odpravi težave. Če še niste poskusili znova namestiti Whatsapp, vam toplo priporočamo. Če želite to narediti, pojdite na začetni zaslon, pritisnite in držite Whatsapp in ga povlecite na Odstrani del na vrhu. Lahko pa aplikacijo Play Store uporabite tudi za odstranitev iz telefona.

Nekateri telefoni Galaxy S7 lahko vključujejo Whatsapp kot vnaprej nameščeno aplikacijo ali kot del aplikacije Facebook, tako da jo lahko onemogočite. Za onemogočanje storitve Whatsapp:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo.
4. Tapnite DISABLE.
5. Za potrditev tapnite Onemogoči.

Prijavite napako

Če vsi naši predlogi ne bodo delovali, lahko to težavo sporočite ekipi za razvijalce Whatsapp, tako da odprete aplikacijo WhatsApp> Meni> Nastavitve> O podjetju in pomoč> Kontaktirajte nas.

Pri prijavljanju težav se prepričajte, da ste čim bolj podrobni. Poskusite vključiti spremembe, ki ste jih naredili, preden ste zaznali težavo, saj bi to lahko pomagalo, da inženirji Whatsapp zožijo možne vzroke.