Kako popraviti Galaxy Note9 ne bo vklopil vprašanja

Ponavadi ne pričakujemo, da bi se nove naprave, kot je Galaxy Note9, vklopile, vendar se je to točno zgodilo enemu uporabniku. V nadaljevanju je opisan njegov problem, da bi podali kontekst problema. Če ste v podobni situaciji z lastno opombo 9, poiščite stvari, ki jih lahko poskusite popraviti.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Kako popraviti Galaxy Note9 se ne bo obrnil na vprašanje

Pred kratkim sem kupil 2 galaxy note 9 telefonov in nekaj drugih predmetov. Ena od mojih opomb 9 je prenehala delovati. To ne bo prišlo. Podjetje zagotavlja strankam, da je ta izdelek najboljši. Popolnoma se ne strinjam. Bil sem zvest kupec in sem bil obravnavan kot kmet. Sprint želi, da vložimo zahtevek in plačamo 150 $. Ta telefon ima veliko pozitivnih povratnih informacij in ne strinjam se z njim. Ne bi smel plačati zahtevka za pokvarjen telefon. Vaše izjave so vrnile ta model telefona do popolnosti in to je točno tisto, kar nisem dobil. Popolnost!

Rešitev: Idealno bi bilo, da bi popolnoma nova naprava, kot je Note9, delovala brezhibno. V resnici pa lahko nekateri zaradi tovarniških napak delajo slabo ali sploh ne. Ni popolnega elektronskega pripomočka in ne trdimo, da je Note9 napolnjen s popolnostjo. Pomanjkljivosti izdelka morda niso očitna šibkost naprav Samsung, nekaj pa prihaja s težavami. To je razlog, zakaj obstaja standardna enoletna garancija za vso Samsung elektroniko. Če mislite, da ste prejeli limono, uporabite garancijo za izdelek, da dobite vrednost za svoj denar. Trenutno ne vemo, kakšno je stanje vašega Note9, vendar ga bo Samsung običajno zamenjal brezplačno, če ga kupec vrne v določenem časovnem obdobju. Ob predpostavki, da naprave niste opraskali ali fizično poškodovali, zahtevki za zamenjavo te vrste niso plačani. Pogovorite se s svojim lokalnim predstavnikom Samsung, da veste, zakaj zaračunavajo 150 $ za vašo zahtevo.

To je nenavadno redko, da se novi Galaxy Note9 ne vklopi. Če želite preveriti, ali lahko odpravite težavo na koncu, upoštevajte spodnje predloge.

Izvedite prisilno ponovno zagon

Vaš Galaxy Note9 je morda naletel na napako programske opreme, ki je ni mogoče pravilno obravnavati. V tem primeru lahko računalnik ali pametni telefon preprosto zamrzne ali se ne odzove. Povprečnemu uporabniku se lahko to zdi, kot da se naprava ne vklopi ali se ne odziva. Pri starejših napravah z izmenljivimi akumulatorji mora biti izklop akumulatorja dovolj, da ponovno zaženete napravo. Z opombo 9 je izvlečenje baterije nemogoče, zato je Samsung razvil način, kako simulirati učinke odklopa baterije. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Preverite, ali gre za zaslonski problem

V nekaterih drugih primerih je težava z zaslonom morda napačna kot vprašanje brez moči. Če vaš telefon še vedno predvaja zvok, ko pokličete svojo številko, ali vibrira, ko ga poskusite znova zagnati, to pomeni, da ni mrtev. Namesto tega lahko pride do težave z zaslonom. Težave z zaslonom se ponavadi pojavijo, ko napravo nenamerno spustite ali ko jo fizično poškodujete. Če se nobena od teh stvari ne zgodi, vendar se zaslon sploh ne želi vklopiti, lahko poskusite zagnati napravo v obnovitveni način, da preverite, ali je Android naletel na napako zaslona.

Obnovitveni način je ločeno programsko okolje in je neodvisen od Androida. Torej, tudi če je Android problematičen, bi morali še vedno zagnati obnovitev. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika (za odpravo poškodovanega sistemskega predpomnilnika) ali izbrišete telefon (ponastavitev na tovarniške nastavitve). V nadaljevanju je opisano, kako zagnati opombo 9 v obnovitev:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če vaš telefon kaže znake življenja (opozarja na zvok, vibrira ali zazvoni med klici), vendar zaslon ostane črn, potem je zaslon okvarjen. V tem primeru želite telefon poslati na popravilo ali zamenjavo.

Napolnite z drugo vrsto kabla in adapterja

Morda obstaja težava s trenutnim nizom polnilnega kabla in adapterja. Poskusite uporabiti drugo vrsto znane delovne opreme za polnjenje, da napolnite Note9. Prepričajte se, da uporabljate uradni kabel Note9 in adapter, da se izognete težavam z nezdružljivostjo. Morda je preprosto zmanjkalo soka, napajalni kabel in adapter pa sta v okvari. Napravo polnite vsaj 30 minut. To naj bi bateriji dalo več kot dovolj moči za vklop naprave.

Preverite vrata za polnjenje

Cilj koraka za odpravljanje napak ni popraviti fizično lomljeno pristanišče za polnjenje, ampak pregledati. Polnilna vrata vašega telefona so edini sistem, ki je izpostavljen umazaniji in drugim tujim predmetom. Če je v polnilnem vratu umazanija ali vlakna, lahko med polnjenjem prekine kabel, kar lahko povzroči, da baterija izgubi moč in ne more prejeti polnjenja. Če je mogoče, poskusite uporabiti povečevalno orodje za pregled vrat. Če menite, da je umazan ali da ima tule predmete, ga očistite s pomočjo stisnjenega zraka. Ne vstavljajte ničesar v notranjost, da ne poškodujete sistema.

Ni vam treba pretiravati s korakom za odpravljanje težav, zlasti ker imate novo opombo9.

Prenesite podporo za Samsung

Če vseh zgoraj navedenih predlogov ni mogoče odpraviti in je opomba 9 izključena ali se ne odziva, nimate druge izbire, kot da delate s Samsungom. Poskrbite, da boste pregledali podrobnosti o garanciji, tako da boste vedeli, ali je 150 $ pristojbina za popravilo, ki jo zahtevajo, v pogojih.