Kako popraviti Galaxy Note9 obtičal na zaslonu Samsung logotip po posodobitvi na Android 9 Pie

Vodilne znamke Samsung, kot so Galaxy Note9 in Galaxy S9, zdaj prejemajo posodobitve za Android 9 Pie. Če je vaša naprava pravkar posodobljena, a je od takrat postala problematična, kot je spodaj naveden primer, so spodaj opisani koraki za odpravljanje težav.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem: Galaxy Note9 se je po posodobitvi na Android 9 Pie zagozdila na Samsungovem zaslonu logotipa

Pozdravljeni, sem imel težave z vklopom mojega Galaxy Note9, samo ostanejo obtičali na "Samsung Galaxy Note9" črni zaslon (tisti, ki pops up, ko je telefon znova in tako) in bo spremenil v "Samsung" črni zaslon šele po zelo dolgem času (tisti, ki se pojavi po ekranu Samsung Galaxy Note9) in potem po dolgem času spet gre le nazaj na prvi zaslon. Zdaj bom pojasnil, kaj se je zgodilo pred tem.

Bila sem na telefonu, kot sem vedno, in nenadoma se je samo zamrznilo. Približno minuto ali dve se je vrnila v normalno stanje in potem po 5 sekundah spet zamrznila. Šel sem na svoj laptop, da vidim, kako rešiti vprašanje, in ko sem naredil "Pritisnite gumb za vklop z gumbom za zmanjšanje glasnosti", se je to vprašanje začelo.

Videl sem enega od vaših odgovorov na podoben problem, vendar je odgovor upošteval, da lahko gre v varni način (in opravlja druga dejanja), in žal ne morem iti v varni način. edina stvar, na katero se moj telefon odziva, je "pritiskanje gumba za vklop z zmanjšano glasnostjo" in edina stvar, ki jo počne, je, da se znova zažene in počne isto stvar, kot sem vam rekel zgoraj in znova.

Moj telefon je deloval zelo normalno, preden se je vse to nenadoma zgodilo, in posodobil svoj telefon z najnovejšo različico. ta problem se je začel (4/2/2019) (dd / mm / llll). Želim, da upoštevate mojo zahtevo in se vam najlepše zahvaljujem za vaš čas.

Rešitev: Če se soočite s težavami pri posodabljanju, lahko poskusite tri možne rešitve.

1. rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Če je telefon začel delovati po namestitvi posodobitve, morate najprej počistiti particijo predpomnilnika. To je del notranjega pomnilnika vašega telefona, ki ohranja sistemski predpomnilnik. Včasih se ta predpomnilnik pokvari po posodobitvi, kar povzroči težave. Brisanje particije v predpomnilniku izbriše predpomnilnik in odpravi s tem povezane težave. Kako počistite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.

2. rešitev: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Brisanje naprave je potreben korak za odpravljanje težav v vašem primeru, če se težava vrne po brisanju particije predpomnilnika. Želite preveriti, ali obstaja programska napaka, ki preprečuje zagon Androida. Ta postopek je običajno učinkovit pri obravnavanju številnih težav s programsko opremo, vključno s tistimi, ki povzročijo, da se naprava med zagonom ali po posodobitvi zatakne v zaganjalniku. Sledite spodnjim korakom za brisanje telefona in vrnitev vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti.

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Rešitev 3: G in Samsungova pomoč

Če obe zgoraj omenjeni rešitvi ne bosta delovali ali spremenili stvari, bi morali razmisliti o pomoči od svojega operaterja ali Samsunga. Prvo lahko pomaga, če so priskrbeli telefon. V nasprotnem primeru bi moral telefon popraviti telefon Samsung.