Kako popraviti Galaxy Opomba 9 "Na žalost je proces com.android.phone ustavil"

#Samsung #Galaxy # Note9 je ena od najnovejših vodilnih naprav na trgu, ki deluje na najnovejšem operacijskem sistemu in uporablja nekaj najmočnejših razpoložljivih komponent strojne opreme. Kljub močni arhitekturi lahko ta naprava še vedno trpi zaradi nekaterih težav. Ena od takih vprašanj, ki bomo obravnavali danes, je napaka "Na žalost je proces com.android.phone ustavil", ki ne vpliva le na ta telefon, temveč tudi na druge naprave. Pred odpravljanjem te težave je vedno najbolje, da se prepričate, ali se vaš telefon izvaja z najnovejšo različico programske opreme. Če ni, predlagam, da prenesete in namestite najnovejšo posodobitev za svojo napravo.

Kako popraviti Galaxy Opomba 9 "Na žalost je proces com.android.phone ustavil"

Znova zaženite telefon

Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru je, da preprosto ponovno zaženete telefon. To bo osvežilo operacijski sistem telefona in navadno odpravilo to težavo. Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte z naprednimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije telefona

Sčasoma bo telefonska aplikacija kopičila veliko predpomnjenih podatkov, ki jih bo shranila v telefonu. Včasih se ti podatki lahko pokvarijo, kar bo povzročilo to težavo. Da bi odpravili to možnost, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije telefona.

  • Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij
  • Pojdite na Nastavitve in nato na Aplikacije
  • Prepričajte se, da so izbrane vse aplikacije (zgornji levi).
  • Poiščite in nato izberite aplikacijo Telefon.
  • Tapnite Shranjevanje.
  • Tapnite CLEAR CACHE.
  • Tapnite CLEAR DATA

Počisti predpomnilnik in podatke o aplikaciji SIM Toolkit

Sčasoma bo aplikacija SIM Toolkit zbirala veliko predpomnjenih podatkov, ki jih bo shranila v telefonu. Včasih se ti podatki lahko pokvarijo, kar bo povzročilo to težavo. Ker ta aplikacija deluje v tandemu s telefonsko aplikacijo, morate tudi izbrisati njen predpomnilnik in podatke.

  • Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij
  • Pojdite na Nastavitve in nato na Aplikacije
  • Prepričajte se, da so izbrane vse aplikacije (zgornji levi).
  • Poiščite in izberite aplikacijo orodja SIM.
  • Tapnite Shranjevanje.
  • Tapnite CLEAR CACHE.
  • Tapnite CLEAR DATA

Počistite predpomnjene podatke telefona

To težavo lahko odpravite tudi z brisanjem vseh predpomnjenih podatkov telefona.

  • Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
  • Pojdite v Nastavitve - Vzdrževanje naprave - Shranjevanje
  • Tapnite CLEAN NOW.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko bo telefon trpijo zaradi firmware povezanih vprašanj, ki jih je mogoče popraviti brez početne ponastavitve. Tukaj prihaja brisanje particije predpomnilnika telefona.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
  • Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
  • Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko končate, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je zdaj vaša edina možnost ponastavitev tovarne. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden izvedete ta korak, se prepričajte, da ste varnostno kopirali podatke v telefonu.

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  • Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  • Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Priporočena

Kako izbrisati aplikacije na iPhone XR
2019
Galaxy Opomba 5 ne more prejemati SMS-ov, drugih težav
2019
Samsung Galaxy Opomba 5 Počasno brezžično polnjenje Vprašanje in druge povezane težave
2019
iPhone 6 ustavil polnjenje Problem in druge sorodne težave
2019
iPhone 7 Plus Brez internetne povezave pri povezovanju z Wi-Fi Težava in drugi sorodni problemi
2019
Rešena Samsung Galaxy A5 izklopi, ko je izključen iz polnilnika
2019