Kako popraviti sporočila Galaxy J7 ali sporočila o klicanju: ne prejemate opozoril o besedilu ali klicih

Pozdravljeni in dobrodošli v drugem članku o odpravljanju napak # GalaxyJ7. Današnja objava bo poskušala odgovoriti na tri splošne težave, s katerimi se srečujejo mnogi uporabniki J7. Upamo, da bodo naše rešitve v pomoč pri reševanju vaših težav.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti sporočila ali klice v Galaxy J7: ne prejmete opozoril o besedilu ali klicih

Imam izboljšano J7 in bom lahko pošiljal / prejemal sporočila in sprejemal telefonske klice brez težav in potem mi bo nekdo povedal, da so me večkrat poklicali ali poslali sporočilo. Preverjam svoj telefon, nimam neodgovorjenih klicev in nobenih sporočil, vendar, če ponovno zaženem telefon, potem, ko ga ponovno zaženemo, vsa ta sporočila in neodgovorjeni klici pridejo skozi. To se dogaja ves čas, lahko sem doma z odlično službo ali pri prijatelju, kjer sem tudi jaz povezan. Imam 4 bara in poln internet in wifi. Ne razumem, zakaj se to dogaja, vendar se bojim, da bi lahko zgrešil klic ali sporočilo in to bi lahko bilo v sili! Ne vem, kaj naj storim!

Rešitev: Na tej točki ne moremo vedeti, kaj se točno dogaja. Celične težave tega tipa lahko povzroči karkoli. Vse, kar lahko storite, so osnovni koraki za odpravljanje težav z napravami. Če ti koraki ne bodo pomagali ali kaj spremenili, je možno, da je težava nekaj, kar se ne da popraviti na vašem koncu ali kaj na strani omrežja.

Prisilno ponovni zagon

Če želite začeti odpravljati težave z napravo, lahko prisilno ponovno zaženete telefon. Včasih lahko ta preprost postopek odpravi napake, ki so se razvile po tem, ko je sistem dolgo deloval. Samo izklopite telefon, odstranite baterijo, izklopite telefon za približno 10 sekund, nato pa ponovno vstavite baterijo, da ponovno vključite telefon. To bi moralo izbrisati pomnilnik (RAM) in osvežiti sistem. To je včasih dovolj, da prepreči zagon bugov.

Namestite posodobitve sistema in aplikacij

Ne podcenjujte posodobitev. Pravzaprav so včasih potrebne tudi posodobitve pri odpravljanju težav z omrežjem. Prepričajte se, da je vdelana programska oprema telefona posodobljena. Enako velja za vse aplikacije.

Preverite, ali je aplikacija slaba tretja oseba

Če težavo povzroči slaba aplikacija, lahko poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu. S tem boste zaustavili vse aplikacije tretjih oseb, s čimer boste omogočili izvajanje samo vnaprej nameščenih aplikacij. Če težave ni, ko je telefon v varnem načinu, je to jasen znak, da ena od vaših aplikacij povzroča vse te težave.

Če želite zagnati vaš J7 v varni način:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  8. Opazujte telefon in preverite, ali so težave prisotne.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če je vaš J7 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Ponovna nastavitev nastavitev aplikacije je v mnogih členih za odpravljanje težav s sistemom Android pogosto spregledana, vendar pa lahko pri težavah, kot je vaša, veliko pomaga. Mogoče je, da ena ali nekaj vaših privzetih aplikacij ni pravilno nastavljena, zaradi česar pride do napake. Ker ni mogoče vedeti, ali je ta pogoj resničen, morate preprosto zagotoviti, da so vklopljene vse privzete aplikacije. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite J7 in preverite, ali je težava.

Ponastavi omrežne nastavitve

Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. To naredite tako:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
  3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
  5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Tovarniška ponastavitev

To je zadnja možnost na vaši ravni. Cilj je vrniti vse nastavitve programske opreme na njihov znani delovni status. Če je vzrok težave zaradi napake programske opreme, naj to popravi tovarniška ponastavitev.

V tovarniške nastavitve J7:

  1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
  11. Naj telefon teče nekaj dni, vendar ne namestite nobene aplikacije. Poskusite ponoviti problem.

Obrnite se na mobilnega operaterja

Tovarniška ponastavitev lahko v tem primeru naredi samo toliko. Če glavni razlog za težavo ni v sami napravi, tudi tovarniška ponastavitev ne bo koristna. Torej, če se vprašanje vrne po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in tudi če ni nameščenih nobenih aplikacij, težava ni odpravljena. Prepričajte se, da je vaš omrežni operater obveščen o tem, da vam lahko pomagajo pri odpravljanju težav.

Problem # 2: Kaj storiti, če Galaxy J7 hitro izgubi baterijo

Zato uporabljam ta telefon že skoraj 2 leti. Odlično je! Toda od nedavnega se je moč hitro odtekala. Ali gledam Youtube ali pa samo ostanem na njem in ne delam ničesar, vendar moram priznati, da je telefon najhitrejši, če gledam Youtube. Moram dodati, da sem prišel z potovanja z mojim razredom, toda moč je počela enako. Je to zato, ker uporabljam mamin polnilnik? Uporabila je J5 2017. Uporabila sem njen polnilnik, saj ga je dobila in telefon je delal enako, vendar sem uporabil tudi moj polnilnik in moj telefon se je normalno polnil, ko sem uporabljal polnilnik. Zdaj pa jo moram uporabiti namesto, da bi polnil, ker mi telefon hitro odteče, ko ostanem na njem. Moj polnilnik je vedno poln moj telefon normalno, da počasi. Moram dodati, da sem uporabil svoj polnilec na potovanju in tam mislim, da se je hitreje polnil. Je to zato, ker sem uporabljal različne prodajalne? Žal mi je za preveč »zaračunanih« besed. Hvala!

Rešitev: Ko uporabljate telefon dve leti, je baterija morda preprosto izgubila pomembno zmogljivost, da zadrži polnjenje. Litijeve baterije se sčasoma zmanjšajo, zato obstaja velika verjetnost, da je to glavni razlog, zakaj vaš telefon ne more ostati tako dolgo, kot je bil v tem trenutku. Če želite to preveriti, zamenjajte trenutno baterijo z novim uradnim Samsungom in poglejte, kaj se bo zgodilo.

Ponovno umerite baterijo in Android

Razgradnja baterije je le ena od možnosti. Drug verjeten razlog je, da Android potrebuje kalibracijo za zaznavanje ravni baterije. Če želite preveriti, ali je to res, poskusite umeriti baterijo s temi koraki:

  1. Baterijo popolnoma izpraznite . To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
  2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
  3. Po pretečenem času izključite napravo .
  4. Znova zaženite napravo.
  5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
  6. Ponovite korake 1-5.

V ozadju deluje preveč aplikacij

Čeprav lahko število aplikacij vpliva na to, kako hitro se porabi baterija, je lahko kakovost tudi drug dejavnik. Slabo kodirane aplikacije, zlonamerne aplikacije, virusi, zlonamerna programska oprema lahko prav tako igrajo vlogo. Poskusite preveriti porabo baterije pod Nastavitve in si oglejte, katere aplikacije in storitve so na vrhu seznama. Če je veliko, ki jih ne prepoznate, so verjetno razlog, da se vaša baterija tako hitro izčrpa.

Ne pozabite, da lahko tudi zakonite aplikacije prispevajo k problemu izpraznjenosti baterije. Na primer, pogosti krivci v tej situaciji so podobni kot Facebook, Facebook Messenger, Twitter in druge aplikacije za družabno mreženje. To je zato, ker ta vrsta aplikacij zahteva redno komunikacijo z oddaljenimi strežniki za pridobivanje novih posodobitev. Če imate nameščenih veliko teh aplikacij in imate v telefonu stalno povezavo z internetom, so lahko razlog za težavo.

Problem 3: Kaj storiti, če Galaxy J7 zamrzne na zaslonu Samsung in se ne bo zagnal

Imam J7. Sem dal na WiFi za posodobitev aplikacij in je zamrznila in izklopila in ne bo spet na vse. poskusil nekaj stvari, da vidim, če bi, ne bi zaračunavajo niti. danes sem poskusil ponovno polniti. je prišel gor z rdečo luč in dejal telefon je bil na 15% potem uspelo vklopiti, vendar zamrznila na zaslonu Samsung in izklopil znova. zdaj ima modro svetlobo, kjer mora biti rdeča. ob polnjenju modra lučka ves čas sveti in se ne bo ponovno vklopila.

Rešitev: Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tem primeru, je preveriti, ali imate težave s pripomočkom za polnjenje. Ne verjamemo, da je to vprašanje za polnjenje dodatne opreme, čeprav ga lahko preskočite. Naslednje, kar želite storiti, je, da preverite, ali je v operacijskem sistemu Android napaka, ki napravi preprečuje normalno zagonsko napravo. Če želite to narediti, želite telefon znova zagnati v obnovitvenem načinu ali v načinu za prenos. Nobena od njih ne zahteva delovanja Androida, ker je vsaka od njih ločena programska okolja. Če je težava samo z operacijskim sistemom Android, mora biti telefon še vedno sposoben zagnati v načinu obnovitve ali Odin. Če se telefon zažene s katerim koli od njih, to pomeni, da je težava verjetno povezana s programsko opremo, kar pomeni, da jo lahko popravite na vaši ravni. Če ne, boste najverjetneje na koncu poslali telefon Samsungu.

Kako zagnati Galaxy J7 v Recovery Mode

  1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če se telefon zažene v obnovitveni program, se prepričajte, da je tovarniško ponastavljeno, da odpravite težavo.

Kako zagnati Galaxy S9 v Downlod načinu

  1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Vedeli boste, če ste v načinu za prenos, ko vidite zaslon, na katerem piše »Prenos…«.

Odin Mode je programsko okolje, kjer Samsungovi tehniki namestijo programsko opremo ali posodobitve. Tukaj utripate vdelano programsko opremo. Če se vaš telefon ne bo zagnal v način za obnovitev, vendar se bo zagnal v načinu za prenos, lahko razmislite o tem, da bi na napravo zagnali zalogo vdelane programske opreme. Utripajoč postopek je tvegan in lahko povzroči otekanje telefona. Če tega ne poznate, najprej naredite nekaj raziskav, preden to storite. Še bolje pa lahko Samsung to storite za vas.