Kako popraviti Galaxy J7 ne prepozna SIM kartico vprašanje

Današnji članek o odpravljanju napak obravnava težavo, ki na Galaxy J7 ne zazna kartice SIM na eni od slotov. Če imate Dual SIM Galaxy J7, ki se ne zdi, da prepozna SIM, lahko ta post pomaga.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Dual SIM Galaxy J7 ne prepozna SIM kartice

Moj Samsung Galaxy J7 je dual sim telefon. Priznava obe sim kartici, vendar sem v omrežje registrirana samo druga. Da bi se prepričali, da ni bila sim kartica, sem zamenjal sim kartice iz ene reže v drugo. Imam isti problem. Programska oprema je posodobljena, telefon prepozna, da ima SIM kartico v prvi liniji, ne glede na ponudnika omrežja, ko pa poskusim omogočiti možnost dvojne simulacije, le sekundarna reža omogoča čakanje na klic in posredovanje klicev. Ko poskusim uporabiti sim v prvi reži, dobim sporočilo "ni registrirano v omrežju". IMEI je tam, vendar telefon zavrne registracijo sim kartice v prvi reži na omrežje svojega ponudnika omrežja.

Rešitev : V razdelku Nastavitve je v razdelku Upravitelj kartic SIM omogočena aktivacija funkcije Dual SIM. Ta možnost se imenuje Dual SIM vedno vključena . Prepričajte se, da je omogočena. To storite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Povezave.
  3. Tapnite Upravitelj kartic SIM.
  4. Omogoči Dual SIM vedno vključeno.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Če ni nobene spremembe in je težava še naprej, je naslednji korak za vas, da zagotovite, da so omogočene vse privzete aplikacije v napravi. Nekatere funkcionalnosti Androida, kot je Dual SIM, potrebujejo nekatere osnovne sistemske aplikacije za delo. Če je bila pomembna sistemska aplikacija po pomoti onemogočena, lahko druge aplikacije ali funkcije ne uspejo. Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite Galaxy J7 in preverite, ali je težava.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Še en dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji, je, da naprava pravilno vzpostavi omrežno konfiguracijo. To storite tako, da želite počistiti trenutno nastavitev omrežja. To storite tako:

  1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
  3. Tapnite RESET SETTINGS.
  4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
  5. Tapnite RESET SETTINGS. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Ko se izvede ponastavitev omrežnih nastavitev, se bodo pojavile naslednje spremembe.

  • Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
  • Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
  • Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
  • Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzeto nastavitev.
  • Način za izbiro omrežja bo nastavljen na samodejno.

Obrišite napravo (ponastavitev na tovarno)

Nazadnje želite tovarniško ponastaviti J7. To lahko izgleda drastično, vendar je to edini način, da veste, ali je težava odpravljena na vaši ravni ali ne. Za brisanje telefona sledite spodnjim korakom:

  1. Odstranite vse Googlove račune iz naprave
  2. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
  3. Izklopite napravo.
  4. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Pridobite Samsungovo pomoč

Če nobena od rešitev zgoraj ne pomaga, mora biti za težavo prisotna težava s kodiranjem ali strojna napaka. Za pomoč obiščite lokalni servisni center Samsung.