Kako popraviti Galaxy J7 še naprej izgublja težave z omrežno povezavo (ni povezana z omrežno napako)

Ni povezano z omrežno napako, kar je pogosta težava za naprave Samsung in naprave, ki niso Samsung. V mnogih primerih to ni težava s strojno opremo, zato vam lahko pomaga običajni odmerek korakov za odpravljanje težav, ki jih uporabnik lahko naredi. V nekaterih primerih lahko deluje tudi pomoč omrežnega operaterja. V tej objavi vam pokažemo odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite popraviti vaš Galaxy J7, ki še naprej izgublja omrežno povezavo.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Galaxy J7 še naprej izgublja omrežno povezavo (ni povezana z omrežno napako)

Živjo, Pred kratkim sem kupil nov Samsung Galaxy J7 Crown s storitvijo Straight talk (z uporabo stolpov Verizon). Problem, ki ga imam, je, da bo enkrat ali dvakrat na dan izgubil storitev in se ne bo vrnil, dokler ne pokličem telefona. Sem v območju z dobro pokritostjo. To je malce frustrirajuće, ko se zgodi, da se na telefonu, da naredite nekaj in pravi, da ni povezan z omrežjem. Potem sem pognal električni krog, telefon in sporočila in e-pošta so začela prihajati skozi nekaj ur nazaj. Kontaktiral sem Straight Talk in pravijo, da telefon deluje normalno (ni nobene pomoči). Pravkar se bom vrnil v trgovino (Walmart), če ne morem ugotoviti tega. Tudi to ni samo moj telefon, moja žena je dobila tudi enega in to počne isto. Zdi se mi, da je to problem programske opreme. Imate kakšne ideje?

Rešitev : Ta težava se občasno zgodi. O tem so poročali številni uporabniki ves čas. Na žalost ni neposrednega načina, da bi ugotovili, kaj ga povzroča v določeni napravi. Morate zožiti dejavnike in videti, kje se ustavi težava.

Počistite particijo predpomnilnika

Zagotavljanje, da se sistemski predpomnilnik osveži, bi moral biti prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti v tem primeru. Poškodovan sistemski predpomnilnik se lahko včasih pojavi po posodobitvi ali namestitvi aplikacije. Obstajajo številne napake in težave, ki se lahko razvijejo, če ima vaša naprava poškodovan sistemski predpomnilnik. Če jo želite osvežiti, sledite spodnjim korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Ta je sponka za vsako odpravljanje težav z omrežjem. Nekatere napake v omrežju so posledica nepravilne konfiguracije omrežja ali nastavitev. Če želite ugotoviti, ali je vzrok težave v trenutni nastavitvi omrežja v telefonu, razmislite o brisanju njegovih omrežnih nastavitev s temi koraki:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno upravljanje.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  5. Za potrditev pritisnite na gumb RESET SETTINGS.
  6. Znova zaženite Galaxy J7 in preverite, ali je težava.

Namesti posodobitve

S posodobitvami mislimo, da tisti za aplikacije in Android. V nekaterih primerih so za optimizacijo naprave pri uporabi omrežja morda potrebne posodobitve operaterja. Preverite, ali trenutno nameščate vse razpoložljive posodobitve za Android ali operaterje.

Nekatere zastarele aplikacije lahko povzročijo težave. Če želite zmanjšati možnosti, da se to zgodi, želite ohraniti vse aplikacije v njihovih nedavnih različicah. Poskrbite, da ročno preverite posodobitve aplikacij v aplikaciji Trgovina Google Play, če ste spremenili privzeto nastavitev za samodejni prenos in namestitev posodobitev.

Opazujte v varnem načinu

Ko že govorimo o aplikacijah, lahko nekatere vplivajo na Android in povzročajo težave. Če želite preveriti, ali prenesena aplikacija občasno povzroči izgubo povezave med vašim J7, lahko napravo zaženete v varnem načinu. Nato lahko opazujete nekaj dni, da vidite, ali je razlika.

Če želite zagnati vaš J7 v varni način:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če je naprava še vedno problematična, ponovite korake 1–4.

Dovoli podatke za aplikacijo v ozadju (Data Saver)

Včasih Data Saver morda ne bo deloval po načrtu in preprečuje povezovanje aplikacij, ki potrebujejo internet, tudi če se ne uporabljajo aktivno. Poskusite izklopiti Data Saver in videti, kaj se zgodi. To storite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Povezave.
  3. Tapnite Uporaba podatkov.
  4. Tapnite Ohranjevalnik podatkov.
  5. Izklopite ohranjevalnik podatkov.

Ročno spremenite omrežje

Prisilitev naprave, da se poveže z drugim omrežjem, včasih odpravi težave z signalom. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Povezave.
  3. Tapnite Mobilna omrežja.
  4. Tapnite Omrežni operaterji.
  5. Prisilite telefon, da poiščete vsa razpoložljiva omrežja v območju, tako da tapnete možnost Iskalna omrežja.
  6. Počakajte nekaj trenutkov, dokler naprava ne pregleda.
  7. Izberite omrežje (ne tisto, ki ga uporabljate).
  8. Ko naprava pove, da ne more vzpostaviti povezave ali se ne registrira v omrežje, izberite svojega operaterja.
  9. Počakajte, da se naprava registrira v omrežje.
  10. Znova zaženite telefon.
  11. Preverite, ali je težava.

Ponastavi nastavitve aplikacije

Ponovna nastavitev nastavitev aplikacije je v mnogih členih za odpravljanje težav s sistemom Android pogosto spregledana, vendar pa lahko pri težavah, kot je vaša, veliko pomaga. Mogoče je, da ena ali nekaj vaših privzetih aplikacij ni pravilno nastavljena, zaradi česar pride do napake. Ker ni mogoče vedeti, ali je ta pogoj resničen, morate preprosto zagotoviti, da so vklopljene vse privzete aplikacije. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Če do sedaj ni bilo ničesar, morate razmisliti o vrnitvi vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti. To lahko storite tako, da zbrisate telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Preden to storite, se prepričajte, da so vaši osebni podatki že na vrhu.

  1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
  2. Izklopite napravo.
  3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na mobilnega operaterja

Nekatere težave z omrežjem niso popravljive na uporabnikovem koncu. Če se vprašanje vrne po popolni ponastavitvi, o tem obvestite svojega omrežnega operaterja.