Kako popraviti Galaxy J5, ki se ne bo zagnal ali obtičal v nakladalnem zaslonu

V zadnjih nekaj mesecih objavljamo članke za odpravljanje težav za Galaxy J5 (# GalaxyJ5), a ker nas še vedno veliko prosi za podporo, je tu še ena. Prepričajte se, da preverite druge J5 članke, ki smo jih objavili, če ne najdete nobenih koristnih nasvetov.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy J5, ki se ne bo zagnal ali obtičal v nakladalnem zaslonu

Zdravo. Imam težave z mojim Samsung Galaxy J5. Do pred kratkim, je delal skoraj v redu, je samo upočasnila in nekatere aplikacije je veliko časa za odpiranje. Toda od včeraj, ko je bila baterija prazna, se tudi ne bi pravilno zagnala. Začne se do zaslona Samsung in nato občasno vibrira, vendar se ne bi začel. Sem že poskusil soft reset, vendar to ni pomagalo. In nisem resnično prepričan o različici Android, ali je to Q ali P. Hvala za vašo pomoč!

Rešitev: obstaja veliko možnih scenarijev, ki lahko pripeljejo do situacije, v kateri ste trenutno. Najpogostejši vzrok pa je slaba baterija. Menimo, da je baterija vašega J5 morda izgubila precejšnjo zmogljivost, da zadrži napajanje in morda ne bo dovolj močna, da vključi telefon ali ga ohrani. Dobra stvar je, da ima J5 odstranljiv akumulator. Če programske rešitve ne bodo pomagale, lahko preprosto zamenjate tisto, ki jo imate, z novo.

Ponovno umerite baterijo in Android

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti, je, da poskrbite, da boste Androidu dobili pravilne odčitke baterije. Včasih lahko operacijski sistem Android po neprekinjeni uporabi izgubi sledi pravilnih ravni baterije. Če želite zagotoviti, da operacijski sistem Android v vašem telefonu prejme pravilno raven baterije, želite ponovno umeriti akumulator in OS. To storite tako:

1. Baterijo popolnoma izpraznite. To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Tovarniška ponastavitev

Kalibracija baterije in Androida lahko pomaga le, če je težava manjša od napačnih odčitkov baterije. Če je programska napaka hujša, boste morda morali izbrisati telefon in obnoviti informacije o programski opremi telefona na privzete nastavitve. V tem primeru želite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če tega še niste poskusili, to naredite tako:

1. Če je še mogoče, ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Zamenjava baterije

Tovarniška ponastavitev je omejena samo na odpravljanje napak v programski opremi. Če težava ostane po brisanju telefona, je čas, da zamenjate baterijo. Poskrbite, da boste za ta model telefona dobili uradno Samsungovo baterijo.

Problem 2: Galaxy J5 se je zagozdila v zaganjalniku, ko ni utripala

Zdravo. Poskušal sem prenesti ROM za Galaxy J5, potem pa je zagnal. Torej sem prenesel firmware, ki je bil drugačen od moje različice, imam ATT različico in sem prenesel T-Mobile različico. Nič ni storil. Ko zapustim način prenosa, se pojavi bliskavica besedila in modra slika, ki izgleda kot način posodobitve za prenos in se ponavlja. Ko se skušam zagnati v načinu prenosa, prikaže način nalaganja in vse je v redu in z velikim rdečim besedilom »UPORABNIŠKO TISKANJE POWER BUTTON & SECONDS«. Kaj storiti? Kakšno pomoč prosim?

Rešitev: Utripajoča nepravilna vdelana programska oprema na napravo skoraj vedno povzroča težave, ki so resne, odvisno od okoliščin. Kot je zdaj, je edina možnost, da vaš telefon uporaben znova je, da ponovno stalež (original) firmware. Dokler prejšnji postopki utripanja niso dobro poškodovali naprave za shranjevanje ali particije, bi morali biti v redu. Če ste že poskusili utripati uradno strojno programsko opremo, preden ste stopili v stik z nami in to ni odpravilo težave, vam predlagamo, da poiščete Samsungovo pomoč. Če imate srečo in ne boste izvedeli, da ste poskušali spremeniti programsko opremo, vam bodo morda lahko pomagali z zamenjavo programske opreme. V večini primerov zamenjava telefona, tudi če je v garanciji, morda ni popolnoma brezplačna.

Problem # 3: Kako popraviti besedilo Galaxy J5: vhodna besedilna sporočila so prazni beli mehurčki

Ne pisam dnevno, zato je nekaj dni po posodobitvi za moj Samsung Galaxy J5 vsa moja dohodna sporočila postala prazna, beli mehurčki. Opazili ste, ko ste z mojo ženo pisali (samo besedilo z besedami), potem ko se je dovolj spraševalo preveriti vse druge sporočilne teme, da bi našli vse prazne bele mehurčke na vsakem dohodnem besedilu na telefonu. Sistemski predpomnilnik je bil izbrisan, telefon je bil večkrat ponovno zagnan, pred kratkim niso bile dodane nove aplikacije. Barva mojih izhodnih besedil je bila spremenjena, klepetalnice in GIFS opcije pa so bile dodane v mojo standardno aplikacijo za sporočila in besedila Samsung, ki je edina "nova" stvar, ki sem jo opazil pri posodobitvi.

Rešitev: aplikacija za besedilna sporočila, ki jo uporabljate, je morda razvila napako. Poskusite izbrisati podatke in videti, kaj se zgodi. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite J5 in preverite, ali je težava.

Lahko pa poskusite uporabiti drugo aplikacijo za besedilna sporočila. V Trgovini Play je veliko brezplačnih aplikacij za besedilna sporočila, vendar lahko začnete z Googlovimi sporočili Android.

Problem # 4: Galaxy J5 se po popravilu ne vklopi

Živijo. Prišlo je veliko večkrat, da ste odgovorili na vprašanja, ki so se pojavila, zlasti na novih napravah. Zdaj, prvič, sem na prejemnem koncu te naprave (J5) ne deluje pravilno. Želim, da je znano, da sem že tri leta delal v industriji popravil naprav. Sem strokovnjak na področju mikrodelovanja in odpravljanja težav na profesionalni ravni. Zdaj pa se pogovorimo o tem, kaj se dogaja z mojim telefonom, ne pa z ženo.

Oba imava naprave Galaxy J5. Moja žena ne dovoli, da bi telefon umrl do konca. Vendar pa dovolim, da moj telefon umre 2-krat tedensko, tako da se telefon samodejno izklopi. Prvič, ko se je to zgodilo, je vtič v aktivno vtičnico in ponastavitev (power + volume down) popravila težavo. Drugič mehko resetira tudi to, in misli, da sem imel samo napravo MAYBE 2 meseca. Zdaj smo že tretjič in mehka ponastavitev ne rešuje problema. Pri poskusu ponastavitve DFU-ja na zaslonu se prikaže utripanje, ki kaže način prenosa aktivnega telefona, nato pa nazaj na črno. Ko je priključen na prenosni računalnik z ogromnim strahom, da je LCD razpokan, ne pa tudi digi ali steklo, telefon nenehno vibrira, dokler ni izklopljen. Hotela sem vas opozoriti na korake za odpravljanje težav, ki sem jih vzel s to napravo, in se zdaj vračam k Samsungu. Kot ugledno spletno mesto sem prepričan, da imaš daljši doseg kot jaz.

Rešitev: Popravilo pametnega telefona presega spajkanje ali zamenjavo delov. Ugotavljamo, da niste dovolj izkušeni pri diagnosticiranju težav s strojno opremo. Če še niste poskusili, vam priporočamo, da preverite, ali je možna kratka matična plošča. To je eden od pogostih razlogov, zakaj amaterski popravila na koncu messing sistem več. Če matična plošča ni vzrok, potem želite, da strokovnjak pogleda napravo. Fizični pregled, če je to potrebno za izvajanje diagnostike strojne opreme. Če imate srečo in je težava manjša, lahko telefon ponovno dobite nazaj v normalnem delovnem stanju.