Kako popraviti Galaxy A7 (2019), ki ne bo namestil posodobitve (in se ne bo zagnal)

Nekateri uporabniki so nas nedavno kontaktirali o svojem Galaxy A7 (2018), na novo izdanem modelu Samsung Galaxy, ki ima težave s posodobitvijo. Če ste eden izmed nesrečnih uporabnikov A7, ki ima težave s posodabljanjem namestitve, je ta članek za vas.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Kaj storiti, če se vaš Galaxy A7 (2018) po posodobitvi ne more zagnati

Namestitev posodobitev za Android naj bi bila enostavna, vendar se včasih lahko pojavijo težave. Naučite se, kaj storiti, če se znajdete v zvezi z vprašanjem posodobitve Android na vašem Galaxy A7.

Dovoli dokončanje posodobitve

Včasih lahko namestitev posodobitve traja dlje časa. Prepričajte se, da je sistem končan, preden ponovno zaženete napravo. Prekinitev posodobitve z ponovnim zagonom naprave ali s tem, da se baterija izprazni, sta dva pogosta razloga, zakaj se pojavijo težave. Če je baterija telefona skoraj prazna, jo pred posodabljanjem povežite s polnilnikom. To bo preprečilo, da se naprava izklopi, medtem ko je v sredini namestitve.

Očitno ne želite izklopiti naprave ali je znova zagnati, ko se posodablja. Če ga znova zaženete, lahko resno povzročite okvaro programske opreme, ki lahko povzroči drugo verigo težav. V najhujših primerih se lahko razdelki telefona poškodujejo in povzročijo trajne poškodbe. Pravilo je, da med posodabljanjem ne prekinete naprave.

Prisilno ponovni zagon

Če ste napravi že dovolili, da konča posodobitev za nekaj ur, vendar je zagon še vedno težava, nimaš druge izbire, kot da izvede odpravljanje težav. Prvi korak je, da vidite, kaj se zgodi, če prisilite ponovno zagnati napravo. Ta postopek simulira učinek fizičnega odklopa baterije in v nekaterih primerih učinkovito odpravlja težave z posodobitvijo. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ne izpustite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Oba ključa držite skupaj 10 sekund ali več.

Počisti particijo predpomnilnika

Če sila reboot ne bo odpravila težave, je naslednja dobra stvar, da dostopate do Recovery Mode in obrišete particijo predpomnilnika. To bo prisililo napravo, da izbriše trenutni sistemski predpomnilnik in zgradi novega.

Če želite počistiti particijo predpomnilnika:

1. Izklopite telefon.
2. Hkrati pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop / izklop.
3. Ko se telefon vključi, se pojavi okno za obnovitev sistema Android. 30 sekund kasneje.
4. Sprostite vse tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon obrišite z Master Reset

Če brisanje particije v predpomnilniku ne bo delovalo, je naslednji korak vrnitev nastavitev programske opreme telefona na privzete vrednosti. To lahko storite tako, da obiščete obnovitveni način in izberete Da - izbrišete vse uporabniške podatke .

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ročno namestite programsko opremo

Nekatere težave s posodobitvijo se popravijo z utripanjem. Ta postopek zahteva poglobljeno znanje Androida in ga priporočamo le za napredne uporabnike. Prav tako ne jamči, da bo težava odpravljena po tem. Če še niste slišali za izraz »utripajoč« ali če ne mislite, da lahko to storite, vam predlagamo, da se izognete temu.

Utripanje je v bistvu nedovoljeno spreminjanje uradne programske opreme in lahko škoduje programskemu okolju naprave, če ni pravilno izvedeno. Naredite to na lastno odgovornost.

Če želite poskusiti z utripanjem, uporabite Google, da poiščete dober vodnik o tem, kako to storiti v telefonu.

Prenesite podporo za Samsung

Če telefon ostane zataknjen ali se ne bo zagnal v tem trenutku, morate namesto tega dobiti pomoč Samsunga. Imajo posebno orodje, ki lahko znova namesti operacijski sistem, da odpravi težavo.