Kako popraviti Galaxy A5, ki se ne bo polnil [vodnik za odpravljanje težav]

Ta člen za odpravljanje težav vam bo pokazal, kako popraviti Galaxy A5 (# GalaxyA5), ki se ne bo pravilno polnil ali sploh. Vemo, da je veliko lastnikov A5 naletelo na ta problem, zato smo se odločili, da bomo pripravili to objavo. Kot ponavadi, vključimo tudi vzorec primera problema, ki vas postavi v kontekst. Upamo, da vam bo to v pomoč.

Pred nadaljevanjem vas spomnimo, da nudimo odgovore na težave s sistemom Android. Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Galaxy A5 se ne bo zaračunavala

Najprej sem lastnik Samsung Galaxy a5. Moja mama kupi polnilnike vsaj dvakrat mesečno, ker postanejo naporna, čeprav sem z njimi nežen. Samo danes, približno 2 uri nazaj, je moja mama kupila novo in sem jo samo prvič priključila in je komaj delala. Preizkusili smo vse vrste različnih polnilnikov in devet zadnjih. To je res nadležno, saj zapravlja denar in čas.

Rešitev: Obstajata dva splošna razloga, zakaj se vaš Galaxy A5 ne polni pravilno. Prvi je možnost programske napake. V sistemu je lahko napaka v operacijskem sistemu, napačno nastavljene nastavitve ali slaba aplikacija v sistemu, ki moti funkcijo upravljanja napajanja vaše naprave. Drugi možni razlog je okvara strojne opreme. To pomeni, da ena od fizičnih komponent iz določenega razloga morda ne deluje normalno. Nekatere skupne komponente, ki ne uspejo in vodijo do te težave, vključujejo naslednje:

• Pribor za polnjenje
• vrata za polnjenje
• baterijo
• IC za upravljanje porabe energije
• matično ploščo

Ukrepi za odpravljanje težav, s katerimi popravite Galaxy A5, ki se ne bodo zaračunavali

Če želite vedeti, v čem je težava, morate izvesti niz korakov za odpravljanje težav. Sledite spodnjim predlogom, da ugotovite, zakaj se vaš A5 ne polni pravilno.

Uporabite drug polnilni kabel ali adapter

Eden od pogostih razlogov za težave s polnjenjem v številnih napravah Android je sam pribor za polnjenje. Ne poznamo kakovosti polnilnega kabla ali adapterja, ki ga imate, ampak, da ste na varni strani, se prepričajte, da uporabljate le predpisane. Naprave Samsung imajo pri polnjenju specifične energetske parametre in če niso na voljo, ker napajalni kabel ali adapter niso uradni, se lahko pojavijo težave. Poceni nadomestni pribor za polnjenje morda ne bo zagotovil potrebnega toka in napetosti sistema. V večini primerov polnilniki tretjih oseb zdaj delajo s napravami Samsung, vendar so včasih lahko vzrok težav. V najslabšem primeru napajalni kabel tretje osebe in / ali adapter povzročita poškodbo naprave. To je glavni razlog, zakaj Samsung priporoča, da se držite kabla in adapterja, ki ste ga dobili s telefonom.

Če ne morete zlahka najti drugega uradnega kabla in polnilnika, si ga izposodite od prijatelja ali obiščite lokalno trgovino Samsung, da lahko uporabite kabel za polnjenje ali adapter.

Napolnite v drugi vtičnici

Če ste polnili v isti vtičnici, odkar je prišlo do težave, obstaja možnost, da ta težava ni v vaši napravi, ampak v vtičnici. Pri polnjenju poskusite uporabiti drugo, da vidite, ali bo to spremenilo.

Preverite vrata za polnjenje

Najpogostejši razlog za napačno polnjenje ali popolno napako pri polnjenju v kateri koli napravi je okvarjena vrata za polnjenje. Poskusite vizualno preveriti vrata za polnjenje, da vidite, ali obstajajo očitni znaki poškodb. Če je bila vrata notranjega sistema poškodovana, boste morali telefon poslati, da ga bo mogoče popraviti.

Včasih lahko to težavo povzroči tudi umazanija, lint ali ukrivljeni zatiči znotraj vrat. Če želite v notranjosti pristanišča videti bolj jasno, ga poskusite pregledati z orodjem za povečavo. Če je vidna vlakna ali umazanija, ki lahko preprečijo dober stik kabla za polnjenje s sistemom v notranjosti, poskusite uporabiti pločevinko stisnjenega zraka.

Polnjenje v varnem načinu

Če želite preveriti, ali aplikacija tretje osebe ovira Android, lahko ponovno zaženete napravo v varnem načinu. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Napolnite telefon in preverite, ali je težava. Morda boste želeli to storiti večkrat, če boste vedeli, ali obstaja razlika.

Če vaš Galaxy A5 zaračuna globo vsakič, ko je na varnem načinu, mora biti za tem vprašanjem nameščena aplikacija tretje osebe. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če vaš Galaxy še vedno ne bo pravilno polnjen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite vse nastavitve

Preden želite narediti bolj drastične spremembe programske opreme, morate razmisliti o vrnitvi vseh nastavitev na privzete nastavitve. Za razliko od ponastavitve tovarniških nastavitev ponastavitev vseh nastavitev kot korakov za odpravljanje težav ne bo vplivala na osebne podatke, zato na tej točki še ni treba shranjevati datotek.

Če želite ponastaviti vse nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže okno za potrditev.

Tovarniška ponastavitev

Brisanje telefona in vračanje vseh nastavitev programske opreme na privzete nastavitve je vaš končni korak pri odpravljanju težav. S tem boste vedeli, ali je težavo povzročila napaka programske opreme ali ne. Če imate srečo in je vzrok težave povezan s programsko opremo, bo tovarniška ponastavitev najverjetneje pomagala.

Če želite tovarniško ponastaviti vaš Galaxy A5:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Za strokovno pomoč se obrnite na Samsung

Če tovarniška ponastavitev ni uspela odpraviti težave, to pomeni, da mora biti vzrok nekaj globljega. To tudi pomeni, da se težava najverjetneje ne more popraviti na vaši ravni. Obrnite se na Samsung in vzpostavite sestanek za popravilo ali zamenjavo.