Kako popraviti Galaxy A5 (2017), ki ustavi polnjenje in se ne bo vklopil po namestitvi aplikacije

Obstaja veliko vzrokov, zakaj naprava Android nenadoma preneha polniti ali pa se sploh ne vklopi. V današnjem članku o odpravljanju težav vam predstavljamo še en primer o tem, da Galaxy A5 po namestitvi aplikacije ni napolnil ali vklopil. Ali je glavni vzrok aplikacija sama ali pa je nekaj, kar mora uporabnik vedeti. Naša naloga je zagotoviti niz korakov za odpravljanje težav, ki ga vodijo.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Galaxy A5 (2017) se ustavi in ​​se po namestitvi aplikacije ne vklopi

Moj telefon Samsung Galaxy A5 (2017) je deloval popolno, dokler ne prenesem aplikacije, imenovane Velociraptor, ki pomaga pri pretvorbi kilometrov v milje in tako pomaga pri navigaciji. po dnevu, ko sem opazil, ko sem uporabil navigacijo, ko telefon ni bil v uporabi, je bil telefon zelo vroč. izklopil sem novo aplikacijo. naslednji dan sem uporabil telefon za navigacijo in telefon se je zopet ogreval. po določenem času sam telefon ugasne in se ne more več polniti ali vklopiti. kaj bi lahko bil vzrok? je to popravljiva škoda? Prosim za nasvet. Hvala.

Rešitev: v storitvi Google Play smo preverili več pregledov o tej aplikaciji, vendar ne najdete nobenega poročila, podobnega vašemu primeru. Težava v vašem telefonu se je morda zgodila po naključju po namestitvi aplikacije, kar pomeni, da se že razvijajoča težava, še preden je bila aplikacija nameščena, ali da je v aplikaciji Velociraptor treba obravnavati nedavno kodirno napako. Zdaj, kar želite storiti, je, da preverite, ali lahko ponovno vklopite telefon. Če lahko to storite, potem je to čas, da sledite odpravljanju težav, da preverite možnost, če gre za težavo aplikacije.

Prisilno ponovno zagon

To bi moral biti prvi korak odpravljanja težav, ki ga želite storiti. Običajni ponovni zagon morda ne bo deloval v trenutnem stanju telefona, tako da želite simulirati učinek »baterije«. To naredite tako:

  1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Napolnite z drugo vrsto kabla in adapterja

V primeru, da pride do težave s trenutnim dodatkom za polnjenje, boste naslednjič poskusili z novim kompletom polnilnika in kabla USB. Če je mogoče, uporabite samo uradni in znan delovni kabel Samsung in adapter. Če jih ne morete izposoditi, obiščite vašo lokalno trgovino Samsung in poskusite preveriti, ali lahko tam napolnite telefon.

Očistite vrata za polnjenje

Če je vaš telefon redno izpostavljen elementom (prah, voda, toplota, itd.), Se lahko v polnilno odprtino zbirajo umazanija, odpadki, vlaga ali tekočina. Sčasoma lahko ti tuji predmeti blokirajo polnilni kabel in povzročijo težave z napajanjem in polnjenjem. Poskusite preveriti vrata za očitne znake poškodb in umazanije. Če menite, da je potrebno čiščenje, uporabite pločevinko stisnjenega zraka. Ne vstavljajte ničesar v notranjost, da ne poškodujete sistema.

Napolnite z računalnikom

Nekateri uporabniki so lahko vklopili svoje naprave Android s polnjenjem v računalnik. Če tega niste poskusili, se prepričajte, da to storite. To je enostavno, enostavno in ne bo zahtevalo veliko truda. Prepričajte se, da se vaš telefon polni vsaj 30 minut, preden ga poskusite ponovno vklopiti.

Preverite zaslon

Če vaš telefon še vedno kaže znake življenja in ni popolnoma mrtev, je problem najverjetneje povezan z zaslonom. Če naprava še vedno zvoni, ko pokličete svojo številko, ali se oglasi, ko pride do sporočila ali obvestila, vaš Galaxy A5 ni mrtev. Morda ima problem z zaslonom in to je tisto, kar želite nadaljevati.

Znova zaženite druge načine zagona

Če telefon ni popolnoma mrtev, vendar zaslon ves čas ostane črn, obstaja možnost, da napaka v programski opremi preprečuje normalno delovanje zaslona na običajnem načinu. Če želite preveriti, ali je to res, poskusite preveriti, ali zaslon deluje v načinu za obnovitev ali v načinu za prenos. To sta dve ločeni programski okolji, ki delujeta neodvisno od Androida. Če je težava operacijskega sistema v ozadju, bi moral zaslon še vedno delovati, če naložite način za obnovitev ali prenos.

Kako zagnati Galaxy A5 v Recovery Mode

  1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Če imate srečo in se prikaže zeleni logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

V načinu za obnovitev lahko tovarniško ponastavite, da popravite napako programske opreme. Če zaslon ostane čren, poskusite zagnati način za prenos.

Kako zagnati Galaxy A5 v Download Mode

  1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Boste vedeli, če ste na način za prenos, ko vidite zaslon, ki pravi "Nalaganje…." Če zaslon deluje samo v načinu prenosa, lahko poskusite bliskavico zaloge firmware popraviti težavo. Poiščite dober vodnik o tem, kako to storite v napravi.

Kaj storiti, če se telefon ponovno vklopi

Če se pooblastila Galaxy A5 oživijo po tem, ko ste izvedli katerega od zgoraj navedenih korakov za odpravljanje težav, preverite, ali je težavo prvotno povzročila aplikacija Velociraptor. Izbrišite ga in nekaj dni opazujte telefon. Če začne normalno delovati spet brez omenjene aplikacije v sistemu, je to jasen pokazatelj, da je ta aplikacija krivec.

Lahko pa poskusite ponovno zagnati A5 v varnem načinu in si oglejte, kaj se zgodi. Varni način blokira vse prenesene aplikacije. Če vaš telefon deluje v varnem načinu, je težava v eni od aplikacij.

Če ne veste, kako ponovno zagnati telefon v varnem načinu:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite, ali je težava.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
  5. Če je vaš Galaxy A5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Če se Galaxy A5 sploh ne vrne

Če nič ne deluje in vaš A5 ostane mrtev, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Obrnite se na Samsung, da popravite ali zamenjate telefon.