Kako popraviti težave s programsko opremo Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ki se je pojavila po posodobitvi Marshmallowa

• Naučite se, kako odpraviti težave z vašim Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus # S6EdgePlus), katere aplikacije vedno izginjajo, ko se telefon znova zažene.
• Kaj morate storiti, če ne poznate svojega Googlovega računa, vendar po resetiranju zaradi #FRP ne morete prestati zaslona za nastavitve.
• Kako odpraviti napako »Bootstrap failed« in odpraviti rožnato črto na zaslonu.
• Naučite se, kako popraviti telefon, ki ne prikazuje vaših stikov na sporočilih WhatsApp in Verizon ter napako »Na žalost se je Google Koledar ustavil«.
• Eden od naših bralcev deli, kaj je povzročilo problem s svojim Galaxy S6 Edge Plus, ki naključno zamrzne in ponovno zažene po posodobitvi.
• Kaj storiti, če se je zrušila aplikacija Telefon in stiki.
• Kako odpraviti težave s telefonom, če ohranja izjavo, da aplikacija YouTube izgublja strežniške povezave in je spremljana napaka Google Play Store 495.

Spodaj je prikazanih nekaj vprašanj v zvezi z firmwareom, ki smo jih prejeli od naših bralcev. Nekateri so povedali, da so se njihove težave začele po tem, ko so telefon posodobili na Marshmallow, medtem ko drugi niso dejansko pokazali, ali je prišlo do težave pred ali po posodobitvi. Toda glede na to, da je Samsung že pred nekaj meseci uvedel posodobitev, lahko večina enot S6 Edge + že teče Marshmallow.

Če ste nas kontaktirali, preden ste izvedeli za težavo z operacijskim sistemom svojega telefona, preberite, ali je vaša skrb obravnavana spodaj. Če vaša težava ni med njimi, počakajte malo dlje, ker bo ta del objavljen.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, obiščite našo stran za odpravljanje težav in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo in potrebujete dodatno pomoč, izpolnite ta obrazec in pomagali vam bomo najti rešitev.

Q : Po ponovnem zagonu so vsi aps izginili! Pri uporabi drugega zaganjalnika (Google ali Cm, itd.) Nimam problema. Samo s tovarniškim zaganjalnikom se bo znova zagnal sam in izbrisal vse z zaslona. Potem moram znova zagnati, dokler se aplikacije ne prikažejo, potem pa jih moram povleči nazaj na zaslon in vse znova postaviti. "

Ne vemo, kaj je povzročilo to težavo, če pa se je začela po posodobitvi, se moramo ukvarjati z resno težavo vdelane programske opreme. Ker nimamo nobenega pojma o tem, kaj se je zgodilo z vašo napravo, je vedno varno, da jo ponastavite. Poskrbite, da boste varnostno kopirali vse pomembne podatke ali datoteke, ki ste jih shranili, saj bodo vsi izbrisani. Nato lahko sledite temu postopku, da opravite glavno ponastavitev:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če tudi ta postopek ni uspel, je treba vnovično namestiti vdelano programsko opremo in to lahko storite z Odinom, vendar če vam ni všeč, da to storite sami, morate najti tehnika, ki lahko.

V : “ Odločil sem se, da bom ponastavil tovarniške nastavitve po tem, ko moj prstni odtis ni več deloval, in pozabil sem svoje geslo za varnostno kopiranje. Bil sem pri čarovniku, dokler nisem moral preveriti svojega Google računa. Torej sem vnesel podatke o računu, dokler mi ni povedal oh tako slavnega sporočila: »Prosim, prijavite se z enim od lastniških računov za to napravo«. Poskušal sem skoraj vse in postajam zdaj obupan. Prav tako nisem strokovnjak za te stvari, imam dovolj znanja za obravnavo in odpravljanje majhnih težav s temi stvarmi. Nekateri forumi so prav tako povedali, da morate počakati 72 ur, vendar dvomim. Prosim pomagajte. "

O : Zdravo! V zvezi s tem smo že naredili članek, čeprav je bila ta opomba 5 prikazana. Morate obiti Factory Reset Protection na vašem Galaxy S6 Edge Plus, tako da lahko tovarniško ponastavite prek nastavitev. Ko končate, ne boste več zahtevali, da vnesete Google Račun. Sledite tej povezavi, da preberete našo vadnico ali to, da si ogledate videoposnetek na YouTubu.

POVEZANE POŠTA : Kako zaobiti Factory Reset Protection (FRP) na Samsung Galaxy Note 5 [Vodnik po korakih]

V : “ Ponavadi izklopim telefon med šolskimi urami. Včasih ob kosilih, ko grem vzeti telefon in ga vklopiti. Tipkovnica ne bo delovala. Poskušam vtipkati svoje geslo večkrat, vendar moj telefon samo navada vzeti moja gesla. Včasih moram znova zagnati telefon in izklopiti ter obrniti večkrat, preden začne zaznavati moje prste, ko vnesem svoje geslo. "

O : Na podlagi vašega opisa se zdi, da ste dobili napačno napravo. Ne vem, kdaj se je ta težava začela, če pa je bila od takrat vedno takšna, se morate s svojim ponudnikom pogajati o morebitni zamenjavi. Vendar pa vam predlagam, da najprej opravite glavno ponastavitev, da vidite, ali je to pomembno; sledite zgornjim korakom.

Lastniki Galaxy-a so že prejeli veliko pritožb glede tega, da čitalnik prstnih odtisov ne prepozna tako izpisov kot tudi PIN-a. Ne čakajte, da se vam to zgodi. Varnostno kopirajte podatke, ponastavite telefon in če se težava ponovi, se takoj obrnite na ponudnika.

Q : “ Ko ga zaganjam, je potrebno večkrat poskušati videti zaslon, ko vidim rožnati trak na levem robu od zgoraj navzdol in napaka se še naprej pojavlja ob zagonu ni uspelo. Potem, ko se zaslon izprazni, lahko traja nekaj minut, da se prikaže zaslon. Zdaj se je ta telefon uporabljal manj kot dva tedna in ga uporabljam v Kanadi prek Wi-Fi, dokler ga ne odklenem. Lahko pomagate? "

O : Napaka »Bootstrap failed« (Napaka »Bootstrap failed«) je težava vdelane programske opreme. To je zmerno zapleteno, vendar ga je mogoče popraviti s posodobitvijo vdelane programske opreme. V ZDA so lastniki, ki so naleteli na to napako, večinoma v programu Sprint. Kar najbolj skrbim z vašim telefonom, je roza trak na zaslonu. Nisem prepričan, če je to samo nekakšna barvna črta ali nekaj drugega, vendar obstaja možnost, da je težava s strojno opremo. Oglejte si tehnika, da ga lahko pravilno preverite. Ne moremo si privoščiti, da bi tu prevzeli stvari, še posebej, da gre za potencialno težavo s strojno opremo.

V : “ Pred kratkim sem posodobil svoj telefon na marshmallow in je verjetno najslabša posodobitev doslej. Noben od mojih stikov se ne prikazuje v sporočilih Verizon in WhastApp. Vendar pa, ko grem na stike, jih vidim, čeprav je potrebno veliko časa za nalaganje. Prav tako še vedno dobivam to sporočilo »Na žalost se je Google Koledar ustavil.« Pomagajte. "

O : Težava s stiki, ki se ne pojavljajo v sporočilih Verizon in WhatsApp, so lahko le sinhronizacijski problem. Če želite to storiti, se prepričajte, da imate aktivno internetno povezavo in vklopite sinhronizacije za obe aplikaciji.

Napaka »Na žalost, Google Koledar se je ustavil« je znak težave z vdelano programsko opremo. To je manjši problem in verjamem, da ga bo brisanje particije predpomnilnika popravilo. Zato poskusite ta postopek ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

V : “ Natančneje, po veliko odpravljanju težav sem zadevo omejil na nekaj konfliktov z iheartradioom, kolikor blizu lahko ugotovim. Ko je bil nameščen marshmallow, bo aplikacija delovala približno 10-15 minut, S6 bo zamrznil in ponovno zagnal. Aplikacija tega ni storila, medtem ko je bila na prejšnjem OS. Vse je delovalo dobro. Prav tako sem imel težave z nastavitvami »orodje«, ki se je prenehala odzivati, kot tudi mehko tipko, ki vam omogoča, da si ogledate, katere aplikacije so aktivne na napravi. zadnji dve sta bili očitno rešeni s tovarniško ponastavitvijo in ponovnim nalaganjem naprave, vendar težava z aplikacijo iheart je v teku. Hvala! "

A : Dobro opravljeno delo, ker ste uspeli omejiti težavo s telefonom. V iHeartovem radiju še nismo pogledali, a če so bili drugi lastniki, ki so naleteli na isti problem in ga prijavili, je razvijalec morda že posodobil aplikacijo v Trgovini Play. Ste že poskusili odstraniti aplikacijo in prenesti novo kopijo iz trgovine z aplikacijami? Če še ni, prosim. Hvala, ker ste nas obvestili o tem.

V : “ Po posodobitvi na Marshmallow telefonski imenik in stiki ne delujejo pravilno. Stiki se ne odpirajo, klicalnik pa deluje napačno. "

A : Ali veste, kaj je najučinkovitejši način za reševanje težav v aplikaciji? Počistite predpomnilnik in podatke o aplikacijah, ki so bile podane v sporočilih o napakah. Torej, v vašem primeru, to so stiki in telefon (Dialer).

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Telefon (stiki).
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se možnosti Počisti podatke, nato OK.

Če ta postopek ne deluje, imate še vedno glavno ponastavitev.

V : “ Problem je, da sva s fantom nadgradila 6 Edge in 6 Edge Plus, ki je od takrat razbila 6 Edge, s katerim sem začel. Zdaj sem v 6 Edge Plus, potem ko je izbrisal svoje informacije in se zdi, da sta Google ali Samsung in me včasih oba odskočita iz svojih sistemov.

Shranjevanje v mojem Google Drive je moja prednostna naloga, vendar nimam računalnikov v mojem domu za upravljanje mojega seznama stikov za moj Gmail in se preusmeri prek mojega kabelskega operaterja Wi-Fi. Kako rešiti to težavo, ne da bi pri meni prišel IT-tehnika. Sem že imel Xfinity tukaj dvakrat, da niso rešili vprašanja. Moj fant in jaz imam T-Mobile Samsung telefone in moja mama živi na istem naslovu s Galaxy Samsung 3 s Sprintom in ne dobivam posodobitev, kot bi morala za svojo napravo. Pomoč. "

A : Veš kaj, pošteno, ne razumem, kaj je tvoj problem, ampak branje med vrsticami, mislim, da imaš težave s svojimi stiki, potem je vprašanje, da se "preusmeri" preko Wi-Fi.

Kadar gre za seznam stikov v Gmailu, vam ni treba skrbeti, ker so shranjene v računu in do njih lahko dostopate kadarkoli in kjerkoli. Pravzaprav se prijavite v račun z uporabo telefona in sinhronizirate aplikacijo »Stiki« z računom, vsi stiki pa bodo preneseni v telefon.

Zdaj, ko ste preusmerjeni prek povezave Wi-Fi, ste želeli reči, da se ne smete povezovati z omrežjem Wi-Fi, temveč uporabljati internet prek mobilnega podatkovnega omrežja T-Mobilea? Če je tako, samo izklopite Wi-Fi in omogočite mobilne podatke. Če se ne morete povezati z internetom, tudi če so podatki o mobilnih napravah že vklopljeni, mora biti vaš telefon opremljen s funkcijo T-Mobile za prejemanje storitev. Tako se takoj obrnite na tehnično podporo.

Vprašanje : “ Na telefonu sem s 4 predstavniki Verizona o teh težavah, ki so me preplavile od nadgradnje na android 6.0.1. Poslali so mi nadomestni telefon in rekli, da je to težava s strojno opremo in še vedno enake težave. Vse sem poskusil. Izbrisani predpomnilnik, podatki, odstranjeni Googlov račun, ponastavitev na tovarniške itd.

YouTube aplikacija izgubi povezavo s strežnikom, Google Play trgovina ne bo prenesena ali posodobljena (495 napaka), aplikacija VZ Cloud ne zazna omrežja ali Wi-fi. To se dogaja že od 4/14. "

O : Najprej se prepričajte, da sta čas in datum pravilna, nato pa preverite, ali imate aktivno internetno povezavo. Razumem, da ste že izbrisali predpomnilnik in podatke, vendar me zanima, za katere aplikacije? V redu, počistite predpomnilnik in podatke iz trgovine Google Play in nato storitve Google Play.

Nato odprite aplikacijo Google Nastavitve, poiščite Access Location in označite polje poleg njega. Ta postopek deluje ves čas.

Upam, da to pomaga.