Kako popraviti Facebook aplikacijo, ki ohranja treskav na Samsung Galaxy A5 (enostavni koraki)

Facebook je dobro vzdrževana aplikacija, ki se redno posodablja, da bi zagotovila nemoteno delovanje na vseh platformah. Vendar pa so časi, ko bi naletel na nekaj kolcanje in večino časa bi ta vprašanja povzročila zruši. Takšen je primer nekaterih naših bralcev, ki imajo Samsung Galaxy A5. Nekateri so poročali, da se je Facebook začel tratiti po posodobitvi strojne programske opreme, medtem ko so drugi rekli, da se je aplikacija začela samostojno zapirati brez očitnega razloga.

V tem postu vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim Galaxy A5 z nekaj vprašanji facebooka. Izključili bomo vsako možnost, da vemo, zakaj se aplikacija samodejno zapre, da bomo lahko poskusili nekatere postopke, ki lahko odpravijo težavo. Nadaljujte z branjem, če ste eden od uporabnikov, ki se soočajo s podobnimi težavami, saj vam ta članek lahko pomaga na ta ali drugačen način.

Preden karkoli drugega, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Odpravljanje težav s Galaxy A5 Facebook aplikacijo, ki ohranja treskav

Večinoma je ta vrsta izdaje omejena samo na aplikacijo in jo lahko popravite s preprostimi postopki. Ne skrbite, te metode, ki jih morate narediti, so varne in zelo učinkovite pri odpravljanju manjših težav, kot je ta.

Korak 1: Izvedite Soft reset

Če je ta težava posledica manjše napake, jo lahko popravi mehka ponastavitev. Osveži pomnilnik naprave in zapre tiste nepotrebne storitve, ki se izvajajo v ozadju. Torej, če je to le manjša napaka v sistemu, potem je to vse, kar morate storiti ...

• Pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in napajanje hkrati 10 sekund in počakajte, da se ponovno zaženejo.

Ko telefon postane aktiven po ponovnem zagonu, odprite Facebook, če želite vedeti, ali se bo še zrušil ali ne. Če se to zgodi, nadaljujte z naslednjim korakom.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ki prikazuje napako »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) z "Na žalost, proces com.android.phone je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5, ki prikazuje "Na žalost, Nastavitve je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Gmail se samodejno zapre na Samsung Galaxy A5 po posodobitvi vdelane programske opreme [Troubleshooting Guide]
• Kaj storiti, če se Instagram ohrani na vašem Samsung Galaxy A5 (enostavni koraki)

2. korak: Izbrišite predpomnilnik in podatke Facebooka

V tem razdelku moramo aplikacijo vrniti na privzete nastavitve, tako da izbrišete vse njene predpomnilnike in podatke. Kot sem že omenil, če je to vprašanje omejeno samo na aplikacijo, potem bi ta postopek lahko popravil. Če želite ponastaviti svojo aplikacijo Facebook, sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Facebook.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Če se težava nadaljuje, obstaja možnost, da gre za problem združljivosti med aplikacijo in vdelano programsko opremo. Poskusite naslednji korak.

3. korak: Posodobite aplikacijo Facebook

Ker je Facebook vnaprej nameščen na vašem Galaxy A5, ga ne morete odstraniti in ga znova namestiti, da se prepričate, ali imate najnovejšo različico. Zato jo morate posodobiti prek trgovine Play.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Tapnite Facebook in tapnite Posodobi, da ga posodobite. Če je gumb Posodobi onemogočen, to pomeni, da ni na voljo posodobitve za aplikacijo.

Po posodobitvi in ​​app še vedno zruši, lahko domnevamo, da je težava z firmware. Poskusite naslednji postopek.

4. korak: Obrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Včasih zaradi poškodovanih datotek v imeniku predpomnilnika sistem ne more več normalno izvajati svojih nalog, kar lahko povzroči zrušitev nekaterih aplikacij. Če želite izključiti to možnost, morate izbrisati imenik predpomnilnika, tako da bo vse, kar je v njem, zamenjano z novimi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preizkusite facebook, da vidite, ali bi se še vedno zrušil po brisanju particije predpomnilnika in če še vedno ne, potem nadaljujte z naslednjim postopkom, saj ne boste imeli več možnosti.

Korak 5: Opravite Master reset na vašem Galaxy A5

Na tej točki nimate druge izbire, kot da ponastavite telefon. Poskrbite, da boste varnostno kopirali vse datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. To bo napravo vrnilo na tovarniške nastavitve in bo delovalo tako gladko kot prej. Posodobitev Oreo pa bo ostala, zato ne skrbite.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.