Kako popraviti skupne težave z zvokom Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Naučite se, kako odpraviti težavo s #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), kjer so onemogočeni vsi zvoki vseh aplikacij in drugih storitev.
• Kaj je treba storiti, če vaš telefon predvaja glasbo, vendar z zvokom v ozadju.
• Vedite, kje so prenesene glasbene datoteke ali kako jih poiskati, če ne veste, v katero mapo so bile prenesene.
• Preberite več o težavi Bluetooth, ki jo je naš bralec naletel po posodobitvi telefona na Marshmallow.
• Kaj morate storiti, če vaš nov telefon ne deluje brezhibno po enem ali dveh dneh uporabe.

Težave z zvokom so med najpogostejšimi težavami, o katerih se poroča, saj noben lastnik ne more prenesti tega, da ne more slišati ali biti slišan med klicem ali ne more poslušati svojih najljubših seznamov predvajanja. V tem prispevku bom obravnaval nekaj vprašanj, ki so nam jih poslali bralci. Samo pet jih je, toda mislim, da se lahko zgodi, da se vam lahko zgodi kadarkoli.

Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o teh težavah in kaj morate storiti, da jih odpravite. Če imate s telefonom druge težave, poskusite obiskati stran za odpravljanje težav in poiščite težave, podobne vašim. Uporabite zagotovljene rešitve in / ali postopke za odpravljanje težav. Če ne delajo za vas ali potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android in pomagali vam bomo odpraviti težavo.

V : “ Nimam nobenih zvokov za nič in glasbo. Ko povečam glasnost, dobim naslednje sporočilo: »Izklopi vse zvoke v nastavitvah dostopnosti«. Potrebujem pomoč. Upam, da mi lahko pomagate, da dobim nazaj svoj zvok. "

O : Če je v telefonu izklopljeno vse, to pomeni, da ste izklopili vse zvoke. V razdelku Dostopnost je nastavitev, ki bo ob vklopu izključila vse zvoke. Onemogočite to in vaša težava bo odpravljena. Pojdite v Nastavitve> Dostopnost> Sluh> potisnite stikalo Izklopi vse zvoke, da se izključi.

V : “ Moj telefon predvaja glasbo z zvokom hrupa. "

O : Vemo, da ko imate stik z nami, imate vedno težave s telefonom in vedno smo vam pripravljeni pomagati, vendar vam ne moremo pomagati, če nam ne boste posredovali potrebnih informacij o težavi. Na primer, kakšen hrup proizvaja vaš telefon? Je to nekakšen statični zvok, itd.? Ali uporabljate slušalke ali predvajate glasbo prek zvočnika? Iz vljudnosti, čeprav ste se obrnili na nas, vam predlagam, da to storite. Prenesite glasbo na računalnik in jo predvajajte. Če je zvok »hrupa« še vedno tam, potem so vaše skladbe problematične, sicer je to vaš telefon. Pošljite ga na popravilo.

V : “ Ko prenesem glasbo iz glasbene aplikacije. Kasneje ni v moji trgovini App Store. Kje bi bilo namesto tega? "

O : Kakšno glasbeno aplikacijo uporabljate pri prenosu glasbe? Če ste skladbo uspešno prenesli, je shranjena lokalno v pomnilniku telefona. Preživite nekaj časa med brskanjem po vsakem imeniku, dokler jih ne najdete. Ali še bolje, odprite aplikacijo Glasba, saj samodejno zazna zvočne datoteke, ki jih lahko bere, od tam pa lahko poiščete prenesene glasbene datoteke.

V : “ Pred kratkim sem posodobil svojo programsko opremo My Samsung Level U, ki ne deluje na moji novi programski opremi. Obrnil sem Bluetooth, vendar ne zazna brezžičnih slušalk. Deluje pred posodobitvijo. Kaj naj naredim? "

O : Poskusite razdružiti slušalko Bluetooth in izbrisati katerokoli povezavo s telefonom. Nato ga vklopite v načinu Bluetooth in omogočite BT v telefonu, dokler ne zazna naprave. Če telefon ne najde slušalke, se obrnite na Samsung. Navsezadnje sta oba izdelka. Njegova podpora bi vam lahko zagotovila odgovore o tem, zakaj novi telefon s posodobljeno programsko opremo ne more zaznati Bluetooth slušalke.

Q : » Živjo. Moja mama je včeraj kupila Galaxy S6 Edge Plus in ima težave z ljudmi, ki jo slišijo na konferenčnem klicu. Sliši jih, vendar tu ne slišijo. Poklicala bi številko na konferenci, vnesla kodo in sledila drugim navodilom, dokler se ne poveže. Jasno sliši vse ostale, drugi pa je ne slišijo. To se zgodi le njej in samo pri konferenčnih klicih. Vsi ostali udeleženci imajo tudi Galaxy S6. Prosim pomagajte. Hvala - Yelena

A : Zdravo Yelena. Žal mi je, da slišim o tem, toda novi telefon bi moral brezhibno delati brez kakršnih koli težav in tukaj je vaša mama imela težave s konferenčnim klicem po enem dnevu, odkar je bila kupljena. Moj predlog je morda nekoliko ekstremen, vendar želim, da opravite glavno ponastavitev na telefonu, poskusite ponovno z konferenčnim klicem in če je težava ostala, naj bo naprava čim prej zamenjana, medtem ko vaša mama lahko še vedno zahteva povsem novo zamenjavo . Obstaja velika možnost, da je težava s strojno opremo in prepričan sem, da ne želite, da se vaša mama ukvarja s tem vprašanjem, dokler ne izteče njena pogodba z njenim ponudnikom. To naredite tako:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Seveda, varnostno kopirajte vse, kar je pomembno, preden opravite ponastavitev.