Kako popraviti skupne težave Sony Xperia Z1 in napake [2. del]

Dobrodošli v drugem delu našega niza člankov za odpravljanje težav, ki so namenjeni Sony Xperia Z1. Že dolgo, odkar je bil prvi del te serije izdan in od takrat prejemamo e-pošto od naših bralcev, ki iščejo pomoč pri njihovi napravi. Danes bomo odgovorili na nekaj e-poštnih sporočil, ki so nam bila poslana glede tega modela.

Če imate v lasti Xperia Z1 ali katero koli drugo napravo Android, nam pošljite e-poštno sporočilo na naslovu [email protected] v zvezi z vprašanji, s katerimi se srečujete z napravo. Z veseljem vam bomo pomagali na kakršenkoli način. To je brezplačna storitev, ki jo nudimo našim bralcem, brez kakršnih koli omejitev. Vprašamo pa se, da ko pošljete e-poštno sporočilo, poskusite biti čim bolj podrobni, da bomo lahko natančno ocenili težavo in dobili pravo rešitev.

Poleg tega, da nam pošljete e-poštno sporočilo, nas lahko obiščete tudi na naših računih za socialne medije Facebook in Google+.

Posodobitev Xperia Z1 ni uspela

Težava : Pred kratkim sem posodobil telefon Z1. Toda zaradi nekega razloga je bil moj sistem ponovno zagnan. Zdaj se moj mobilni telefon ne zažene in na svojem mobilnem telefonu dobim sporočilo o napaki »Posodobitev ni uspela. Povežite telefon z računalnikom in poskusite znova. No, tudi jaz ne morem povezati telefona z računalnikom, naprave ni mogoče najti. Prosim pomagaj mi. Hvala.

Rešitev : Če želite odpraviti težave, povezane z namestitvijo novih posodobitev, potrebujete najnovejše orodje PC Companion podjetja Sony, ki je nameščeno v računalniku. To je zbirka orodij in aplikacij, ki jih lahko uporabite, ko povežete Z1 z računalnikom, vključno s prenosom vsebine, varnostnim kopiranjem, obnovitvijo, ponovnim nalaganjem programske opreme in posodobitvami programske opreme.

Tukaj je, kaj boste potrebovali za uporabo programske opreme

  • Internetna širokopasovna povezava
  • Intel Pentium 4, 3, 6 GHz ali enakovreden AMD procesor
  • 5 GB prostega prostora na trdem disku
  • 2 GB RAM-a
  • Na voljo sta 1 vrata USB 2.0 ali USB 3.0 in kabel USB
  • Microsoft Windows XP SP3 (32 bit), Vista (32/64 bit) ali Windows 7 (32/64 bit) ali Windows 8 (32/64 bit)

Če imate staro kopijo PC Companiona, vam predlagam, da jo odstranite in dobite novo kopijo

  • Pojdite na //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
  • Kliknite Prenesi PC Companion
  • Ko jo prenesete, odprite datoteko, da začnete namestitev
  • Sledite navodilom na zaslonu, da končate namestitev

Za posodobitev naprave na najnovejšo programsko opremo sledite spodnjim korakom.

  • Odprite PC Companion in povežite napravo z računalnikom.
  • Pomaknite se do in kliknite Začni pod podporno cono.
  • Kliknite Start pod posodobitvijo programske opreme telefona / tabličnega računalnika.
  • Kliknite Popravi moj telefon / tablični računalnik.
  • Preglejte informacije na zaslonu in kliknite Naprej.
  • Preglejte informacije na zaslonu in kliknite Nadaljuj.
  • Potrdite polje in kliknite Naprej.
  • Počakajte, da se prenese in namesti najnovejša programska oprema.

Vrstice Xperia Z1 so prikazane na zaslonu

Problem : Zdravo, pred kratkim sem kupil svoj Z1 in vidim linijo, kot jo vidimo v televizorjih zaradi omrežne povezave, se zdi, da zaslon skuša prilagoditi nastavitve zaslona, ​​običajno se zgodi, ko pokličem nekoga, čigar kontaktna slika ni posodobljena, vidim prazen moški obraz v svetlo sivi barvi. Vidim lahko zamegljene črte, ki tečejo na obrazu in na drugi zgornji in spodnji sivi del zaslona. Zmeden sem, če je to dejansko vprašanje ali nekaj težav z nastavitvami. Fyi Še vedno imam čas, da grem za spremembo in zamenjavo mojega telefona, ker je do 3 dni stara in Sony ima nekaj politike, da lahko stranka zamenja telefon, če se katera koli težava sooča v 7 dneh od nakupa istega. Pls Assist in Nasveti nadaljnje ukrepe. Hvala vnaprej!!!

Rešitev : Ker je vaša naprava še vedno pod garancijo, je verjetno najbolje, da je naprava zamenjana, ker je to morda že vprašanje, povezano s strojno opremo. S pridobitvijo nove enote zmanjšate tveganje, da se bo to vprašanje zgodilo v prihodnosti, ko bo prehodno obdobje za zamenjavo že poteklo.

Vendar pa lahko napravo najprej preverite, če je nedavno prenesena aplikacija povzročila težavo z zagonom naprave v varnem načinu. Če v varnem načinu vrstice niso prikazane, je težavo verjetno povzročila aplikacija tretje osebe, ki ste jo namestili. Morali boste ugotoviti, kaj je to in jo odstraniti.

  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite in zadržite Power izklop.
  • V odzivniku varnega načina tapnite OK. Naprava se bo znova zagnala v varnem načinu.

Če se vrstice ne prikažejo, lahko prenesete aplikacijo tretje osebe, ki povzroča težavo iz varnega načina

  • Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  • Poiščite in tapnite Nastavitve.
  • Pomaknite se do možnosti »NAPRAVA« in nato aplikacije.
  • Če je potrebno, se dotaknite zaslona in potisnite v desno, da si ogledate zaslon Preneseno.
  • Izberite želeno aplikacijo.
  • Tapnite Uninstall (Odstrani) in tapnite OK (V redu).

Za izhod iz varnega načina

  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Tapnite Izklopi.
  • Ko je telefon izklopljen, ponovno pritisnite in držite tipko za vklop, da se znova zažene.

Xperia Z1 Levi ušesni čep Brez zvoka

Problem : Včeraj v torek sem dobil svojo čisto novo xperia z1 in je res dobro delal! vendar sem včeraj na svoji poti domov poskušal predvajati glasbo in na levi strani ne bi igral nobenega zvoka, kar sem mislil, da je čudno, zato sem pogledal na možnosti in poskušal ugotoviti, da ni bilo sreče. ko sem prišel domov sem poskusil preklapljanje med drugimi slušalkami in ušesnimi čepi, da preizkusite, če je bilo samo to eno, vendar ni niti delovalo. kakšne nasvete?

Rešitev : Če po uporabi drugih slušalk, za katere je znano, da delujejo, leva stran levega ušesa še vedno ne deluje, boste morda želeli izvesti trdo ponastavitev naprave. Najprej varnostno kopirajte podatke, ker se bodo v postopku izbrisali.

Narediti resetiranje na Z1 je preprosto. Samo odprite režo za kartico SD in našli boste majhen rdeč gumb. Z zobotrebcem ali drugim majhnim koničastim predmetom pritisnite in držite gumb 3-5 sekund. Vaša naprava se bo nato ob prvem vklopu vrnila v stanje.

Če je težava še vedno prisotna tudi po trdi ponastavitvi, boste morda želeli vrniti napravo nazaj na mesto, kjer ste jo kupili, in preveriti. Ker je še vedno nova, bi jo verjetno lahko zamenjali.

Besedilna sporočila Xperia Z1 niso razvrščena

Problem : Moj enoletni otrok je pomotoma prisluškoval svojemu mobilnemu telefonu in potem, ko sem prejel nova sporočila, ne bo šel na oglasno desko, ampak moram se pomakniti in najti. Če kdo vpraša moj OS, se posodobi.

Rešitev : Vse, kar morate storiti, je, da počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije Messaging. Pomembno je, da varnostno kopirate vse pomembne podatke, ki ste jih shranili v besedilna sporočila.

  • Poiščite in tapnite Nastavitve.
  • Tapnite Aplikacije.
  • Odrinite do možnosti Vse
  • Tapnite aplikacijo Messaging.
  • Tapnite Počisti predpomnilnik.
  • Tapnite Počisti podatke
  • Znova zaženite telefon

Xperia Z1 baterija se hitro odteče

Problem : Slišal sem, da Xperia Z1 zagotavlja precej dobro zmogljivost baterije, vendar nisem prepričan, če je moja enota okvarjena ali ne, ker sem izklopila motor xreality, postavila omrežni način v “WCDMA (prednost) / GSM”, zaslon drsnik za svetlost je poln, vendar je vklopljen »Prilagodi svetlobnim pogojem«, vklopljen je način nizke baterije, vklopljen je Wi-Fi na podlagi lokacije, vklopljena je samodejna sinhronizacija (za dropbox, facebook, google, Whatsapp in Xperia s Facebookom), lokacija storitev je izklopljena in bluetooth in NFC sta izklopljena! Tudi po tem, ko delam vse to, moja baterija odteče zelo hitro, zdaj je do 40% zdaj, ko je samo 5 ur odstranjena iz polnilnika! Hotel sem samo vedeti, če je to normalno z Z1 ali pa je to nekaj, kar je v moji enoti in ker je star le teden dni, lahko zahtevam zamenjavo. Bilo bi zelo cenjeno, če mi lahko pomagate!

Rešitev : Ali ste posodobili svojo programsko opremo na najnovejšo različico programa KitKat? Če je tako, potem niste sami pri tem problemu. To, kar lahko storite, da odpravite to težavo, je najprej izvesti tovarniške ponastavitve v napravi. Preden izvedete ta postopek, varnostno kopirajte podatke.

Za ponastavitev na tovarniške nastavitve preprosto odprite pokrov kartice SD na telefonu. Videli boste majhen rdeč gumb. Pritisnite ta gumb približno 3-5 sekund. Telefon se bo ponastavil.

Xperia Z1 ne preneha predvajati obvestila Zvok

Težava : Svoj telefon sem uporabljal običajno kot vsakdo, ki ga lahko uporabljam…. danes pa se mi zdi problem, ko mi nekdo pošlje sporočilo ali obvestilo za nekaj, čemur telefon ne ustavi glasbe za obveščanje ... .. prebral sem sporočilo ali obvestilo, toda pesem ni končana… c Moram izklopiti telefon … In potem… sem prejel sporočilo in telefon je ponovil !!! Moje vprašanje je ... je problem v telefonu ali android? .. Imam samo 1 mesec z mojim telefonom.

Rešitev : Poskusite znova zagnati napravo in preveriti, ali se zvok obvestil še vedno predvaja. Če ne, potem poskusite zagnati napravo v varnem načinu.

  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Pritisnite in zadržite Power izklop.
  • V odzivniku varnega načina tapnite OK. Naprava se bo znova zagnala v varnem načinu.

V varnem načinu, če je vaš zvok obvestila normalen, potem je to verjetno aplikacija tretje osebe, ki povzroča težavo. Poskusite ugotoviti, kaj je to in jo odstranite.

Xperia Z1 problem z mikrofonom med klici

Težava : Imam čisto nov z1 in to je prvič, da imam android telefon. Samo želim poskusiti nekaj drugega kot iPhone. Opazili ste težavo med klici. Ko kličem kot običajna pot, druga stran ne sliši skoraj ničesar in včasih ne sliši ničesar na drugi strani. Ko pa pokličem govornika, me lahko druga stran sliši glasno in jasno. Ali je to vprašanje nastavitve / programske opreme ali pa je težava s strojno opremo?

Rešitev : To težavo lahko povzroči funkcija odstranjevanja hrupa v vaši napravi. Poskusite ga onemogočiti iz nastavitev zvoka in preverite, ali je zdaj mogoče slišati, ko kličete.

Priporočena

Kaj storiti, če se vaš LG X Charge ne vklopi več (enostavno popravljanje)
2019
Samsung Galaxy S4 Problem po posodobitvi Lollipop
2019
Galaxy S6 ne bo namestil aplikacije za Facebook, aplikacija za sporočila Verizon ne more dodati samodejnega odgovora, drugih vprašanj v aplikaciji
2019
Kako popraviti Galaxy S9 »Napaka v vzpostavitvi varne povezave«
2019
Galaxy S7 izgublja omrežje in LTE povezljivost, druga vprašanja
2019
Rešena Samsung Galaxy A5 izklopi, ko je izključen iz polnilnika
2019