Kako popraviti skupne Samsung Galaxy S7 težave z aplikacijami in storitvami
- Več o tem, kako narediti svoj #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sinhroniziran s strežniki, da se bodo e-poštna sporočila v telefonu izbrisala, ko bodo izbrisana iz strežnika.
- Kaj morate storiti, če nekatere aplikacije zamrznejo, zrušijo ali povzročijo upočasnitev in zaostajanje telefona po posodobitvi.
- Ali ima Galaxy S7 še vedno možnost #email, kot tudi števec dnevnih sporočil?
- Kako odpraviti težave z novim telefonom, ki ne more pošiljati in / ali prejemati besedilnih sporočil.
- Več o popravljanju osnovnega koledarja, ki se ne sinhronizira samodejno z vašim Google Računom.
- Naučite se, kako popraviti telefon, ki prikazuje sporočilo o napaki »Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika. [BM-PPH-01] ”, medtem ko poskušate kupiti skladbo iz trgovine Play.
App težave, kot treskav, zamrznitev in zapiranje sile so med najpogosteje poročajo vprašanj, ne samo s Samsung Galaxy S7, ampak vse naprave Android. Obstaja veliko razlogov, zakaj bodo aplikacije, zlasti tiste, ki jih izdelujejo tretje osebe, prenehale delovati, zato je potrebno izvesti temeljito odpravljanje težav.
Od naših bralcev smo prejeli toliko pritožb, saj so bili izdani S7 in S7 Edge, zato se mi zdi, da je treba ta vprašanja obravnavati vsak teden. Če ste se že prej obrnili na nas glede te težave, poskusite brskati po težavah, ki sem jih navedel spodaj, ali pa obiščite našo stran za odpravljanje težav S7. Poskusite najti vprašanja, ki so podobna vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili.
Če potrebujete dodatno pomoč ali če naše rešitve za vas ne delujejo, se lahko neposredno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android. Ponujamo vam brezplačno podporo za Android, vendar nam morate posredovati podrobne informacije o težavi.
Q : “ Moja žena je pravkar dobila S7 in je vzpostavila e-poštni račun za svojo Optimalno elektronsko pošto. Spletni vmesnik uporablja na svojem prenosnem računalniku, da bere e-pošto, tako da, ko izbriše od tam, izbriše neposredno iz strežnika. Ko se njen S7 sinhronizira s strežnikom, ne izbriše e-pošte s telefona, ki ga je izbrisala na strežniku. Sinhronizira nova e-poštna sporočila in izbriše e-poštna sporočila s strežnika, ki jih izbriše na svojem telefonu. "
O : Ko je e-poštni odjemalec nastavljen na povezavo s strežnikom prek protokola POP3, bodo sporočila prenesena v telefon, tako da je dostop lokalen. Torej, tudi če izbrišete sporočila iz strežnika, bodo tista, ki so bila prenesena v telefon, ostala, razen če jih izbrišete. Če želite, da se telefon resnično sinhronizira s strežnikom, spremenite nastavitve e-pošte in namesto tega uporabite IMAP. Še bolje, ponovno nastavite e-pošto na telefonu.
Q : “ Moj Galaxy S7 je nov, pravkar sem ga kupil pred nekaj meseci. Pravzaprav se je težava začela po prenosu posodobitve. No, prenesel sem to posodobitev, ker nisem imel nobene možnosti in me je še naprej prisilila. Čeprav bi bilo vse, kar bi bilo dobro po posodobitvi, kmalu po tem pa so nekatere aplikacije prenehale delovati, medtem ko so drugi povzročili, da se telefon včasih zamrzne ali malo upočasni. Posodobitev je uničila moj telefon. Če bi vedel, da se bo to zgodilo, ga nikoli ne bi smela prenesti. Kaj lahko storim, da to popravim? Hvala vnaprej. "
O : Zdi se, da so nekatere od sistemskih predpomnilnikov poškodovane zaradi posodobitve, ki ste jo prenesli. Pravzaprav to ni velik problem, lahko ga popravite samo z enim postopkom - brisanjem sistemskega predpomnilnika. In tukaj je, kako to storite:
- Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
- Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
- Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
- Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
- Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
Če brisanje sistemskega predpomnilnika ne odpravi težave, potem ni bil poškodovan samo sistemski predpomnilnik, ampak tudi nekateri podatki. Zato morate opraviti tudi ponastavitev, da se telefon vrne v normalno stanje. Toda preden to storite, poskrbite, da boste izdelali varnostno kopijo pomembnih podatkov in datotek, saj bo vse v notranjem pomnilniku telefona izbrisano. Ne pozabite odstraniti svojega Google Računa in izključiti vse zaklepe zaslona, da se prepričate, da se Factory Reset Protection (FRP) ne bo spotaknil.
Q : “ Pravkar sem šel iz Samsung S5 na S7, potrebujem urnik email funkcijo na moji izmenjavi email, je izginil? E-poštni program se uporablja tudi za štetje števila prejetih e-poštnih sporočil v določenem dnevu, plin je izginil tudi? "
O : Ta funkcija že nekaj časa manjka, saj različice S6 nimajo več te funkcije. Zdi se, da je Samsung odvzel veliko dobrih funkcij in to je ena izmed njih. Nič ne moremo storiti glede tega, samo Samsung lahko. V zvezi z dnevnimi sporočili se bojim, da tudi ta funkcija ni več.
V : “ Odkar sem prešel na moj novi telefon, so vsa moja besedila, poslana prek besedila, neuspešna. Uporabil sem Verizon, sporočilo Samsung in sporočilo + z enakimi rezultati, ali sem povezan z Wi-Fi ali ne. "
O : Zaradi tega odpravljanja napak vam predlagam, da uporabite aplikacijo za zaloge ali domače sporočila, da bomo na isti strani. Nisem prepričan, ali je vaš telefon že zagotovil vaš ponudnik storitev, saj je to prva stvar, ki jo morajo storiti, da lahko stranka opravi storitev. Preden se odločite poklicati svojega ponudnika, poskusite najprej opraviti glavno ponastavitev, da se prepričate, da je vse s telefonom v privzeti nastavitvi.
- Varnostno kopirajte podatke.
- Odstranite Google Račun.
- Izklop zaklepanja zaslona.
- Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
- Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
- Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
- Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
- Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
- Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
Če po ponastavitvi še vedno ne morete pošiljati in / ali prejemati besedil, je čas, da pokličete Verizon in preverite, ali je to povezano z vašim računom.
V : “ Koledar zaloge se ne posodablja, ko v njem spremeni kot prej v moji nekdanji Galaxy S5. Potem sem lahko vedno našel vse spremembe koledarja v Google Koledarju takoj, ko sem naredil spremembe na S5. Zdaj moram vedno oditi v račune in ročno sinhronizirati koledar, da ga po spremembah sinhroniziram. "
O : Najprej predpostavljam, da uporabljate izvirni koledar za sinhronizacijo z Google Računom. Priljubljena aplikacija koledarja je nastavljena tako, da se samodejno sinhronizira s katerim koli spletnim koledarjem, ki ga želite sinhronizirati, če pa ste nekatere nastavitve v aplikaciji spremenili, morate ponovno preveriti, ali niste onemogočili ali izklopili ničesar . To je možno tudi, če ste poskusili uporabiti koledarje tretjih oseb in izklopili sinhronizacijo z osnovnim.
Razumem, da lahko ročno sinhronizirate svoje vnose, tako da pred izvedbo spodnjih korakov poskusite sinhronizirati vnose z Google koledarjem, tako da boste imeli varnostno kopijo. Ko to storite, počistite predpomnilnik in podatke iz aplikacije Koledar, da ga istočasno ponastavite na privzete nastavitve, vsi vnosi bodo izbrisani, vendar ne skrbite, ko popravite težavo, Vnosi v vašem Google računu bodo med sinhronizacijo preneseni v aplikacijo Koledar.
Brisanje predpomnilnika in podatkov
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
- Poiščite in tapnite Nastavitve.
- Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
- Odrinite do kartice VSE.
- Poiščite in se dotaknite možnosti Koledar.
- Najprej se dotaknite gumba Force Close.
- Nato tapnite Storage.
- Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.
V : “ Uporaba protokola POP3 za iskanje nastavitve e-pošte, tako da bi se e-poštna sporočila samodejno izbrisala iz telefona, če so že bila izbrisana iz strežnika s pomočjo programa Outlook. "
O : Ponovno nastavite e-pošto in tokrat uporabite IMAP. S POP3 se e-pošta prenese v telefon, tako da tudi če izbrišete e-pošto iz strežnika, ostanejo sporočila, ki ste jih prenesli v telefon, ostala, dokler jih ne izbrišete. Z IMAP-om telefon dostopa do sporočil iz strežnika, čeprav je potrebna aktivna in stabilna internetna povezava.
V : » Nisem prepričan, če lahko pomagate, ampak vsakič, ko poskusim kupiti pesem v trgovini Play, dobim naslednje sporočilo o napaki: Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika. [BM-PPH-01].
Ne morem prenesti drugih aplikacij brez težav in sem sledil vsem drugim forumskim rešitvam, da bi šel v Application Manager, Google Services Framework, Force Stop in Clear cache etc in reboot, problem je še vedno prisoten. Upam, da mi lahko pomagate. Hvala! - Rita
O : To je povezano z vašimi plačilnimi in osebnimi podatki, zlasti s svojim naslovom. Če ste to že povedali, morate storiti naslednje:
- Pojdite v Google Denarnico, nato odstranite vse kartice in naslove.
- Kliknite ikono Nastavitve.
- Spremenite svoj naslov in mora biti pravilen.
- Ponovno dodajte svoje kartice.
- V telefonu zbrišite podatke iz aplikacije Trgovina Google Play in storitev Google Play.
- Znova zaženite napravo.
Sedaj lahko kupite pesem, poglejte, ali to pomaga. Če ne, potem je čas, da stopite v stik z Googlom, ker očitno obstaja resnejša težava.
