Kako odpraviti skupne težave in napake s Samsung Galaxy S2 [36. del]

Dobrodošli v 36. delu našega modela Samsung Galaxy S2 za odpravljanje težav. Obstaja ducat problemov, ki sem jih obravnaval v tej objavi, tako da, če ste nas prej poslali po e-pošti, si vzemite čas, da se prebrskate, da ugotovite, ali sem vključil vaše skrbi.

Prav tako lahko obiščete našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S2, ko smo indeksirali vsa vprašanja, ki smo jih obravnavali. Za tiste, ki so pravkar uglasili, nudimo brezplačno podporo za težave, povezane z Android. Lahko nam pošljete e-pošto na [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, ki gre v našo mapo »Prejeto« in vzamemo čas za raziskave za možne rešitve in smernice za odpravljanje težav. Zato vas prosimo, vzemite si čas, da napišete vse potrebne podrobnosti o vaših težavah, da bomo lažje ocenili vaše pomisleke.

Če želite, da vam pomagamo prek spletnih mest za družabno mreženje, objavite svoje pomisleke na naši Facebook steni in / ali strani Google+, saj jih uporabljamo tudi za pomoč našim bralcem.

Naslednja vprašanja so obravnavana na tem mestu. Kliknite povezavo, da skočite na težavo:

1. Ne morem zagnati do začetnega zaslona
2. Vprašanje o obstoječih fotografijah
3. Prikaže napako »Ni kartice SIM«
4. Baterije za odtoke hitro
5. Sploh se ne vklopi
6. Med klicem se sesuje
7. Ponovni zagon Ko je Bluetooth vklopljen
8. Stalno utripa med zasloni
9. Nezadostna napaka v prostoru za shranjevanje
10. Težke škode
11. Samodejno se vklopi
12. Težava z mikrofonom

Galaxy S2 ne more zagnati do začetnega zaslona

Težava : Zdravo fantje. Moj dobri stari Galaxy S2 ima zdaj nekaj težav. Včeraj se je začelo naključno zamrzniti in danes se je sam izklopil in ko sem ga poskušal vklopiti, je zaslon prikazal logotip Samsung in se zataknil tam. Poskušal sem ga ponovno zagnati večkrat, vendar je še vedno ostal na tem zaslonu. Razumem, da je morda čas, da dobim nov telefon, če pa lahko ta telefon stisnem, da bi mi služil še 4 ali 5 mesecev, bi bilo super. Vsak nasvet bo zagotovo cenjen. Hvala vnaprej in srečno novo leto! - Raymond

Odpravljanje težav : srečno novo leto, Raymond! Veš, zanima me, kaj je povzročilo zamrznitev, ker obstaja možnost, da je karkoli, kar je povzročilo takšno težavo, povzročilo, da se telefon popolnoma ne zažene. Poskusimo odpraviti težave s telefonom in narediti najvarnejši način.

Mehka ponastavitev

To je prvi postopek za odpravljanje težav, ki ga morate poskusiti. Razumem, da ste že milijonkrat pognali telefon in telefon, vendar menim, da to ni dovolj. Kaj mehka ponastavitev dejansko pomeni odvajanje shranjene električne energije iz kondenzatorjev in drugih elektronskih komponent v telefonu. Tako osveži pomnilnik naprav. To je zelo učinkovito za manjše napake strojne in programske opreme.

1. Medtem ko je telefon obtičal na logotipu Samsung, odstranite zadnji pokrov.
2. Zdaj izvlecite baterijo.
3. Brez akumulatorja za minuto pritisnite tipko za vklop / izklop telefona.
4. Baterijo postavite nazaj v njen prostor in jo pritrdite z zadnjim pokrovom.
5. Običajno vključite telefon.

Varni način

V primeru, da mehka ponastavitev ni uspela odpraviti težave, morate najprej zagnati telefon v varnem načinu. To bo začasno onemogočilo vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev. Obstaja možnost, da je ena od aplikacij povzročila neuspeh zamrznitve in zagona, zato je vredno vašega časa.

1. Odstranite baterijo iz telefona.
2. Ponovno vstavite baterijo.
3. Pritisnite in držite tipko Meni.
4. Medtem ko držite tipko Meni, vklopite napravo.
5. Ko vidite zaklenjeni zaslon, lahko spustite tipko Meni.
6. V spodnjem levem kotu se prikaže »Varni način«.

Če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, ga znova zaženite, da vidite, ali se zažene v normalnem načinu.

Obrišite particijo predpomnilnika

V primeru, da telefon ni uspel zagnati v varnem načinu ali še vedno ne bo zagnal normalno, je čas, da ste izbrisali particijo predpomnilnika. S tem boste izbrisali vse stare predpomnilnike aplikacij, zaradi katerih bo telefon ustvarjal nove.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite obe tipki za povečanje glasnosti in za zmanjšanje glasnosti hkrati.
3. Pritisnite tipko za vklop / izklop samo, dokler telefon enkrat ne vibrira, nato spustite tipko za vklop / izklop.
4. Tipke za povečanje glasnosti in zmanjšanje glasnosti nadaljujte, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Osvetlite sistem za ponovno zagon in ponovno pritisnite gumb za vklop, da se znova zažene.

Če vsi ti postopki niso uspeli, morate razmisliti o ponastavitvi telefona na tovarniško privzete nastavitve. Vse podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, lahko izgubite, če pa se telefon lahko varno zažene v varnem načinu, uporabite to možnost za varnostno kopiranje.

Vprašanje o obstoječih fotografijah v galaksiji S2

Vprašanje : Pozdravljeni, imam Samsung Galaxy S2, povezan s PC-jem, da dobim fotografije iz telefona. Vidim toliko fotografij na PC-ju, ki so prišli iz telefona, vendar nikoli nisem videl teh fotografij v galeriji telefonov, pravzaprav teh fotografij tudi niso posneli s kamero telefona.

Ne vem, od kod prihajajo te fotografije? Ne preveč težav, lahko jih izbrišem, ampak sem radoveden, da vem, kako to prihrani toliko slik v galeriji fotografij, ki jih nisem shranil iz nobene druge aplikacije, npr. v telefonu, vendar v računalniku. Hvala.

Odgovor : Nisem prepričan, kakšne fotografije lahko vidite, vendar menim, da so te slike shranjene v vašem telefonu z aplikacijami, ki ste jih prenesli. Da, obstaja veliko aplikacij, ki shranjujejo fotografije v telefon brez vednosti uporabnika. Oglasi, ki se pogosto pojavijo, ko uporabljate nekaj brezplačnih aplikacij, prav tako ustvarjajo predpomnilnike in sličice. Vi niste edini, ki nas je vprašal o tem vprašanju. Pravzaprav se to zgodi vsakemu uporabniku Androida. Ampak še enkrat, ne vem zagotovo, kakšne fotografije vidiš, možno je tudi, da je nekdo shranil fotografije v imenik, ki ga ni mogoče doseči v aplikaciji Galerija.

Galaxy S2 prikazuje napako »Ni SIM kartice«

Problem : Zdravo, zanima me, če bi mi lahko pomagali…. Sem imel svoj Samsung Galaxy S2 za pol leta zdaj in je sprejela mojo sim kartico in sem imel nobenih težav, povezanih z mojo sim kartico do sedaj imam sim kartico s tremi omrežje. Bil sem na internetu z uporabo svojega omrežja, ko so vsi nenadoma obvestili, da sem moral ponastaviti telefon, ker telefon ni mogel najti moje SIM kartice, tako da nisem mogel uporabljati omrežja tudi obvestilo prišel na vrhu rekel ne sim vstavite sim kartico. Brez izbire ponastavim telefon. Ko se je vrnila, je imela obvestilo, da ni bilo sim kartice. Vklopil in izklopil sem telefon, da sem SIM kartico očistil in jo vrnil nazaj, ko je bil telefon izklopljen, vendar se ni nič spremenilo, kaj naj naredim? Leah

Odpravljanje težav : Zdravo Leah. No, naredil si kar moraš storiti; ponastavite telefon, očistite konektorje za kartico SIM, verjetno ste ga večkrat ponovno zagnali, itd. To je dovolj, da zaključimo, da je SIM problem. Sporočilo o napaki »Ni SIM kartice« pomeni, da telefon ne more zaznati tistega, ki je nameščen. Nisem prepričan, če lahko v telefon preprosto priključite drugo kartico SIM, ne da bi jo moral ponudnik ponuditi, če pa je tako, poskusite ugotoviti, ali lahko telefon zazna druge kartice SIM. Lahko pa pokličete svojega ponudnika telefonskih storitev in zahtevate zamenjavo kartice SIM, da obdržite svojo številko.

Galaxy S2 odvaja baterijo hitro

Problem : Hej Droid Guy, imam problem z mojim Galaxy S2. Imel sem ga približno 2 leti in vedno je delal popolnoma v redu. Danes pa sem ga vklopil, nato pa se mi je baterija nenadoma izpraznila na 0%. Nato sem poskusil samo, da sem ga napolnil in ga ponovno vklopil. Pustil sem jo napolniti do 20%, nato pa sem ga vklopil. Ko sem ga obrnil, se je v samo nekaj sekundah spustil nazaj na 0% in zaustavil. Ne vem, kaj storiti, in resnično postaja nadležno. Vendar pa sem spustil telefon približno pred tednom dni, toda takrat je bil popolnoma v redu in še vedno je delal odlično, samo z razpokanim zaslonom. Prosim pomagajte! - Darian

Odpravljanje težav : Preverite, ali je prišlo do poškodb zaradi vode, tako da preverite LDI (indikator poškodb tekočine) na zadnji strani telefona (odstranite baterijo). Če je nalepka rdeča, rožnata ali vijolična, je poškodba tekočine in to povzroča težavo. Če pa je nalepka bela, potem morate odpraviti težave, da bi vedeli, v čem je res problem.

Izključite polnilnik in odstranite baterijo. Ko je baterija izklopljena, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto. Vstavite baterijo nazaj in pritrdite zadnji pokrov telefona. Priključite polnilnik in pustite telefon, da se polni vsaj 30 minut, da se prepričate, da je dovolj energije. Po 30 minutah poskusite vklopiti telefon.

Če baterija še vedno poteka tako hitro, potem obstaja možnost, da je to problem z baterijo. Poskusite novo baterijo, vendar vam predlagam, da si izposodite od nekoga, ki ima isti telefon, ker ni zagotovila, da bo težava odpravljena z nakupom nove baterije. V primeru, da je težava še vedno prisotna z različnimi akumulatorji, mora biti težava v oddelku, kjer je priključeno polnilno mesto USB. Potrebujete pomoč tehnika, da bi to ugotovili.

Galaxy S2 se sploh ne vklopi

Težava : Moj Samsung Galaxy S2, ki sem ga imel samo približno eno leto, se sploh ne bo vklopil, telefon bo še vedno polnil, ko ga priključim, vendar se sploh ne bo vklopil. Preden sem imel to težavo, bi se telefon samodejno izklopil in začel vibrirati vsakih nekaj sekund. - Mereli

Sorodni problem : Imam Samsung Galaxy S2 (SGH-T989). Moj telefon se je dosledno ponastavljal. Izklopi se in vklopi. Ne vem, kaj je narobe z njim. Ta telefon sem imel približno dve leti in nikoli nisem imel težav z njim.

Odpravljanje težav : Zdravo Mereli, to je znak zagozdenega gumba za napajanje. Napolnite telefon in se prepričajte, da je dovolj energije. Po tem odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo. Sedaj pritisnite tipko za vklop / izklop večkrat, da jo odstranite iz zagozditve. Ni pomembno, kolikokrat ga pritisnete, dokler bo težava odpravljena. Če ne, se lahko tipka za vklop že poškoduje. Telefon mora preveriti tehnik. Če je bilo stikalo za napajanje poškodovano, ga je mogoče enostavno zamenjati.

Galaxy S2 pade med klici

Težava : Takoj, ko poskušam prevzeti zaslon za odgovor na klic, se zaslon zaklene in ga ne morem odkleniti, dokler se ne prikaže sporočilo: "Na žalost, proces, com.android.phone je prenehal delovati." mojega dnevnika klicev, ko se to zgodi. Kakšne ideje o tem, kako popraviti?

Odpravljanje težav : To je pogosta težava. Dejstvo je, da obstajajo različni načini za reševanje tega problema, vendar dve najbolj učinkoviti rešitvi sta brisanje podatkov aplikacije za klicanje (telefon).

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Pomaknite se na desno in se dotaknite možnosti Nastavitve.
3. Pomaknite se navzdol in tapnite Aplikacije.
4. Tapnite jeziček Vse.
5. Zdaj se pomaknite do in tapnite Dialer.
6. Tapnite gumb Počisti podatke.

Če ta postopek ni uspel odpraviti, morate izvesti popolno ponastavitev - ne izbriše samo vseh vaših aplikacij in informacij, temveč preoblikuje podatkovno particijo. To je dovolj učinkovito, da odpravi to težavo. Vendar pa morate varnostno kopirati vse podatke, ki jih ne želite izbrisati, zlasti tistih, ki so bili shranjeni v notranjem pomnilniku telefona.

1. Izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. Prikazal se bo zaslon za obnovitev Android.
3. Pomaknite se do možnosti Izbriši podatke / tovarniške nastavitve s tipkama za povečanje ali zmanjšanje glasnosti. Izberite s tipko za vklop / izklop.
4. Pomaknite se do možnosti Da, Izbriši uporabniške podatke in ga izberite.
5. Glavna ponastavitev je zdaj končana.
6. Pojdite v Reboot System Now, da ponovno zaženete telefon.

Ponovni zagon Galaxy S2 Ko je Bluetooth vklopljen

Težava : Pozdravljeni, imam Samsung S2, ki je normalno deloval, vendar pozno, ko vklopim Bluetooth, se znova in znova znova zažene in wen nazaj na Bluetooth je še vedno aktiven, nato pa ponovno znova zažene, dokler ne izključim bluetooth. Potrebujem vašo pomoč, ker želim uporabljati bluetooth, vendar mi telefon ne dovoli. Je lahko virus?

Hvala. - Philip

Odpravljanje težav : Ne, to ni virus, Philip. Težavo sem naletel že prej in vzrok je bil Bluetooth servis, ki se zruši, čeprav ne morete vedeti, da se to dogaja, rezultat pa boste doživeli. Eden od najpogostejših razlogov, zakaj se osnovna storitev zruši, je, da je bil njegov predpomnilnik poškodovan. Android ne more zaznati poškodovanih predpomnilnikov, zato jih morajo uporabniki izbrisati, tako da bo sistem ustvaril nov predpomnilnik. Eden od načinov za to je izbrisati particijo predpomnilnika z obnovitvenim načinom.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite obe tipki za povečanje glasnosti in za zmanjšanje glasnosti hkrati.
3. Pritisnite tipko za vklop / izklop samo, dokler telefon enkrat ne vibrira, nato spustite tipko za vklop / izklop.
4. Tipke za povečanje glasnosti in zmanjšanje glasnosti nadaljujte, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Osvetlite sistem za ponovno zagon in ponovno pritisnite gumb za vklop, da se znova zažene.

Galaxy S2 utripa med zasloni

Težava : Telefon moje punce je naključno izklopil, medtem ko ga je uporabljala. Potem, ko se je poskušala ponovno vklopiti, se vklopi in utripa med belim zaslonom optus in črnim samsung zaslonom ter pokaže njen zaklenjeni zaslon za 2 sekundi, preden znova utripa med drugimi. Kaj priporočate? Daniel

Odpravljanje težav : To je napaka, Daniel. Jaz sem pozitiven mehki reset lahko odpravite ta problem. Če ne, potem bo zagon v varnem načinu in ponovni zagon nazaj v običajni način.

Mehka ponastavitev

1. Medtem ko je telefon obtičal na logotipu Samsung, odstranite zadnji pokrov.
2. Zdaj izvlecite baterijo.
3. Brez akumulatorja za minuto pritisnite tipko za vklop / izklop telefona.
4. Baterijo postavite nazaj v njen prostor in jo pritrdite z zadnjim pokrovom.
5. Običajno vključite telefon.

Varni način

1. Odstranite baterijo iz telefona.
2. Ponovno vstavite baterijo.
3. Pritisnite in držite tipko Meni.
4. Medtem ko držite tipko Meni, vklopite napravo.
5. Ko vidite zaklenjeni zaslon, lahko spustite tipko Meni.
6. V spodnjem levem kotu se prikaže »Varni način«.

Galaxy S2 Napaka v pomnilniku

Težava : Zdravo Harold. Sem prebral nekaj delov vašega Galaxy S2 odpravljanje težav serije, vendar nisem našel nič, kar je povezano z mojim problemom. Ali pa ste se že prej lotili tega, vendar je nisem našel. Imate kakšno stran, na kateri bi lahko spremljali težave, s katerimi ste se v preteklosti odzvali? Če je, prosim, pokažite na to stran.

Mimogrede, moj problem je nastal pred približno 3 dnevi, ko sem poskušal namestiti aplikacijo. Aplikacije ni bilo mogoče namestiti zaradi sporočila o napaki, ki mi sporoča, da ni dovolj prostora za shranjevanje. Jaz sem seveda preveril skladiščni prostor in še vedno imam 9GB nekaj, kar je ostalo v moji SD kartici. Kako to, da mi telefon daje to napako? Ali je to mogoče popraviti? - Marlene

Sorodni problem : Dobro jutro, imam težave z mojim S2 - Nezadosten prostor za shranjevanje Ali veste, kako to popraviti? S spoštovanjem, Adelle .

Odpravljanje težav : Hej Marlene. Da, sem že obravnaval ta problem in imamo tudi indeksno stran za vse probleme Galaxy S2, ki smo jih že obravnavali - obiščite našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S2.

O vaši težavi, pravzaprav vam telefon pravi, da v njegovem "notranjem pomnilniku" ali "pomnilniku naprave" ni dovolj prostora, zato ne morete prenesti ali namestiti nove aplikacije. Kartica microSD velja za "zunanji pomnilnik". Če želite odpraviti to težavo, prenesite vse fotografije in videoposnetke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku naprave, na kartico microSD in sledite tem korakom, da prenesete aplikacije na kartico SD:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Zaženi nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in nato Upravljanje aplikacij.
4. Pojdite na zavihek »Preneseno«.
5. Zdaj prenesite vsako aplikacijo, ki jo lahko premaknete na kartico SD.
6. Dotaknite se aplikacije in pritisnite gumb Premakni na kartico SD.
7. Dotaknite se kartice Na kartici SD, da preverite, ali je bila aplikacija uspešno premaknjena.
8. Naredite to za vsako aplikacijo, ki ste jo prenesli v preteklosti.

Ne pozabite, da vseh aplikacij ni mogoče premakniti v zunanji pomnilnik. Vedeli boste, kateri, če ne najdete gumba Premakni na SD kartico.

Težke škode v Galaxy S2

Problem : Zdravo ekipa, moj Galaxy S2 Plus se je v deževnici malo zmočil. Torej moja glasnost preneha delovati (občasno). In potem, ko se je zmočil, imam nekaj težav s polnjenjem, ko se ne bo povezal prek računalnika preko kabla USB (preizkušen z različnim kablom USB in računalnikom).

Še vedno je v garanciji. Ampak edino vprašanje je, da sem zakoreninil svoj telefon rabim količino navzdol, da dajo na način prenosa, da izkoreniniti, nato pa za popravilo center. Ali mi lahko prosim pomagate, kaj naj naredim in če imate idejo, kakšne so težave z mojim telefonom? S spoštovanjem, Danilo .

Odpravljanje težav : Težava je, če se telefon zmoči, postane nestabilen in nepredvidljiv. To je zato, ker ne boste nikoli vedeli, kolikšna je škoda, če tekočina pride v elektronske komponente znotraj. Udobje je vaš telefon še vedno pooblastila in samo Volume Down tipko in verjetno USB polnilnik vrata so bili prizadeti.

Rekel si, da Vol Down deluje občasno in nisem prepričan, kako pogosto deluje. Ampak moja točka je, samo še naprej poskuša zagnati vaš telefon v načinu prenosa in boste lahko dobili na koncu.

Prav tako poskusite telefon čez noč položiti v skledo z rižem z izvlečeno baterijo. Zrna riža bodo absorbirala tekočine v telefonu. Mogoče bo funkcija za zmanjšanje glasnosti po tem delovala.

Galaxy S2 se vklopi samodejno

Težava : Pozdravljeni, imam težave z mojim S2, kjer se ne napolni pravilno. Začelo se bo polnjenje in nato od napajanja do polnjenja. Prav tako se obrne na sebe, ko sem ga izklopil, medtem ko je priključen. Kupil sem nove baterije in polnilnike, vendar nič ni pomagalo. Edini način, da ga trenutno napolnim, je, da uporabljam ločen polnilec, kar pomeni, da ne morem uporabljati telefona. Ali obstaja kakšna rešitev za ta problem? S spoštovanjem, Alice .

Odpravljanje težav : Zdravo Alice! Glede na vaš opis, mislim, da se ukvarjate s telefonom z zagozdenim gumbom za napajanje. Poskusite pritisniti in spustiti tipko za vklop večkrat, da vidite, ali jo lahko izvlečete iz zagozditve. Če ne, potem moraš res prineseti telefon tehniku ​​in ga urediti. Nič drugega ne morete storiti, da odpravite težavo.

Problem z mikrofonom Galaxy S2

Problem : Pozdravljeni, pred kratkim sem posodobil Samsung S2 verzijo do 4, 1 od takrat se soočam s problemom z mikrofonom. Ko pokličem nasprotnika, ne more slišati mojega glasu. svoje delovne globe, ko sem dovolite zvočnik. Mislim, da se zaradi posodobitve programske opreme mikrofon ne odziva pravilno.

Lahko govorim klice z vklopom zvočnika, kar pomeni, da moj mikrofon dobro deluje. Obiskal sem trgovino in zamenjal nov mikrofon ter preizkusil, vendar se je isti problem nadaljeval. Po nekaj analizah so dejali, da se mikrofon ne odziva pravilno. Navedite rešitev, kako rešiti to težavo. Hvala, Dileep .

Odpravljanje težav : No, enostavno je reči, da se »mikrofon ne odziva pravilno«, ko ne veste, v čem je res problem. Toda moje vprašanje je, na kateri mikrofon se nanašajo? Samsung Galaxy S2 ima dva mikrofona. Prva se nahaja na vrhu (tam je luknja poleg vtičnice za slušalke), druga pa je na dnu (luknja ob vratih USB / Utility).

Primarni mikrofon je pritrjen na vibrator in slušalko. Deluje, ko vklopite zvočnik in ko snemate zvok in video. Z drugimi besedami, to je večnamenski mikrofon, vendar ni problem. Pravi problem je sekundarni mikrofon, ki ga izključno uporablja aplikacija za klicanje za telefonske klice. Nisem prepričan, kateri mic techs zamenjati, ampak mislim, da je sekundarni mikrofon busted.