Kako popraviti aplikacijo Apple iPhone XR Skype, ki se zruši ob prijavi ali zagonu [Vodnik za odpravljanje težav]

Med najhitreje rastočimi komunikacijskimi aplikacijami na internetu se danes pojavlja Skype. Njegova glavna funkcija je povezovanje ljudi prek klepeta, klicev in video komunikacije. Veliko ljudi z vsega sveta zdaj uporablja Skype kot glavno komunikacijsko platformo prek interneta. Skype je na voljo na platformah Android in iOS. Ko je Apple razvil iOS verzijo 11.3, je veliko uporabnikov iPhone-a imelo težave pri uporabi Skype-a, saj bi se aplikacija sesula ob prijavi, medtem ko bi drugi imeli, da se bo aplikacija nenadoma sesula, ko bo dobila novo Skype sporočilo.

Pred kratkim se je pojavil isti problem na kasnejših različicah iPhone-a, odkar je Apple predstavil prvo iOS 12 beta. Čeprav to ni bilo res problem za tiste, ki redko uporabljajo Skype, je bilo preizkušnjo za lastnike iPhoneov, ki uporabljajo aplikacijo pogosteje ali ves čas. Če bi s kakšno možnostjo naleteli na isto težavo, ko bi se poskusili prijaviti ali uporabiti Skype na vašem iPhone XR, vam bo lahko pomagala katera koli od naslednjih rešitev. Preberite o tem, kaj storiti, če Skype nenadoma deluje na vaš novi iPhone XR.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone.

Kako odpraviti vaše iPhone XR s Skype, ki ohranja na treskav

Pred odpravljanjem težav preverite internetno povezavo. Kot vse druge spletne aplikacije, Skype potrebuje tudi močan in stabilen dostop do interneta, da bi deloval po pričakovanjih. Če vaš iPhone doživlja težave z internetno povezavo, kot sta počasno brskanje, padec povezave Wi-Fi ali sploh brez internetne povezave, je to težava, s katero se morate najprej spopasti. Če je vaš internet v redu in nimate težav pri uporabi drugih spletnih aplikacij, razen Skypea, poskusite izločiti programske napake v telefonu z uporabo naslednjih pozicij. Ne pozabite zagnati programa Skype, ko uporabite vsako rešitev, da ugotovite, ali je težava popravljena ali ne.

Prva rešitev: prisilite Skype, nato ponovno zaženite iPhone.

Kot vse druge aplikacije, Skype tudi daje v naključne napake in zato lahko včasih postanejo glitchy. Če se nenadoma zgodi, da Skype deluje na vaši napravi, potem je to lahko le naključna aplikacija, ki je običajno odpravljena z zapiranjem in ponovnim zagonom aplikacije. Najprej poskusite narediti naslednje:

1. Na začetnem zaslonu potegnite s prstom navzgor in nato premor.
2. Povlecite desno ali levo, da se pomikate po predogledu aplikacij.
3. Potem povlecite navzgor v predogledu Skype, da zaženete aplikacijo.

Po zaprtju programa Skype ponovno zaženite vaš iPhone, da počistite predpomnilnike, vključno s poškodovanimi podatki iz notranjega pomnilnika, ki so lahko povzročili, da se spletne aplikacije prenašajo. Če želite znova zagnati ali mehko ponastaviti vaš iPhone XR, preprosto preberite te korake:

1. Pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in obe tipki za glasnost hkrati nekaj sekund.
2. Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite gumbe in nato povlecite drsnik za izklop v desno.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se telefon ne znova zažene.

Če želite počistiti vse storitve v ozadju in sile zapreti vse prekinjene aplikacije, lahko izvedete tudi ponovni zagon na vašem iPhone XR. To storite tako:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nato pritisnite in držite gumb za vklop / izklop na strani telefona, nato pa ga spustite, ko se telefon znova zažene.

Vsi vaši podatki iPhone so varni, ker nobena od teh metod ne vpliva na datoteke in osebne podatke, shranjene v notranjem pomnilniku. To pomeni, da ustvarjanje varnostnih kopij ne bo potrebno.

Druga rešitev: Posodobite aplikacijo Skype na najnovejšo različico.

Aplikacije, ki niso posodobljene, so ponavadi nagnjene k napakam in se zato pogosto ne držijo pravilno. Če niste namestili aplikacij drugih izdelovalcev, zlasti Skypea, na samodejno posodabljanje, lahko pride do kritičnih posodobitev, ki niso bile izvedene. V tem primeru lahko s temi koraki ročno preverite in namestite čakajoče posodobitve za Skype in druge aplikacije:

1. Tapnite, da odprete App Store, nato se pomaknite navzdol do razdelka Posodobitve .
2. Pomaknite se po seznamu aplikacij s čakajočimi posodobitvami.
3. Dotaknite se gumba Posodobi zraven Skype.
4. Ali pa tapnite gumb Posodobi vse, če želite namestiti vse posodobitve aplikacij naenkrat.

Po posodobitvi Skype in drugih aplikacij ponovno zaženite vaš iPhone (mehka ponastavitev), da uporabite nove spremembe v aplikaciji in iz pomnilnika telefona odstranite neželene datoteke.

Tretja rešitev: Izbrišite / odstranite Skype, nato prenesite in znova namestite aplikacijo App Store.

Če se Skype po tem, ko je uporabil prejšnje nastavitve, sesuje, je bila morda poškodovana. V tem primeru lahko znova namestite Skype iz App Store in tako omogočite aplikaciji čisto nov začetek. Naredite naslednje:

1. Na začetnem zaslonu tapnite in pridržite ikono aplikacije, dokler se ikone ne začnejo jiggati.
2. Dotaknite se ikone X na ikoni Skype .
3. Preberite poziv za opozorilo in izberite Izbriši, da potrdite brisanje aplikacije.
4. Ponovno zaženite vaš iPhone XS (mehka ponastavitev) po brisanju aplikacije Skype.
5. Nato odprite App Store .
6. Poiščite in izberite Skype iz rezultatov iskanja v storitvi App Store.
7. Če želite prenesti in znova namestiti aplikacijo, tapnite ikono v oblaku ali gumb »Prenesi«.

Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev Skype -a, nato pa svojemu telefonu dajte nov zagon in izvedite nedavne spremembe.

Četrta rešitev: Namestite novo posodobitev sistema iOS na vaš iPhone.

Nujno je treba posodobiti programsko opremo telefona, da se zagotovi optimalna zmogljivost in sistem brez napak. Posodobitve programske opreme so namenjene ponujanju novih funkcij in popravljanju popravkov, ki bi obravnavali razširjena vprašanja. Če je težava s storitvijo Skype pripisana malwares in bugs, lahko namestite najnovejšo posodobitev sistema iOS. Če je vaš iPhone povezan z internetom Wi-Fi, ima vsaj 50-odstotno življenjsko dobo baterije in dovolj prostora za shranjevanje, lahko preverite in namestite nove posodobitve za iOS brezžično ali brezžično. To storite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Tapnite Posodobitev programske opreme.

Če je na voljo nova različica iOS, se prikaže obvestilo o posodobitvi. Preberite in preglejte podrobnosti posodobitve in sistemske zahteve. Pred posodabljanjem varnostno kopirajte vse pomembne podatke v iCloud ali iTunes. Nato sledite navodilom na zaslonu, da začnete nalaganje in nameščanje nove posodobitve.

Po posodobitvi ponovno zaženite vaš iPhone, da boste izvedli spremembe v novem sistemu in preprečili delovanje aplikacij po nedavnem prehodu na platformo.

Peta rešitev: Ponastavite vse nastavitve na vašem iPhoneu.

Skype je verjetno trajen kompleksne napake, ki jih ni mogoče odpraviti s prejšnjimi metodami, zato se simptom ponavlja. V tem primeru vam lahko pomaga ponastaviti in obnoviti izvirne možnosti v telefonu. To naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do in nato pritisnite Reset .
4. Izberite možnost Ponastavi vse nastavitve.
5. Če ste pozvani, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.
6. Potem potrdite ponastavitev nastavitev.

Vaš iPhone bo nato začel brisati vse prilagojene možnosti in nato obnovil prvotne vrednosti. Počakajte, da se celoten postopek konča. Ko se vaš iPhone sam znova zažene, to pomeni, da je vse končano. Do takrat lahko ponovno omogočite posamezne funkcije, ki jih želite uporabiti v telefonu.

Za razliko od ponastavitve / ponastavitve na tovarniške nastavitve ponastavitev vseh nastavitev v telefonu ne povzroči trajne izgube podatkov, ker ne vpliva na shranjene podatke v pomnilniku telefona. Vse to počne, da izbriše vse prilagojene nastavitve in nato obnovi prvotne vrednosti in možnosti. Vse sistemske napake, ki jih povzročijo neveljavne prilagoditve, bodo zato izbrisane skupaj s simptomi.

Poiščite več pomoči

Obrnite se na Skypeovo podporo ali Microsoft, če želite prijaviti težavo in zahtevati dodatno pomoč pri izvajanju naprednejših rešitev z uporabo njihovih orodij. Ali pa si lahko ogledate tudi status Skype, da vidite, ali trenutno obstajajo kakršne koli težave, ki vplivajo na Skype. Za več podrobnosti obiščite spletno stran za podporo Skype.