Kako popraviti težave z aplikacijami na opombi Galaxy 5

Dokler pametni telefoni uporabljajo aplikacije, nas bodo težave vedno preganjale. Naša pošta danes kaže nekaj težav z aplikacijami na novih napravah #Samsung # GalaxyNote5. Če imate svoj lastni delež težav s programi, vam lahko ta post lahko pomaga.

To so teme, o katerih razpravljamo v tej objavi:

  1. Sporočilo »Zahtevano dejanje« se še naprej pojavlja, ko je bil Gmailov račun izbrisan iz Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 ni več mogoče dostopati zaradi pozabljenih poverilnic Google Računa
  3. Urbana ura LG se ne bo povezala prek Bluetootha z Galaxy Note 5
  4. Wi-Fi povezava na Galaxy Note 5 zelo počasna pri nalaganju Snapchata, Instagrama, Gmaila
  5. Ne morem posodobiti Snapchat na opombi Galaxy 5
  6. Snapchat videoposnetek, ki ga je posnel Galaxy Note 5, ne deluje, ko ga pošljete prijateljem
  7. Facebook in Instagram aplikacije ne nalagajo v Galaxy Note 5

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Težava št. 1: po odstranitvi Gmailovega računa iz aplikacije Galaxy Note 5 se še vedno pojavlja sporočilo »Potrebno dejanje«

Problem: Pred nekaj meseci sem ustvaril nov Gmailov račun in se odločil, da ga izbrišem. Ker je Gmail, se je lahko povezal s storitvijo Google+ in vsemi drugimi Googlovimi storitvami.

Nastala težava:

Odkar sem izbrisal ta račun, sem v vrstici za obvestila na vrhu zaslona prejemal sporočilo »Zahtevano dejanje«.

Odvzemanje tega je začasna rešitev za uro. Tudi to sem poskušal rešiti tako, da sem tapnil sporočilo o napaki in ga znova izbrisal.

To je praznenje baterije, razdražljiv nered. In izgubljam razum. Prosim, pomagajte mi odpraviti to sporočilo o napaki! Najlepša hvala. - Evelyn

Rešitev: Zdravo Evelyn. Operacijski sistem Android je močno povezan z Googlovimi storitvami, tako da obstaja možnost, da nekatere aplikacije telefona še vedno poskušajo vzpostaviti povezavo z Googlovimi strežniki na nek način, tudi potem ko izbrišete povezani Gmailov račun.

Če ne morete prepoznati določene Googlove storitve ali aplikacije, ki sproži napako, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. To storite tako:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom .
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Problem 2: Galaxy Note 5 ni več mogoče dostopati zaradi pozabljenih poverilnic Google Računa

Na telefonu sem imel zaščito prstnih odtisov in jo poskušal odpreti, medtem ko sem v soboto sedel na nogometni tekmi. Moja roka je bila hladna, zato ni prebral mojega prstnega odtisa. Potem gre seveda do zahteve po geslu. Nisem se spomnil svojega gesla, zato se je po preveč poskusih telefon izklopil, vendar ne po tem, ko je to storil ponastavitev na tovarno. Zahteva moj račun Google in geslo, ki sta bila na začetku nastavljena na telefonu. Osebe v trgovini Verizon so mi vse nastavile, ko so sinhronizirale moje stike, slike itd. Na tem telefonu nisem nastavil Google Računa. Trenutno imam telefon, ki ga ne morem niti priti do zaslona, ​​s katerim lahko naredim karkoli. Bil sem v trgovini GoWireless in rekli so, da gre za Googlovo vprašanje in da ne morejo ničesar storiti. Kaj naj naredim s to neuporabno napravo? - Rosemary

Rešitev: Zdravo Rosemary. Samsungova vgrajena varnostna funkcija na svojih telefonih lahko ponudi le nekaj možnosti, s katerimi se zagotovi, da naprava ne pade v napačne roke. Ko ste večkrat poskusili odkleniti Samsungov telefon, kot je vaša opomba 5, se v strežnik vključi še en zaščitni sloj, s katerim preverite, ali je lastnik dostop do telefona. V vašem primeru je bil to poziv, da vnesete pravilne poverilnice za povezani Googlov račun, ki ga nimate. Na žalost se bo telefon po nekaj neuspešnih poskusih na tej ravni samodejno zaklenil, tako da zdaj ne morete storiti ničesar na svojem koncu.

Očitno Samsung in Google nimata alternative za situacijo, v kateri se lastnik ne more spomniti svojih poverilnic za Google Račun. Zaščita na dveh ravneh v vašem telefonu predpostavlja, da imate nekakšen zapis vašega Google računa, ki je pripravljen, ko se pojavi ta scenarij.

Najboljša stvar, ki jo je treba storiti, je, da telefon odnesete v Samsungovo trgovino in pustite, da tehniki odklenejo telefon za vas. Morda boste morali predstaviti nekaj dokumentov, da pokažete, da ste lastnik naprave, zato jih pustite pri roki.

Da bi preprečili, da bi se to zgodilo v prihodnje, poskrbite, da bo kopija poverilnic nekje varna.

Problem # 3: Urbane ure LG se ne bodo povezale prek Bluetootha z Galaxy Note 5

Moj LG Urbane delal lep z mojim Galaxy S5. Pravkar sem se preselil v opombo 5 in ne morem vzpostaviti povezave z uro. Ponastavim uro na tovarniške nastavitve. Odstranila sem vse Bluetooth povezave. Obe napravi sem ponovno zagnal. Zdelo se je, da se enkrat povežejo in moja ura je poročala o “nalaganju aplikacij”. Ampak potem se je zdelo, da visi in ne morem jih nagniti, da bi se še bolj povezali. Kakšne misli? Vsa programska oprema je najnovejša različica. Hvala! - Vrod

Rešitev: Zdravo Vrod. Na novo napravo LG Urbane, tako kot vse druge naprave Android, lahko vpliva nova posodobitev operacijskega sistema in druge napake, povezane z Bluetoothom. Če se lahko vaša opomba 5 poveže z drugimi napravami Bluetooth brez zapletov, je težava najverjetneje posledica napake vdelane programske opreme na uri. Ker ste že poskusili edino priporočeno rešitev, ki je glavna ponastavitev, je najbolje, da pokličete LG za bolj neposredno podporo izdelka.

Problem # 4: Wi-Fi povezava zelo počasna pri Galaxy Note 5 pri nalaganju Snapchata, Instagrama, Gmaila

Ko sem povezan z modemom / usmerjevalnikom Netgear, ne prejemam nobenih obvestil od Snapchat / Instagram / Gmail. In tako Snapchat in Instagram niti ne nalagata ali nalagata boleče počasi kljub temu, da sta povezana z mojim hitrim WiFi.

Ko sem na svojem LTE omrežju ali na svojem WiFi na delovnem mestu, se vse obremeni tako hitro. Želim, da bi lahko uporabljal svoj Wi-Fi doma, ne da bi bil neprijeten. - Isai

Rešitev: Hi Isai. Prosimo, izbrišite sistemski predpomnilnik telefona, da odpravite težavo. To storite tako:

  • V celoti izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  • Najprej pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in Home, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Obdržite tri pritisnjene gumbe in ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite preostala dva.
  • Ko se prikaže logotip Android, sprostite obe tipki za povečanje glasnosti in za dom .
  • Obvestilo »Namestitev posodobitve sistema« bo prikazano na zaslonu 30 do 60 sekund, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obrišite predpomnilnik« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Znova zaženite sistem' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.
  • Ponovni zagon lahko traja nekaj dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da naprava postane aktivna.

Težava # 5: Snapchat ni mogoče posodobiti na Galaxy Note 5

Pozdravljeni, pred kratkim sem poskušal nadgraditi svoj Snapchat & ne bi mi dovolil, da bi zaprl svoj telefon, da bi videl, če je to problem, vendar ni bilo tako, da sem izbrisal aplikacijo Snapchat iz telefona in jo poskušal ponovno naložiti. In ne, ne bom dovolil, da prenesem aplikacijo Snapchat, ki mi vedno govori, naj se prijavim v moj Google račun, ki ga že imam. Prosim, pomagajte mi. Počutim se izgubljeno brez Snapchata. - Jordan

Rešitev: Zdravo Jordan. Če povezavo Snapchat povežete z Google Računom, se prepričajte, da je med posodobitvijo prijavljen isti Google Račun.

Snapchat je pred kratkim izdal novo posodobitev, da popravi manjše napake, zato poskusite znova posodobiti, da vidite, ali je to pomembno. Če nič ne deluje, obiščite njihovo spletno stran in se obrnite na njihovo tehnično podporo .

Problem # 6: Snapchat videoposnetek, ki ga je posnel Galaxy Note 5, ne deluje, ko ga pošljete prijateljem

Pozdravljeni :) Torej, tukaj je moj problem. Ko snemam videoposnetek na SnapChat, bo deloval odlično, ni problema z samim snemanjem in tudi s ponovnim ogledom videoposnetkov. Ampak, ko ga potem pošljem prijateljem in ga odprejo, lahko vidijo le zeleni zaslon. Z zvokom ni problema, ampak s sliko nekako.

Mimogrede, prav tako ni težav pri sprejemanju in pošiljanju fotografij drugim. To je samo video posnetke, ki navada dela. Jaz sem, ki se ukvarjajo s tem problemom za zagotovo mesecev zdaj in sem se potrudil veliko, sem izbrisal mojo Snapchat različico in prenesete starejšo, sem deinstalled aplikacijo in jo prenesli še enkrat in sem samo iz idej zdaj. Moj prijatelj mi je rekel, da morda ponastavi moj telefon, ampak jaz bi imel problem z izgubo vseh mojih podatkov, ne da bi vedel, če bo zagotovo dobili moj problem snapchat rešiti.

Ali lahko karkoli storim glede tega, ali moram živeti z njim? In ali bi bila ponovna namestitev telefona morda rešitev? Hvala ???? - Van

Rešitev: Hi Van. Če ponovna namestitev aplikacije ni odpravila težave, mora nastati težava z vdelano programsko opremo. Na žalost za to težavo ni 100% popravka. Če želite vedeti, morate opraviti rešitve poskusov in napak. To pomeni, da morate najprej narediti tovarniško ponastavitev, tako da boste vedeli, ali jo bo to popravilo.

Kot je navedeno zgoraj, poskusite kontaktirati Snapchat podporo, če se nič ne spremeni.

Problem 7: Facebook in Instagram aplikacije ne nalagajo v opombi Galaxy 5

Instagram in Facebook (Messenger tudi) se ne bosta povezala s strežnikom za prijavo. Twitter, Snapchat in Tumblr nimajo težav pri povezovanju z Wi-Fi in Data za prijavo in delovanje.

To sem poskušal vklopiti in izklopiti za Wi-Fi, enako pa velja tudi za Instagram: »napaka: prišlo je do neznane napake« in za Facebook: »Prijava ni uspela Žal, ne morem se prijaviti v Facebook. Preverite omrežno povezavo ali poskusite znova pozneje. (SSLException: SSL rokovanje se vrne in neveljavno sejo. Stanje vtičnice (zaprto, povezano, vezano, input_open, output_open, b-graf. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Rešitev: Zdravo Katie. Prva stvar, ki jo morate storiti, je izbrisati predpomnilnik in podatke vključenih aplikacij. To naredite tako:

  • Pojdite v Nastavitve .
  • Nadaljujte na Aplikacije .
  • Izberite Upravljanje aplikacij ali Upravitelj aplikacij.
  • Tapnite zavihek Vse .
  • Izberite ime aplikacije.
  • Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke . Tapnite jih.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne bo delovalo, lahko tudi izbrišete particijo predpomnilnika (zgoraj navedene korake).

Če težava ostane, odstranite omenjene aplikacije in jih znova namestite.

Končno nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, če nič ne deluje.