Kako popraviti iPhone XS, ki je zazidan in obtičal v izdaji s črnim zaslonom

Eden od najpogostejših težav s iPhoneom je zatemnjenost v črnem zaslonu. V tej epizodi za odpravljanje težav poskušamo obravnavati dva podobna primera naprav iPhone XS, ki so se opečala in obtičala v temi črnega zaslona. Upamo, da vam bo to sporočilo v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno #iOS vprašanje, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težave: iPhone XS se je zataknil v črn zaslon in se ne bo vklopil

Moj telefon nenehno utripa od črnega zaslona do belega logotipa jabolka in je tako že več ur. Poskušal sem ponastaviti tehniko i foung na google in ne deluje.

Živjo, Da bi malo pojasnili, kako se je pojavil problem, sem pogledal čas na svoji napravi na 2018/10/10 okrog 15h30 / 16h in je delovalo dobro, a ko sem hotel pogledati nekaj na telefonu okoli 17h, zaslon je bil črne barve. Sploh se ni odzval. Ko sem ga nekaj časa priklopil, ko sem se vrnil domov, se je znova zagnal, vendar se je še vedno zapiral in se nekaj sekund ali nekaj minut pred ponovnim zagonom nekaj minut kasneje zrušil. Večino časa, ko se zamrzne, je na zaslonu bela, modra ali rdeča črta (spremeni se vsakič, ko se ponovno zažene). Poskušal sem narediti reset in nastavil sem ga kot nov telefon, vendar se je bug vrnil. Nisem prepričan, kaj bi moral storiti, da bi ga lahko popravil. Hvala za vaš čas!

Kako iPhone XS, ki je opečena in zaljubljen v črni zaslon

Črni zaslon na iPhones, kot so omenjeni zgoraj, so ponavadi posledica poškodovanega operacijskega sistema. V nekaterih primerih je lahko problem neposredna posledica fizične škode zaradi nenamernega padca ali izpostavljenosti elementom. Ker v zgornjih dveh primerih ne omenjamo nobenih primerov padanja naprav ali poškodbe vode, predpostavljamo, da so vzroki v celoti povezani. V takih primerih obstaja možnost, da se težava lahko popravi na ravni uporabnika. Spodaj so opisani koraki za odpravljanje težav.

1. rešitev: Izvedite prisilno ponovno zagon

iPhones lahko zamrznejo v črnem zaslonu za različne razloge, vendar je eden od skupne od njih vse lahko preprost operacijski sistem bug. iOS je kompleksno programsko okolje z veliko gibljivimi deli. Včasih lahko aplikacija ali neučinkovita koda povzroči čudna vedenja, vključno s popolno zaustavitvijo sistema. Če niste napravili ničesar drugega kot napravo, preden ste naleteli na težavo s črnim zaslonom, je iOS preprosto naletel na napako, ki je ni mogoče odpraviti. Če želite osvežiti sistem, ga lahko prisilno ponovno zaženete. To naredite tako:

  1. Pritisnite in nato spustite gumb za povečanje glasnosti .
  2. Pritisnite in nato spustite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  3. Pritisnite in držite gumb Side (ali gumb za spanje / budenje), dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Apple.

2. rešitev: napolnite

To se lahko zdi očitno, vendar se lahko mnogi uporabniki iPhone začnejo panično, ko opazijo, da se njihov drag telefon ne vklopi. V nekaterih primerih ni nobenega problema, saj preprosto pozabijo napolniti napravo, zaradi česar je baterija prazna. Če se pojavijo težave s črnim zaslonom od nikoder ali če menite, da se vaš iPhone XS ne odziva, ga najprej napolnite.

Če želite biti na varni strani, vam priporočamo, da pustite, da se vaš telefon napolni do 30 minut, preden ga poskušate ponovno vklopiti. Včasih lahko traja dolgo, da ponovno aktivirate popolnoma izpraznjeno baterijo na osnovi litija. V idealnem primeru bi morala biti minuta polnjenja že zadostna, vendar za namene odpravljanja napak sistem daje več časa za obnovitev.

Ko boste iPhone XS zaračunali 30 minut, ga ponovno vklopite in preverite, kaj se bo zgodilo.

3. rešitev: Uporabite drug komplet dodatkov za polnjenje

Še en pogost razlog, zakaj iPhone morda ne bo napolnil in s tem napajalnika nazaj, je napačen kabel za polnjenje in / ali adapter. Če imate še en uradni iPhone XS kabel in polnilnik, poskusite uporabiti tisti namesto trenutnega kompleta. Če ne morete najti drugega kompleta dodatkov za polnjenje, si lahko izposodite enega od prijateljev ali obiščite vašo lokalno trgovino Apple, da lahko poskusite svoje polnilnike.

Če ste polnili v isti vtičnici doma, razmislite o preklopu na drugo vtičnico. To vam bo omogočilo, da veste, ali je trenutna vtičnica okvarjena ali ne.

4. rešitev: Uporabite brezžični polnilnik

Začenši z iPhone X, so novejše naprave Apple zdaj brezžično polnjenje. V primeru, da je težava s polnitvenim vratom v vašem iPhone XS, razmislite o uporabi brezžičnega polnilnika. Ne pozabite, da vsi brezžični polnilniki ne bodo delovali z napravo iPhone XS. če želite preizkusiti ta predlog, se prepričajte, da uporabljate brezžični polnilnik, ki ga je odobril Apple.

5. rešitev: Preverite zaslon

Mnogi ljudje pogosto zamenjujejo vprašanje brez moči, vprašanje Black Screen in vprašanje zlomljenega zaslona. No Power vprašanje pomeni, da je naprava popolnoma mrtva zaradi slabe strojne opreme. Včasih lahko povzroči vprašanje Črnega zaslona, ​​ki ga povzroča vprašanje brez napajanja, lahko je začasno stanje, ko se iOS ne odziva ali je lahko posledica okvare zaslona. Problem z zlomljenim zaslonom je lahko neposredna posledica fizične okvare, na primer po naključnem padcu, kjer je zaslon razpokan.

Če ima vaš iPhone XS težave s črnim zaslonom, ga prenehajte zapravljati, ko iščete programsko rešitev. Za iPhone, ki je fizično prizadet, je najboljša možnost, da ga pošljete v popravilo. Vedeli boste, če imate težave z okvarjenim zaslonom, ker lahko telefon še naprej prikazuje znake življenja, kot so obveščanje, vibriranje ali zvonjenje, ko pokličete svojo številko. Tudi če ni vidnih fizičnih indikatorjev, ki bi nakazovali, da je zaslon postal slab, bi morali razmisliti o pošiljanju v popravilo.

6. rešitev: polnite z računalnikom ali računalnikom

Nekateri iPhones lahko naletijo na hrošča, kjer je njegov mehanizem za polnjenje ne bo delovala, ko uporabljate redne dodatke za polnjenje. Če želite ugotoviti, ali je to res, poskusite povezati vaš iPhone XS z računalnikom z znanim delovnim kablom in ga pustite pri tem 30 minut. Prepričajte se, da je računalnik vklopljen, ko delate ta korak za odpravljanje težav.

Rešitev 7: DFU Restore

Nekateri primeri iPhonov, ki so obtičali v črnem zaslonu, so posledica tega, da iOS ne more obnoviti ali upravljati napake ali neučinkovite kode. Če se je to zgodilo na vaši napravi, je edini način, da obnovite DFU. Ta rešitev predvideva, da vaš iPhone nima okvare strojne opreme in je popolnoma dobro delal, preden se je zagozdil v črnem zaslonu. Če ste obtičali v črnem zaslonu, se lahko zgodi, če je uporabnik poskušal kakršno koli spremeniti programsko opremo. Če ste to storili tik pred težavo, obnovite DFU. To storite tako:

  1. Priključite vaš iPhone na računalnik Mac (ali računalnik z nameščenim iTunes) s kablom Lightning to USB.
  2. Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti.
  3. Pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Pritisnite in držite stransko tipko 10 sekund, dokler zaslon iPhonea ne postane črna.

OPOMBA : Prepričajte se, da so koraki 2-4 izvedeni v hitrem zaporedju.

  1. Medtem ko še naprej držite gumb Side, pritisnite in zadržite gumb za zmanjšanje glasnosti za 5 sekund, nato pa spustite gumb Side, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti dodatnih 10 sekund. Zaslon naj ostane črn, če je pravilno izveden.
  2. Odprite iTunes in videli boste sporočilo, da je iTunes odkril iPhone v načinu za obnovitev. Ta iPhone morate obnoviti, preden ga lahko uporabite z iTunes. «

Rešitev 8: Pridobite strokovno pomoč

Če obnovitev DFU ne bo pomagala ali katera od zgoraj navedenih rešitev za to zadevo, to pomeni, da težave ni mogoče odpraviti na vaši ravni. Priporočamo vam, da v celoti izkoristite garancijo naprave, da se ta težava odpravi. Odvisno od stanja naprave lahko popravilo v garanciji ni ali pa ni. Bodite prepričani, da se pogovorite z vašim lokalnim predstavnikom Apple, da veste, kaj predstavlja brezplačno ali ne-brezplačno popravilo.