Kako popraviti iPhone X, ki se ne bo povezal z App Store [Vodnik za odpravljanje težav]

App Store je med ključnimi aplikacijami v napravah iOS. Večina ljudi pa bi se zavedala, kako pomembna je ta aplikacija, če ne deluje tako, kot je predvideno, kadar jo potrebujejo. Glede na dejstvo, da je App Store spletna ali strežniška aplikacija, je neizogibno, da aplikacija doživi zastoje in napake, še posebej, ko se pojavijo težave z omrežjem.

Ta post je ena najpogostejših vprašanj v App Store, ki se prav tako pojavljajo na novem iPhoneu X. In to je zaradi iPhone X, ki se iz nekaterih razlogov ne bo povezal z App Store. Če potrebujete dodatne informacije o tem, kako se spopasti s tem vprašanjem, sem v nadaljevanju predstavil tudi nekaj enostavnih rešitev. Lahko se sklicujete na ta hodnik.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik za iPhone vprašanja.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone X, ki se ne more povezati s trgovino App

Pred odpravljanjem težav z vašim telefonom iPhone X preverite in zagotovite, da ima hitro in stabilno internetno povezavo. Težave z omrežno povezljivostjo, od počasnega brskanja do prekinitve ali brez internetne povezave, so lahko tudi glavni razlog, zakaj App Store ali druge spletne aplikacije ne bodo delovale. Pomaga tudi, če najprej preverite trenutno stanje storitev App Store s strani za podporo Apple Support. Če to storite, boste prihranili čas in trud pri izvajanju nepotrebnega odpravljanja napak, če je strežnik App Store neuporaben. Če sta internetna povezava in strežnik App Store odprta, vendar se vaš iPhone X še vedno ne more povezati z App Store, nadaljujte z naslednjimi rešitvami.

Prva rešitev: ponovno zaženite vaš iPhone X (mehka ponastavitev).

Aplikacija App Store lahko podobno kot druge aplikacije podleže tudi naključnim napakam, zaradi česar je aplikacija nekoliko pretirana. Večino časa se simptomi transpiracije lahko popravijo. Če je to manjši app napaka, izvajanje mehko reset ali ponovno zagnati na iPhone X lahko potencialno popraviti. Tukaj je opisano, kako ponastavite svoj iPhone X:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb Side / Power in gumb za glasnost .
2. Ko vidite ukaz Slide to Power off, spustite gumbe.
3. Nato povlecite drsnik Power off v desno. Dovolite, da se naprava popolnoma izklopi.
4. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple, nato ga spustite.

Lahko pa ponovno zaženete silo, če se telefon zatakne, ko App Store ni uspel ali se je zrušil. Evo, kako prisilno ponovno zagnati vaš iPhone X:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Na koncu pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Obe metodi sta učinkoviti v smislu čiščenja manjših programskih napak in dampinga pomotnega predpomnilnika iz notranjega pomnilnika, ne da bi to vplivalo na shranjene podatke v telefonu.

Druga rešitev: onemogočite in znova omogočite Wi-Fi v napravi iPhone X.

Kot smo že omenili, so napake v omrežju ponavadi napačne, kadar je aplikacija, ki temelji na strežniku, nenadoma na voljo. Da se prepričate, da to ni tisto, kar ustavlja App Store, da deluje na vašem iPhoneu X, izključite in nato ponovno vklopite Wi-Fi povezavo, lahko razjasnite našo napako. Če želite poskusiti ta stari trik, naredite naslednje:

1. Tapnite, da odprete nastavitve na začetnem zaslonu.
2. Tapnite Wi-Fi.
3. Če želite funkcijo izklopiti, tapnite stikalo Wi-Fi .
4. Po nekaj sekundah ponovno pritisnite stikalo, da ponovno vklopite Wi-Fi.

Počakajte, da se vaš iPhone ponovno poveže z omrežjem Wi-Fi. Ko se povežete, poskusite znova naložiti App Store in preveriti, ali je že dostopen in deluje, kot je bilo predvideno.

Tretja rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke na App Store.

Predpomnjene datoteke za App Store se lahko poškodujejo. Če se to zgodi, obstaja težnja, da se aplikacija prekine ali preneha delovati. Za odpravo je priporočljivo brisanje predpomnilnika iz aplikacije App Store. To naredite tako:

1. Odprite App Store.
2. Nato desetkrat v hitrem zaporedju tapnite na katerem koli od petih zavihkov, ki jih najdete na glavnem zaslonu App Store. S tem boste počistili začasne datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik v aplikaciji App Store.
3. Ni obvestila o tem, da je bil predpomnilnik App Store odstranjen, tako da, ko boste zaporedoma tapnili 10-krat na kartici, lahko odprete preklopnik aplikacij in nato zapustite trgovino App Store.

Ponovno zaženite ali mehko ponastavite vaš iPhone, da počistite in osvežite notranji pomnilnik. Nato znova naložite App Store, da vidite, ali se vaš iPhone X lahko poveže.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone X.

Če prejšnji trik Wi-Fi ne deluje čudno, potem lahko znova poskusite z omrežnimi nastavitvami. S tem boste izbrisali trenutne omrežne nastavitve in nato obnovili prvotne ali privzete omrežne nastavitve. Če bi prišlo do neveljavnih omrežnih konfiguracij, zaradi katerih App Store preneha delovati na vašem iPhoneu X, potem bi bilo treba ta postopek izbrisati. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. V meniju izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve .
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato znova pritisnite Ponastavi omrežne nastavitve, da potrdite.

Po ponastavitvi se bo vaš iPhone sam znova zagnal. Samo počakajte, da se konča zagon in nato ustrezno nastavite omrežne nastavitve. Ne pozabite omogočiti Wi-Fi in znova vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi, da boste iPhone X varnostno kopirali in uporabljali omrežne aplikacije in storitve, zlasti App Store.

Peta rešitev: ponastavite in obnovite iPhone X na tovarniško privzete nastavitve.

Glavna ponastavitev se lahko šteje med zadnje možnosti, če se težava po predhodnih metodah še vedno pojavlja. Težava z aplikacijo App Store na vašem iPhone X je lahko povzročena s smrtnimi napakami sistema, ki zahtevajo globlje ponastavitev sistema. Preden nadaljujete, se prepričajte, da ste varnostno kopirali vse pomembne datoteke, ki ste jih shranili v napravi, saj bodo vse te datoteke izbrisane. Nato ponastavite vaš iPhone X na tovarniške nastavitve in počistite glavne sistemske napake, ki prizadenejo App Store, s temi koraki:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Zbriši vse vsebine in nastavitve.
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve telefona iPhone.

Po glavni ponastavitvi sledite čarovniku za nastavitev, da bo vaš iPhone nastavljen kot nov. Bodite prepričani, da ste tokrat nastavili in se prijavili v App Store z ustreznim Apple ID-jem in geslom. Ko vse nastavite, poskusite odpreti App Store na vašem iPhoneu X in preverite, ali je že dostopen in pravilno deluje.

Druge možnosti

Pojdite na Apple Support tako, da lahko od konca dvakrat preverite stanje strežnika App Store. Namestitev najnovejše različice iOS-a lahko pomaga tudi, če napake programske opreme povzročajo konflikte in preprečujejo, da bi vaš iPhone X vzpostavil povezavo s strežnikom App Store.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti iPhone X, ki se vedno zruši, po naključnem izklopu po posodobitvi iOS-a [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti iPhone X, ki se ne odziva ali se zatakne po namestitvi posodobitve za iOS 11.4.1 [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki še vedno trese na vašem iPhoneu X (enostavni koraki)
• Kako popraviti YouTube aplikacijo, ki ohranja treskav na vašem iPhone X [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Messenger, ki po namestitvi nove posodobitve za iOS (preproste korake) zruši ali preneha delovati na vašem iPhone X