Kako popraviti iPhone X, ki se nenadoma zagozdi na praznem ali črnem zaslonu [Troubleshooting Guide]

Telefon, ki je nenadoma obtičal na praznem ali črnem zaslonu, je bolj verjetno naletel na resnejšo sistemsko napako, kot je velika poškodba podatkov. Težavo lahko sprožijo nekatere slabe aplikacije ali slabe posodobitve programske opreme v telefonu. Drugi primeri praznih ali črnih zaslonskih problemov so vezani na vprašanja v zvezi z močjo, kot je takrat, ko se masivna moč izteče iz prevarantskih aplikacij in tudi slaba baterija. V najslabšem primeru se telefon poškoduje na črnem ali praznem zaslonu. To je, ko vaša naprava potrebuje servis.

Pri zastojih, ki se nanašajo na težave s programsko opremo, jih lahko odpravite z izvajanjem nekaterih rešitev. V tem postu sem se povezal z nekaterimi primernimi rešitvami in standardnimi postopki, ki se uporabljajo za obravnavo istega vprašanja na iPhone X. Preberite o tem, kaj storiti, če se nenadoma zagozdi vaš iPhone X na praznem ali črnem zaslonu.

Toda preden se lotimo odpravljanja težav, če imate druge težave s telefonom, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. V primeru, da potrebujete več pomoči s svojim problemom, izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in pritisnite gumb za posredovanje.

Prva rešitev: Znova zaženite vaš iPhone X.

Ponovni zagon sile je postopek simulacije odstranitve baterije in alternativna metoda za ponovno zagon zamrznjenega ali neodzivnega iPhone-a. Deluje podobno kot pri običajnem ponovnem zagonu ali mehki ponastavitvi, vendar se izvede na drugačen način in s pomočjo strojnih ključev. Ponovni zagon sile tudi izbriše aplikacije v ozadju, vključno s tistimi, ki so bile poškodovane. Kot pri mehki ponastavitvi, ponovni zagon sile ne vpliva na osebne podatke in druge shranjene podatke v notranjem pomnilniku telefona. To naredite tako:

  1. Hitro pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti.
  2. Hitro pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  3. Nazadnje pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple, nato pa ga spustite.

Morda boste morali pritisniti stransko tipko za več kot 10 sekund, dokler ne vidite logotipa Apple in ga nato sprostite.

Če ponovni zagon sile odpravi težavo in se vaš iPhone spet odziva, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, namestiti posodobitve aplikacij, ki čakajo na delo. Med možnimi razlogi, zakaj je vaša naprava obtičala, so neveljavne aplikacije, ponavadi tiste, ki niso posodobljene. Razen če ste nastavili svoje aplikacije ali telefon za samodejno namestitev posodobitev, boste morali ročno preveriti in posodobiti aplikacije. Tako kot posodobitve za iOS, posodobitve aplikacij ponujajo tudi popravke napak za brisanje aplikacije iz naključnih hroščev, ki povzročajo težave z aplikacijo. Če želite ročno preveriti in namestiti posodobitve aplikacij, ki čakajo na vaš iPhone, sledite tem korakom:

  1. Tapnite, da odprete App Store.
  2. Na glavnem zaslonu App Store se pomaknite na razdelek Posodobitve, tako da tapnete ikono Posodobitve v spodnjem desnem kotu. Seznam aplikacij s čakajočimi posodobitvami se bo prikazal na zaslonu Posodobitve .
  3. Če želite posodobiti posamezne aplikacije, preprosto tapnite gumb Posodobi ob imenu aplikacije.
  4. Lahko pa tudi tapnete gumb Posodobi vse, če želite namestiti vse posodobitve, ki čakajo naenkrat.
  5. Aplikacijam dovolite, da dokončajo nameščanje posodobitev.

Po posodobitvi aplikacij, dajte svojemu iPhoneu drug zagon, da uveljavi nove spremembe in odlaga neželene datoteke iz notranjega pomnilnika.

Poleg posodobitve aplikacij je možna rešitev tudi namestitev najnovejše posodobitve za iOS, ki je na voljo za vaš iPhone X. Če se vaš iPhone X vrne in deluje pravilno po ponovnem zagonu sile, razmislite o preverjanju za novo različico programske opreme za svojo napravo. To storite tako:

  1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Splošno .
  3. Pomaknite se do možnosti Software Update in se dotaknite .

Vaš telefon mora imeti močan in stabilen dostop do interneta Wi-Fi, da lahko prenesete in namestite posodobitev programske opreme prek OTA ali preko interneta. Potrebna je tudi zadostna moč (vsaj 50 odstotkov baterije). Prav tako varnostno kopirajte vse pomembne informacije za hrambo. Ko ste vse nastavili, sledite navodilom na zaslonu in prenesite in namestite najnovejšo različico iOS-a na vaš iPhone.

Druga rešitev: ponastavite in obnovite tovarniške privzete nastavitve na vašem iPhone X prek iTunes.

Če vaš iPhone ostane obtičen na praznem ali črnem zaslonu po izvedbi ponovnega zagona sile, bo naslednja možna rešitev, ki jo boste poskusili, ponastaviti na tovarno prek iTunes. Če želite to storiti, boste morali uporabiti računalnik z operacijskim sistemom Windows ali računalnik Mac, ki ima nameščeno najnovejšo različico aplikacije iTunes. Ko ste zavarovali računalnik, povežite vaš iPhone X prek kabla USB ali uporabite kabel Lightning, ki je priložen. Počakajte, da iTunes prepozna vaš iPhone X, nato pa sledite tem korakom za ponastavitev na tovarno prek iTunes:

  1. Odprite iTunes v računalniku.
  2. Povežite vaš iPhone X z računalnikom s kablom Lightning.
  3. Počakajte, da se vaš iPhone pojavi v iTunesu, nato pa ga izberite.
  4. Pomaknite se do razdelka Povzetek .
  5. Nato kliknite ukaz Obnovi [iPhone] .
  6. Če vas računalnik pozove, preberite sporočilo in kliknite Obnovi za potrditev. S tem boste iTunes sprožili brisanje naprave in namestili najnovejšo različico sistema iOS.

Vaš iPhone se mora znova zagnati, ko se vrne na svoje tovarniške nastavitve. Dovoli mu, da konča zagon in potem ga lahko nastavite kot novo.

Tretja rešitev: Obnovite vaš iPhone X v načinu za obnovitev.

Obnovitev obnovitvenega načina je ponavadi naslednja potencialna rešitev, če poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, če ne odpravite težav, povezanih s programsko opremo, na napravi iPhone. To bo napravo spravilo v stanje obnovitve, popravilo in obnovitev sistema iOS brez izgube notranjih podatkov ali celotnega brisanja sistema. Če želite to storiti, boste morali uporabiti računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac, ki ima nameščeno najnovejšo programsko opremo iTunes. Vstavite vaš iPhone X v način za obnovitev in obnovite iOS prek iTunes:

  1. Priključite vaš iPhone X na računalnik s priloženim kablom Lightning in nato odprite iTunes.
  2. Počakajte, da iTunes prepozna vaš telefon in nato znova zaženete silo, ne da bi sprostili gumb Side, ko se prikaže logotip Apple. Za to pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Nazadnje pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže zaslon Connect to iTunes . Spet ne spustite gumba Side, ko vidite logotip Apple, saj morate napravo namestiti v način za obnovitev.
  3. Kmalu po ogledu zaslona Poveži se z iTunes boste pozvani z možnostjo Obnovi ali Posodobi . Če želite znova namestiti iOS brez brisanja podatkov iPhone, izberite možnost Posodobi. V nasprotnem primeru izberite Obnovi.

Počakajte, da iTunes konča prenos programske opreme za vašo napravo. Postopek prenosa običajno traja 15 minut. Če prenos traja dlje kot 15 minut, bo vaš iPhone zapustil način obnovitve (povezava z zaslonom Connect to iTunes). Če se to zgodi, naj se prenos konča, nato pa se vrnite na prejšnje korake, da ponovno namestite vaš iPhone X v način za obnovitev.

Ko je posodobitev ali obnovitev končana, lahko napravo nastavite tako, da jo lahko ponovno uporabite.

Četrta rešitev: Obnovite vaš iPhone X v načinu DFU.

Posodobitev vdelane programske opreme naprave ali obnavljanje načina DFU je najgloblja vrsta obnovitve sistema iOS, ki jo lahko izvajate v napravi iPhone. Običajno se šteje kot zadnje sredstvo za odpravljanje zapletenih sistemskih težav z napravo iOS. Prenos vašega iPhone-a v način DFU omogoča, da ponovno naložite programsko opremo in vdelano programsko opremo. Preden to storite, je priporočljivo, da napravo varnostno kopirate v iCloud ali iTunes. To je reklo, če je mogoče, če je mogoče, ali pa boste izgubili kritične informacije. Ko ste vse nastavljeni, sledite tem korakom, da svoj iPhone X postavite v način DFU in ga nato obnovite prek iTunes:

  1. Povežite vaš iPhone X z računalnikom prek kabla USB / kabla strele.
  2. Nato prisilno ponovno zaženite vaš iPhone X s hitrim pritiskom na gumb za zvišanje glasnosti, nato pa hitro pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti in na koncu pritisnite in držite gumb Stran, dokler zaslon ne postane črn.
  3. Takoj ko se zaslon obarva črno, držite pritisnjeno tipko Side in gumb za zmanjšanje glasnosti za 5 sekund.
  4. Po 5 sekundah spustite gumb Side, vendar držite pritisnjen gumb Volume Down. Če vidite logotip Apple, to pomeni, da ste gumb predolgo držali, zato boste morali začeti znova.

Če zaslon ostane črn in ne prikazuje nobenega logotipa ali katerega koli zaslona, ​​to pomeni, da ste uspešno vstopili v način DFU in da je naprava nastavljena za obnovitev sistema. iTunes vas bo nato opozoril z opozorilom, da je vaš iPhone zaznal v načinu za obnovitev. Če želite obnoviti obnovitev sistema iOS, kliknite možnost Obnovi in ​​sledite preostalim navodilom na zaslonu.

Če nobena od predhodnih metod ne more odpraviti težave in vaš iPhone X ostane na praznem ali črnem zaslonu, potem vaša naprava verjetno potrebuje storitev. Morda je dobil nekakšno fizično ali tekočo škodo, ki je povzročila poškodbe katere koli komponente zaslona. V tem primeru bi bila potrebna popravila strojne opreme.