Kako popraviti iPhone X, ki se ne odziva ali se zatakne po namestitvi posodobitve za iOS 11.4.1 [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko se pametni telefon pogosto zatakne ali zamrzne, je to lahko posledica usodnih napak ali najhujših poškodb strojne opreme. Ampak za nov robusten iPhone, da bi v takšne težave po namestitvi iOS posodobitev, ki je najverjetneje povezana s kompleksnimi napakami programske opreme. To se običajno zgodi napravi, ko je bila namestitev posodobitve prekinjena ali ni končana.

Ko se to zgodi, se lahko sistem poškoduje in s tem povzroči okvaro sistema. Pri manjših sistemskih napakah lahko nekatere napake odpravite z izvajanjem nekaterih rešitev. V nasprotnem primeru bi bila potrebna ponastavitev sistema ali obnovitev sistema iOS.

Spodaj so navedeni ustrezni postopki in možne rešitve za podobno težavo na napravi iPhone X po namestitvi posodobitve za iOS 11.4.1. Preberite o tem, kako odpraviti in popraviti iPhone X, ki se ne odziva ali se zatakne po posodobitvi na najnovejšo različico iOS.

Preden nadaljujete, če ste našli to objavo, ker ste poskušali najti rešitev za težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in pritisnite gumb za pošiljanje.

Prva rešitev: prisilno ponovno zagon.

Ponovni zagon sile deluje enako kot mehka ponastavitev, vendar se izvede v nekoliko drugačnem postopku z uporabo strojnih ključev. To je simulirani postopek odstranjevanja baterije, ki se izvede za ponovni zagon neodzivnega ali zamrznjenega pametnega telefona. Prisilno zapre aplikacije v ozadju, izloči pomnilniški predpomnilnik in odpravi manjše sistemske napake, ki so preprečile pravilno delovanje sistema. V nasprotju s prejšnjimi različicami iPhone-a so se na novem iPhone 8, 8 Plus in iPhone X spremenile sile znova. In to je narejeno tako:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Na koncu pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Tudi ta postopek ne vpliva na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, zato ne povzroči izgube podatkov.

Če lahko vaš iPhone po zagonu sile znova zažene, izvedite naslednjo rešitev.

Druga rešitev: Ponastavite vse nastavitve.

Nova posodobitev za iOS je morda samodejno razveljavila trenutne sistemske nastavitve vašega iPhone-a, kar je verjetno povzročilo navzkrižje nastavitev ali povzročilo kompleksne napake določenim aplikacijam in storitvam. Če je temu tako, potem so morda napačni programi povzročili, da vaš iPhone preneha delovati in se zatakne. Če želite to odpraviti, poskusite ponastaviti vse nastavitve v napravi iPhone X, da obnovite privzete sistemske nastavitve, nato pa ustrezno konfigurirajte in omogočite potrebne funkcije. To naredite tako:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Ponastavi vse nastavitve. S tem boste izbrisali trenutne nastavitve za iPhone, ne da bi to vplivalo na podatke.
5. Če vas računalnik pozove, vnesite pravilno kodo za iPhone, če želite nadaljevati.
6. Nato tapnite možnost za potrditev vseh ponastavitev nastavitev.

Ponovno zaženite vaš iPhone, ko se sistemske nastavitve ponastavijo, nato pa konfigurirajte potrebne funkcije in možnosti glede na vaše prejšnje nastavitve, ko je bilo pred namestitvijo posodobitev vse v redu.

Tretja rešitev: Ponastavite / obnovite iPhone na tovarniške nastavitve v iTunes.

IPhone X lahko ponastavite na tovarniške privzete vrednosti z uporabo iTunes, če prejšnje metode niso ponudile ločljivosti. Brisanje vsega iz vašega sistema iPhone morda treba znebiti vseh težkih hroščev in odpraviti velike sistemske napake zaradi napačne namestitve posodobitve. Če je mogoče, poskusite vnaprej varnostno kopirati vse pomembne podatke v iTunes. Nato sledite tem korakom za ponastavitev naprave iPhone X v iTunes.

1. Pripravite računalnik in nato s priloženim kablom USB ali kablom Lightning povežite vaš iPhone X.
2. Odprite iTunes na računalniku in mu dovolite, da prepozna vaš iPhone X.
3. Če vas računalnik pozove, da zaupate temu računalniku, tapnite OK in sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete.
4. Izberite svoj iPhone X, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
5. Pomaknite se do odseka Povzetek in kliknite gumb Obnovi [ime naprave] .
6. Če vas pozove s potrditvenim sporočilom, kliknite gumb Obnovi za potrditev. S tem boste iTunes sprožili brisanje naprave in namestitev najnovejše programske opreme iOS.

Za dokončanje ponastavitve sistema sledite preostalim navodilom na zaslonu. Po ponastavitvi lahko iPhone nastavite kot novo.

Četrta rešitev: Obnovite svoj način obnovitve iPhone X prek aplikacije iTunes.

Pri večjih programskih napakah, ki jih ni bilo mogoče odpraviti s tovarniško ponastavitvijo, je naslednja priporočena rešitev obnovitev obnovitvenega načina. To bo izbrisalo, obnovilo in obnovilo iOS prek iTunes. Če želite začeti, boste morali uporabiti računalnik z nameščeno najnovejšo različico programske opreme iTunes. Nato povežite vaš iPhone z računalnikom s kablom Lightning. Ko se povežete, sledite tem korakom, da vnesete obnovitveni način in nato obnovite iOS v iTunes:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti .
3. Nazadnje pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev . Gumb ne spustite, ko se prikaže logotip Apple, ker morate dostopiti do načina za obnovitev.
4. Ko vidite zaslon za obnovitev ali se povežete z zaslonom iTunes, počakajte, da se prikaže poziv za obnovitev ali posodobitev . Nato izberite možnost Obnovi .

Počakajte, da se vaš sistem iPhone obnovi, sledite preostalim navodilom na zaslonu.

Peta rešitev: Obnovite vaš iPhone v načinu DFU.

To bi bila zadnja rešitev, ki jo lahko preizkusite, če vse ostalo ni uspelo popraviti naprave iPhone X. Obnovitev DFU-ja ali načina posodobitve strojne programske opreme bo napravo postavila v stanje, v katerem je še vedno sposobna komunicirati z računalnikom prek iTunes-a tudi brez aktiviranja bootloader ali iOS. Če ste prepričani, da vaš iPhone nima fizične ali tekoče škode, se lahko obrnete na naslednje korake in izvedete obnovitev načina DFU. V nasprotnem primeru naj Apple tehnik to stori za vas.

Če želite začeti, povežite iPhone z računalnikom prek kabla Lightning in nadaljujte s temi koraki:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pa hitro pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti . Nazadnje pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler zaslon ne postane črn.
2. Takoj ko zaslon postane črna, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, medtem ko držite gumb Stran / Napajanje.
3. Po 5 sekundah spustite gumb Side / Power, vendar držite pritisnjen gumb Volume Down, dokler se vaš iPhone X ne prikaže v aplikaciji iTunes.
4. Spustite gumb za zmanjšanje glasnosti takoj, ko se vaš iPhone prikaže v aplikaciji iTunes.
5. Sledite navodilom na zaslonu, da obnovite vaš iPhone X v načinu DFU prek ukazov iTunes.

Bolj zapletene sistemske težave se običajno obravnavajo z obnavljanjem načina DFU, zato bi moral biti vaš iPhone X znova pripravljen in pravilno delati, dokler je postopek obnovitve uspešno zaključen.

Druge možnosti

Če nobena od zgoraj navedenih rešitev ne pomaga in se vaš iPhone X še vedno ne zaleti ali se ne odzove, potem nimaš druge izbire, razen storitve. V tem primeru ga lahko odnesete v najbližji Apple Genius bar na svojem mestu in ga preveri Appleov tehnik za morebitne znake poškodb strojne opreme. Če je garancija še vedno pokrita, lahko uporabite tudi garancijo za servisiranje ali zamenjavo nove enote. Za druge možnosti in uradna priporočila se obrnite na svojega operaterja ali Apple podporo.