Kako popraviti iPhone 7 Touch ID, ki ne deluje po namestitvi iOS različice 11.4.1 [Vodnik za odpravljanje težav]

Podobno kot pri drugih najvišje stopenjskih pametnih telefonih so tudi novejši Appleovi iPhones vgrajeni z naprednimi varnostnimi funkcijami za prijavo in avtorizacijo. IPhone 7 na primer, je to vnaprej varnostni sistem imenuje Touch ID. Ta funkcija je na voljo tudi pri različicah iPhone 8 in iPhone 8 Plus. Če želite uporabiti to funkcijo, jo morate predhodno omogočiti ali aktivirati na vašem iPhoneu. Ko je aktiviran, lahko začnete uporabljati ID ID-ja, da odklenete napravo, dostopate do iOS-a ter izdelate in odobrite nakupovanje Apple Pay z vnosom registriranega prstnega odtisa.

Resnično, to je neverjetna funkcija telefona, ki jo lahko uporabite. Toda kot tudi druge funkcije, lahko Touch ID naletijo tudi na težave zaradi težav s programsko opremo ali strojno opremo. V tej objavi se je pojavila težava s Touch ID-jem, ki nenadoma preneha delovati po namestitvi najnovejše posodobitve za iOS 11, različico iOS 11.4.1. Preberite o tem, kakšne možnosti lahko poskusite, če bi se tudi vi na isti napravi soočili z isto dilemo po posodobitvi.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas in izpolnite vprašalnik o vprašanjih iPhone.

Prva rešitev: Preverite in zagotovite, da je funkcija Touch ID omogočena na vašem iPhone 7.

Vaše nove nastavitve za iPhone so morda samodejno spremenile ali razveljavile nove posodobitve, zato je mogoče, da je bila funkcija Touch ID izklopljena. Če želite zagotoviti, da to ne povzroča težav, preverite nastavitve ID-ja za iPhone na teh korakih:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Dotaknite se stikalne površine ID in gesla .
3. Pomaknite se do možnosti Odkleni iPhone in možnosti iTunes & App Store ter se prepričajte, da so omogočene.

Če so te možnosti že omogočene, jih poskusite izklopiti za nekaj sekund in se nato ponovno vklopiti. Ta trik lahko pomaga osvežiti funkcijo Touch ID in jo po možnosti vrniti na delo.

Druga rešitev: Mehka ponastavitev / ponovni zagon vašega iPhonea 7.

Manjše programske napake, ki jih sproži nedavna namestitev posodobitve, lahko ustavijo tudi druge funkcije v napravi, vključno s prepoznavanjem Touch ID. Če želite to odpraviti, izvedite mehko ponastavitev ali ponovni zagon po priporočeni posodobitvi. Če tega še niste storili, sledite tem korakom za mehko ponastavitev telefona iPhone 7:

1. Pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže ukaz Slide to Power Off .
2. Povlecite drsnik v desno, da popolnoma izklopite iPhone.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Apple, nato pa ga spustite.

To ne bo izbrisalo podatkov, ki ste jih shranili v notranjem pomnilniku, zato ne boste izgubili kritičnih informacij v procesu. Mehka ponastavitev je tudi način brisanja predpomnilnika iz notranjega pomnilnika, vključno z začasnimi podatki, ki so bili poškodovani iz posodobitve.

Tretja rešitev: Ponastavite vse nastavitve na vašem iPhone 7.

Neveljavne sistemske nastavitve so tudi eden od možnih razlogov za to, zakaj Touch ID morda ni uspel. Če bi nova posodobitev odpravila vaše nastavitve za iPhone in preprečila, da bi funkcija opravljala svoje običajne funkcije, jo je treba popraviti s to ponastavitvijo. Če želite obnoviti sistemske nastavitve v napravi iPhone 7 na prvotne ali privzete vrednosti, sledite tem korakom:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. V meniju izberite Ponastavi vse nastavitve .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite svoje geslo za nadaljevanje.

Vaš iPhone se mora znova zagnati, ko je ponastavitev končana. Nato lahko začnete konfigurirati napravo in omogočite funkcije v skladu s prejšnjimi nastavitvami, preden se bo pojavila težava. Prepričajte se, da je funkcija Touch ID vklopljena ali aktivirana.

Četrta rešitev: Ponastavite in obnovite vaš iPhone 7 na tovarniške privzete vrednosti.

Glavna ponastavitev ali tovarniška ponastavitev se lahko šteje med zadnje možnosti, če poskusite, če nobena od prejšnjih metod ne more ponuditi končne rešitve. To bo obrisalo vse iz vašega sistema iPhone, vključno s podatki in informacijami, shranjenimi v notranjem pomnilniku. V tej ponastavitvi bodo izbrisani tudi težki napaki in smrtne napake, ki so lahko povzročile težave, zlasti na dotik. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte vse pomembne podatke in jih nadaljujte:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite možnost Brisanje vse vsebine in nastavitve.
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve.

Dovolite napravi, da konča ponastavitev. Postopek ponastavitve lahko traja dlje, odvisno od števila datotek, ki ste jih shranili v telefon. Ko je ponastavitev končana, se bo vaš iPhone samodejno znova zagnal. Takoj, ko se popolnoma znova zažene, lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve. To je, ko boste nastavili in omogočili potrebne funkcije, vključno s funkcijo Touch ID v napravi. Vnesite prstne odtise, ki jih želite uporabiti, nato pa preizkusite, ali deluje.

Peta rešitev: Obnovite vaš iPhone 7 prek iTunes.

Če tovarniška ponastavitev ne odpravi težave, ali ID za dotik še vedno ne deluje na vašem iPhone 7, lahko nadaljujete z odpravljanjem težavnejših sistemskih težav in tokrat obnovite obnovitveni način. S tem boste napravo spravili v stanje obnovitve in jo nato obnovili prek iTunes. Če želite to narediti, boste morali računalnik zaščititi bodisi z računalnikom z operacijskim sistemom Windows ali z računalnikom Mac, z nameščeno kasnejšo ali najnovejšo programsko opremo in programsko opremo iTunes. Ko ste vse nastavljeni, sledite tem korakom, da obnovite vaš iPhone 7 v načinu za obnovitev:

1. Povežite vaš iPhone z računalnikom s priloženim priključkom USB ali kablom strele in nato odprite iTunes.
2. Medtem ko je vaš iPhone priključen, znova zaženite silo tako, da pritisnete in nekaj časa držite gumb Side / Power in gumb za zmanjšanje glasnosti . Ne spustite gumbov, ko se pojavi logotip Apple, ker boste morali napravo namestiti v način za obnovitev. Gumbe lahko spustite takoj, ko vidite zaslon Connect to iTunes .
3. Ko vas naprava pozove, da izberete možnost Posodobi ali Obnovi, izberite Obnovi.
4. Počakajte, da iTunes poskuša znova namestiti iOS in prenesti programsko opremo za vašo napravo. Prenos običajno traja 15 minut. Če prenos preseže 15 minut, bo vaš iPhone zapustil zaslon Connect to iTunes . Če se to zgodi, pustite, da se prenos konča, nato pa se vrnite na prejšnje korake, da pridete do zaslona Connect to iTunes in ponovno vnesite način za obnovitev.

Ko je obnovitev obnovitvenega načina končana, lahko napravo nastavite kot novo. Sledite istim navodilom za nastavitev Touch ID in vnesite prstne odtise, ki jih želite uporabiti.

Druga možnost, ki jo lahko razmislite o tem, da bi se vrnitev v prejšnje stanje obnovila, če ne bi rešili težave, je obnovitev načina DFU. To velja za najglobljo vrsto obnovitve sistema, ki jo lahko naredite na napravi iPhone. Omogoča obnovitev in popravilo naprave prek iTunes, tudi če je operacijski sistem popolnoma poškodovan. Če potrebujete pomoč pri teh korakih, lahko obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom iPhone 7 in se pomaknete na razdelek z vadnicami. Med objavljenimi vodili je treba navesti podrobnejši opis o tem, kako izvesti obnovitev načina DFU.

Poiščite več pomoči

Težavo lahko prenesete na svojega operaterja ali podporo Apple, če vaš iPhone 7 Touch ID še vedno ne deluje po izčrpanju vseh možnih rešitev. S tem se boste pozvali, da preučijo problem in naredijo nadaljnje ocene, zlasti ko se je začela po namestitvi najnovejše različice iOS-a. Če je potrebno, bodo razvili popravek popravka, s katerim bodo odpravili napako in odpravili težavo.